バックオフィス代行会社おすすめ9社。費用相場から選び方まで

バックオフィス業務をアウトソーシングすることで社員はコア業務に専念することができます。しかし、適切な代行会社の選択は容易ではありません。

この記事では、おすすめのバックオフィス代行会社9選を紹介し、費用相場から選び方まで紹介いたします。この記事が自社に最適なバックオフィス代行サービス選びの一助になれば幸いです。

バックオフィス代行とは？

バックオフィス業務とは、事務処理や会計といった自社の売り上げに直接関わらないノンコア業務のことを指します。

そして、バックオフィス代行とは、それらの業務を全て代行してくれるため、自社社員はコア業務に時間を割くことが可能になり、また業務の効率化やコスト削減を期待することもできます。

バックオフィス代行に依頼できる業務一覧

実際にバックオフィス代行に依頼できる業務はどのようなものがあるのでしょうか。

以下では、大きく「一般事務」と「専門事務」2つに分けて、主な業務を表形式でまとめています。

一般的な事務業務

受発注代行	顧客からの注文受付と商品・サービスの発注管理を代行します。
在庫管理	商品の在庫状況を監視・管理し、適切な在庫量を確保します。
発送業務	商品の梱包から配送までの物流プロセスを管理します。
受発注書類の作成・発行	注文受付後、必要な受発注書類の作成と発行を行います。
メール対応業務	顧客からのメールに対する問い合わせ対応や情報提供を行います。
電話対応業務	電話での顧客対応、問い合わせ応答、サポート業務を行います。
データ入力・チェック業務	必要なデータの入力と、その正確性のチェックを行います。
アンケート入力・回収業務	アンケートの配布、入力、集計までを担当します。
名刺入力・名簿作成・整理業務	名刺情報のデジタル化、名簿の作成、情報の整理を行います。

専門的な事務業務

データリサーチ業務	市場や競合の情報収集、分析を行います。
データ入力・チェック業務	情報の入力と正確性の確認を行います。
スケジュール管理業務	会議や予定の調整、管理を行います。
見積書・請求書作成	金額計算と書類の作成、発行を行います。
データ処理業務	収集したデータの整理、分析を行います。
来客対応	オフィスへの訪問者対応、案内を行います。
イベント管理・対応業務	イベントの計画、実施、後処理を行います。
翻訳・バイリンガル業務	文書や会話の言語変換を行います。
文字起こし業務	音声や映像のテキスト化を行います。
Web(EC)サイト運用業務	オンラインショップの管理、更新を行います。
カスタマーサポート業務	顧客からの問い合わせ対応を行います。
法務に関する業務	契約書の作成、法的相談対応を行います。

バックオフィス代行会社の料金体系・費用相場

バックオフィス代行サービスの料金体系は、大きく分けて「月額固定」「従量課金」の２つがあります。

月額固定

月額固定料金制は、毎月一定の料金を支払う方式を指します。この料金制度では、1ヶ月の作業時間や契約期間に基づいて料金が定められます。月額固定は、月ごとの費用が一定であり、コストを調整しやすいというメリットがあります。

以下に、具体的なバックオフィス代行サービスの料金プランを示します。

プラン名	必要契約期間	稼働時間	月額期間
A	1カ月〜(自動更新)	20時間	57,000円
B	1カ月〜(自動更新)	30時間	84,000円
C	1カ月〜(自動更新)	50時間	120,000円

平均的な相場は、5万円〜10万円程度となっています。依頼する業務によっては、専門性などを必要とする場合、料金が高くなる傾向があります。

従量課金

従量課金制は、依頼された業務の量や代行業務に費やした時間に応じて費用が算出される支払い方式です。この制度では、「業務依頼量に基づく課金」と「時間給に基づく課金」の2種類の料金体系が存在します。

課金形態	料金計算	電話対応を依頼した場合の計算例
従量制	1業務あたりの費用×業務数	１コールあたり：200円 200円×100コール＝20,000円
時給制	時給×労働時間	2000円 2000円×10時間(50コール)＝20,000円

このように、業務量や業務時間によって料金が算出されるため、前もってコストを把握でき、調整することが可能です。

また、従量課金の場合、１日や１週間といった短期間での利用もできるので、一時的に利用したい場合などにオススメです。

バックオフィス代行会社に依頼する際の業務シミュレーション

実際に、バックオフィス代行を利用した場合、どのように業務が効率化・軽減されるのかを以下で３つの事務業務に分けて紹介いたします。

営業事務としてバックオフィス代行を利用するケースで考えてみます。営業では、商談やミーティングの裏で、資料作成やデータ入力など様々な事務作業が発生します。

バックオフィス代行を利用すれば、それらの事務業務をアウトソーシングすることができ、営業担当は、より一層、営業に力を注ぐことができます。

バックオフィス代行会社の比較ポイント3選

以下では、バックオフィス代行サービスの比較ポイントを3つ紹介いたします。

• 対応業務が豊富
• 専門業務にも対応
• 常駐可能

対応業務が豊富

対応業務が幅広いバックオフィス代行会社であれば、経理、人事、総務などの基本的な業務から、より専門的な知識を要する業務まで、一括して委託することが可能です。

幅広い業務に対応しているサービスであれば、明確に依頼したい事務業務が決まっていない場合でも、全ての業務を依頼することができます。

そのため、バックオフィス代行を利用する際に、そこまでこだわりなどがない場合は、とにかく対応業務が幅広いサービスを選択することで、後に何か急に依頼したい業務が出てきた時に柔軟に対応してくれます。

専門業務にも対応

バックオフィス業務の中には、特定の資格や専門的な知識を要するものがあります。例えば、経理や給与計算などの金融関連業務は、法規制の変更が頻繁にあり、専門的な知識が必要とされます。

専門業務を社内で行う場合、専門知識を持つ人材を雇用する必要がありますが、それには採用コストや教育コストがかかりますが、このような専門業務に対応しているバックオフィス代行サービスを選ぶことで、企業は専門知識を持つプロに業務を委託することができます。

常駐可能

バックオフィス業務の代行を検討する際、リモートで対応不可能な業務が存在することもあります。

例えば、機密情報の取り扱いや専門機器を使用する業務などは、セキュリティ上の理由や物理的な制約から、現場での対応が必要になる場合があります。このような場合、常駐できるバックオフィス代行サービスを選択することが重要です。

常駐に対応しているサービスを選ぶことで、企業はオフィス内で直接、代行者の支援を受けることができます。常駐型のバックオフィス代行はオンライン型よりも、コミュニケーションの効率化や、緊急時の迅速な対応が可能になります。

バックオフィス代行会社おすすめ9選比較

以下では、先ほどの比較ポイントに基づき、おすすめのバックオフィス代行会社を9社紹介いたします。

サービス名	対応場所	料金	特徴
CASTER BIZ	オンライン	月額145,200円〜	採用倍率「1/100」厳選された優秀なアシスタントが支援
フジ子さん	オンライン	月額費用：51,700円〜	パソコンで依頼できる業務であれば、一般事務業務から専門事務業務まで幅広く対応
株式会社Limitless Future	要問い合わせ	要問い合わせ	事務業務だけでなく、営業のコールセンター代行やECサイトのコールセンター代行などのサービスも提供
BusiPa!	オンライン	月額39,800円〜	特に人事業務を得意としており、そのほかに経理といった専門業務にも対応
NOCアウトソーシング＆コンサルティング株式会社	オンライン	要問い合わせ	人事・総務・経理業務に特化しており、業務のコンサルティングから外注まで幅広く依頼可能
株式会社YFPクレアコンサルティング	オンライン	給与計算：1,500円/人〜 記帳：5000円/月〜(100仕訳〜) 確定申告：15,000円(基本料金)＋75,000円〜(加算報酬)	記帳代行や給与計算といった業務から確定申告、年末調整業務といった専門業務まで幅広く対応
株式会社ＲＳＴＡＮＤＡＲＤ	オンライン オフライン	2時間あたり9,800円〜	経理常駐型・訪問型サービスを提供しており、1週間といった短期での依頼にも対応
i-STAFF	オンライン オフライン	月額125,400円〜	業界唯一の返金保証付きなので、初めてサービスを利用する企業でも安心してご利用することが可能
株式会社BOD	オンライン オフライン	要問い合わせ	自社から出せない企業の機密情報や、専門機器を使用する業務を社外に持ち出すことなく、外部委託することが可能

バックオフィス代行会社(対応業務が豊富)

対応業務が豊富なバックオフィス代行会社を紹介します。

CASTER BIZ

CASTER BIZの、バックオフィス代行は、日常業務から専門業務まで幅広く対応しているサービスです。

6ヶ月プランと12ヶ月プランを提供しているため、長期間の依頼を考えている企業にオススメです。

また、採用倍率「1/100」厳選された優秀なアシスタントが支援してくれるので、専門領域でも安心して依頼することができます。

対応業務	秘書、事務、人事、経理サポート、翻訳、制作
対応時間	9:00 – 17:00
対応場所	オンライン
料金	BASIC(6カ月プラン)：月額145,200円 LONGER(12カ月プラン)：月額132,000円 CUSTOM：ご要望に沿ってプランを作成(要問い合わせ)

フジ子さん

フジ子さんは、パソコンで依頼できる業務であれば、一般事務業務から専門事務業務まで幅広く対応してくれます。

また、webサイトの運用やSNS運用などにも対応しており、マーケティング業務も依頼できるのが魅力です。

対応業務	経理、秘書、総務、人事、Webサイト運営、SNS運用
対応時間	一ヶ月あたり、20時間・30時間・50時間 ※1日あたりの労働時間は要相談
対応場所	オンライン
料金	PLAN20 ・実働時間：20時間/月 ・月額費用：51,700円 PLAN30 ・実働時間：30時間/月 ・月額費用：75,900円 PLAN50 ・実働時間：50時間/月 ・月額費用：108,900円

株式会社Limitless Future

Limitless Futureは、コールセンターサービスをメインで提供しながら、バックオフィス代行サービスも提供しています。

なので、事務業務だけでなく、営業のコールセンター代行やECサイトのコールセンター代行などのサービスも提供しています。

一般事務に加え、営業事務なども依頼したい企業にオススメです。

対応業務	資料発送手配、データ入力・加工、営業事務、 インバウンドコールセンター、アウトバウンドコールセンター、ECサイトコールセンター
対応時間	9時〜21時
対応場所	要問い合わせ
料金	要問い合わせ

バックオフィス代行会社(専門業務にも対応)

専門業務にも対応可能なバックオフィス代行会社を紹介します。

BusiPa!

BusiPa!が提供するバックオフィス代行サービスは、特に人事業務を得意としており、そのほかに経理といった専門業務にも対応しています。

また、スポットで依頼できるプランと幅広い業務を一括で依頼するプランなど幅広いニーズに対応したサービスを提供しているのも魅力です。

対応業務	データ分析・加工、採用事務・実務、データ入力・転記、総務・経理業務、定型メール対応
対応時間	要問い合わせ
対応場所	オンライン
料金	ライトプラン：39,800円 スタンダードプラン：79,800円 エンタープライズプラン：129,800円

NOCアウトソーシング＆コンサルティング株式会社

NOCアウトソーシング＆コンサルティングは、人事・総務・経理業務に特化しており、業務のコンサルティングから外注まで幅広く依頼することができます。

コンサルティング部門で、業務調査を行なっているため、自社でどのバックオフィス業務を依頼すればいいか明確でない場合にも、効率的な外注を行うことができます。

対応業務	経理、総務、人事、請求書発行・郵送、集金代行・収納代行、 ハガキ・ＤＭ発送、コンサルティング
対応時間	要問い合わせ
対応場所	オンライン
料金	要問い合わせ

株式会社YFPクレアコンサルティング

YFPクレアは、会計事務所の強みを活かして、記帳代行や給与計算といった業務から確定申告、年末調整業務といった専門業務まで幅広く対応しています。

お金周りの業務を全て依頼することができるので、そのあたりの業務を依頼したいと考えている企業にオススメです。

対応業務	給与計算、年末調整、確定申告、税務顧問
対応時間	従量課金であるため、対応時間は、特になし
対応場所	オンライン
料金	給与計算：1,500円/人〜 記帳：5000円/月〜(100仕訳〜) 確定申告：15,000円(基本料金)＋75,000円〜(加算報酬) 財務顧問：490,000円/年〜

バックオフィス代行会社(常駐可能)

常駐可能なバックオフィス代行会社を紹介します。

株式会社RSTANDARD

RSTANDARDは、経理常駐型・訪問型サービスを提供しており、1週間といった短期での依頼にも対応しているバックオフィス代行サービスです。

また、経理業務以外にも面接対応・他部署対応・ワークフロー構築などのITサポート・IPO準備サポート・内部統制構築サポート等の広範囲な業務に対応しています。

対応業務	経理、給与計算・社会保険事務代行、会社設立、議事録・登記・許認可
対応時間	要問い合わせ
対応場所	オンライン・オフライン
料金	9,800円(2時間あたり)　1時間超過ごとに＋4,900円

i-STAFF

i-STAFFは、オフライン業務にも対応しており、書類のファイリングやハガキなどの発送業務を依頼することができます。

また、業界唯一の返金保証付きなので、初めてバックオフィスサービスを利用する企業でも安心してご利用することができます。

対応業務	秘書、経理、Webサイト運用、人事、営業アシスタント、オフライン業務
対応時間	9:00~18:00(オプションで土日・深夜時間帯アリ)
対応場所	オンライン・オフライン
料金	ライトプラン(3ヶ月)：月額125,400円 ベーシックプラン(6ヶ月)：月額93,000円 プレミアムプラン(12ヶ月)：月額89,100円

株式会社BOD

BODは、各事務業務で、オンサイトサービスを提供しており、自社から出せない企業の機密情報や、専門機器を使用する業務を社外に持ち出すことなく、外部委託することが可能です。

また最大で１日あたり160名の社員を派遣することもできるので、大きい案件であっても依頼することができます。

対応業務	人事、総務、法務、経理、IT、物流、営業、コールセンター
対応時間	要問い合わせ(土日祝対応)
対応場所	オンライン・オフライン
料金	要問い合わせ

まとめ

今回は、バックオフィス代行について、依頼できる業務から、実際の効果、選び方、オススメサービスを9つ紹介いたしました。

自社で依頼したい業務が明確でない場合も、一度バックオフィス代行に相談することで明確になり、代行を依頼することができます。

まずは、一度相談してみて、業務を整理してから、サービスを比較検討しても良いでしょう。

この記事が、バックオフィス代行サービス選びの一助になれば幸いです。

対応業務	人事、総務、法務、経理、IT、物流、営業、コールセンター
対応時間	要問い合わせ(土日祝対応)
対応場所	オンライン・オフライン
料金	要問い合わせ