オンラインアシスタント比較15選!特徴別の選び方とおすすめサービス

「人材が足りずに対応できない業務があり、外注したい」「オンラインアシスタントに依頼できる業務の内容は?」と考えている方に向けて、サービス内容が似ているオンラインアシスタントサービスを特徴別4タイプに分類し、選び方と料金を紹介します。

オンラインアシスタントとは

オンラインアシスタントとは、代行会社に所属するオンラインアシスタントが、社内業務を代行してくれるサービスです。

アポイントの日程調整やデータ入力などの事務作業といった一般事務のみならず、記帳代行などの経理業務や、従業員の勤怠管理などの人事・労務業務といったバックオフィス業務にも対応可能。さらに、営業やマーケティング関連業務やWebサイト周りの業務まで幅広く対応出来るように、専門スキルを持ったアシスタントが所属している代行サービスも。

派遣社員や業務委託でも同一課題は解決できますが、採用・教育・マネジメントコストをかけずとも、要望通りの人材がアサインできるのがオンラインアシスタントの最大の特徴となっており「採用に時間がかけられない」「この3ヶ月だけ業務量が増加するがスキルを持った人材が不足している」といったニーズがある企業での導入が多くなっています。

オンラインアシスタントに依頼できる業務

オンラインアシスタントに依頼できる業務は非常に幅広いため、4つの業務カテゴリに分けて解説します。

  • バックオフィス業務
  • 営業事務
  • マーケティング事務
  • クリエイティブ業務

バックオフィス業務

オンラインアシスタントサービスは基本的にこのバックオフィス業務には対応しており、総務業務だけではなく、経理・労務と関連する業務も依頼することができます。

総務(秘書業務)出張手配、スケジュール調整、データ入力、書類作成など
人事・労務従業員の勤怠管理、入退社手続き、応募者対応、面接調整など
経理記帳代行、給与計算、経費精算、請求・支払い業務など

営業事務

次に業務負担の大きい営業部の事務業務も代行することができます。

リスト作成営業先リストの作成、既存顧客リストの作成など
資料作成提案資料、プレゼン資料などの作成や見積書の作成など
顧客対応顧客や見込み顧客からの問い合わせのメール・電話対応など

マーケティング事務

さらに、SNS運用や広告運用といったマーケティング関連の事務業務も対応しています。

SNS運用投稿作成、投稿代行、アクセスツールを用いたレポート作成など
広告運用広告文の作成、キーワードの追加・削除、レポート作成など
ライティングSEO記事、インタビュー記事の作成、プレスリリースの文面作成など
ECサイト運用商品登録、在庫管理、売上管理、商品写真の加工など

クリエイティブ業務

Webサイト関連業務やクリエイティブ関連業務は対応できるサービスとそうでないサービスがありますが、対応業務は以下の通りです。

Webサイト関連Webサイトのデザイン・コーディング、LPの分析・改善など
クリエイティブ関連バナー作成、画像加工、動画編集など

オンラインアシスタント利用イメージ

上記、オンラインアシスタントに依頼できる業務を解説しましたが、具体的なイメージが沸かないかもしれません。

ここでは、30時間 / 月のオンラインアシスタントサービスを活用する具体的なイメージを紹介します。

<営業事務の場合>

資料作成や日程調整等をアシスタントに代行してもらうことで、営業担当がコア業務に専念できるようになります。

資料作成10時間商談やプレゼンテーション用の資料作成
日程調整2時間複数の取引先や社内メンバーとの日程を調整
商談後整理8時間商談の内容をメモや報告書にまとめる作業
営業リスト作成10時間リードのリスト作成やデータベースの更新

<Webメディアの事務業務の場合>

文章校閲や画像作成、公開作業などの業務を依頼することで、メディア担当はコンテンツのクオリティ工場や戦略的業務に時間を割くことができるようになります。

リサーチ5時間記事作成の前段階としてのリサーチ
文章校閲2時間品質の高いコンテンツを提供するための校閲作業
SEO対策3時間キーワードの選定や最適化のためのアドバイス
画像作成10時間記事に合わせた画像の選定や加工
公開作業10時間CMSの操作や公開前の最終チェック

オンラインアシスタントの料金体系・費用相場

オンラインアシスタントの料金体系には「月額固定制」や「チケット制」といった種類がありますが、基本的には、〇〇円 / 〇〇時間という月額固定をとっているサービスがほとんどです。

オンラインアシスタントに依頼できる時間が限られていて、その時間に応じて月額料金が決まっています。

オンラインアシスタントの相場は、1時間あたり3,000円程度となっています。たとえば30時間で15万円のサービスの場合、相場である3,000円30時間をもとに以下のように計算します。

相場3,000円×30時間=90,000円

するとサービス料金の15万円は、相場より6万円高いことがわかります。ただ、1ヶ月契約などの契約期間が短いプランほど月額料金は高くなり、逆に12ヶ月契約などの契約期間が長くなれば月額料金は安くなりますので合わせて確認する必要があります。

オンラインアシスタントの分類・選び方

オンラインアシスタントは多数存在していて選ぶのに苦労するかもしれません。そこでひとつの比較基準として、オンラインアシスタントを業務で分類して比べることをおすすめします。

  • バックオフィス業務に強み
  • 対応できる業務範囲に強み
  • 業務の質に強み
  • 特定のカテゴリに特化

バックオフィス業務に強み

総務(秘書業務)人事労務・経理などのバックオフィス業務に強みを持っているオンラインアシスタント。このタイプのサービスは、豊富な実務経験を持つアシスタントが所属しており、かつ導入前に業務フローのすり合わせを行う代行サービスが多く、スムーズな業務の受け渡しができるのが特徴。

対応できる業務範囲に強み

バックオフィス業務に加え、Webサイト運営やECサイト、デザイン業務など、さまざまな業務に対応できるオンラインアシスタント。このタイプのサービスは、多数のアシスタントが登録・所属しているのが特徴で、依頼したい業務はなんでも基本的に依頼することができます。

業務の質に強み

特定の業務の質が高かったり、特定の業務の専門性が高いタイプ。資料作成代行サービスを運営しており、資料作成業務のクオリティに特徴があるサービスや、BtoB受発注プラットフォームと提携し、リサーチ業務の精度向上や時間短縮を図っているサービスも。

特定のカテゴリに特化

経理・採用・営業など知識やスキルが必要となる業務を依頼できるオンラインアシスタント。オンラインアシスタントごとに得意分野が異なりますが、自社が依頼したい業務が特定業務で専門性を必要とするものの場合におすすめ。オンラインアシスタントの域を超えたコア業務を依頼できるサービスも。

オンラインアシスタントの比較ポイント

複数のオンラインアシスタントを比較する際は、次の4つのポイントを意識しましょう。

  1. アシスタントの採用基準
  2. オフライン業務への対応
  3. 自社ツールへの対応
  4. 業務量の変化に対する柔軟性

アシスタント採用基準

オンラインアシスタントを利用するにあたって、アシスタントの業務クオリティは気になります。そのクオリティを判断するのに、サービスごとにオンラインアシスタントの採用基準を確認することをおすすめします。

採用倍率や採用基準を明記しているサービスもあれば、採用後の研修制度について説明しているサービスもあります。いくつかのサービスで迷った際は、そのアシスタントの採用基準やサービスの実績で比べてみると良いでしょう。

オフライン業務への対応

「オンライン」アシスタントというサービスではありますが、なかにはオフラインの業務に対応しているサービスもあります。名刺や書類のファイリングや請求書の郵送など、オンラインでは実行不可能な業務もオフライン対応のサービスであれば対応できます。

また、配送センターを保有しているサービスもあり、ECサイトの発送などのオフライン業務に対応できるサービスも。サービスによって対応できる業務は大きく異なりますので、事前に確認しておきましょう。

自社ツールへの対応

オンラインアシスタントはノンコア業務を切り出して自社の業務効率化を図ることが目的です。そのため普段自社が活用しているツールに対応できない業者と契約してしまうと、ツール間の入力・共有作業が発生してしまい、結果的に業務効率化はおろか、逆に工数がかかってしまうというケースも。

チャットツールやCRMなど、自社が活用しているツールに対応できるかどうかも確認しておきましょう。

業務量の変化に対する柔軟性

例えば、月30時間契約していて、20時間しか使えなかった場合、残りの10時間を翌月に繰り越せるかどうか、という「繰り越し制度の有無」を確認しましょう。「最大〇〇時間の繰り越しが可能」など、サービスごとに繰り越せる時間や制限が異なります。

また、契約期間中に依頼したい業務が増える場合も。その業務量の変化に対応できる代行会社があり、「業務量の増加についてのみ契約内容を変更することができる」のが基本となっています。

オンラインアシスタント15サービス一覧比較表

以下は、本記事で紹介するオンラインアシスタントの一覧比較表です。

上記で解説した「タイプ」と「比較ポイント」をフィルターで絞ることができますので、各代行サービスの詳細紹介を読む前に、自社に最適な代行サービスのあたりをつけてみてください。

サービス・企業名 詳細 料金
タイプ
備考 対応領域
CASTER BIZ アシスタント
詳細ページ
月額
¥132,000-
バックオフィス業務
採用倍率「1/100」を通過したアシスタントによる支援
-
B-FOLLOW
詳細ページ 資料DL
月額
¥50,000-
バックオフィス業務
作業進捗情報・利用状況をスプレッドシートで管理し透明性を担保
- -
i-STAFF
詳細ページ 資料DL
月額
¥89,100-
バックオフィス業務
オンラインだけでなくオフライン業務にも対応
-
カチアルサポート
詳細ページ 資料DL
月額
¥60,500~
バックオフィス業務
初回限定のエントリープランでは、月額47,300円で月12時間のサービスを提供
- - -
タスカル
詳細ページ 資料DL
月額
¥33,000~
幅広い業務に対応
複数の業務を同時に依頼でき、業務の即日スタートが可能。
- -
ビズアシ
問い合わせ
幅広い業務に対応
「クラウドワークス」の豊富なデータベースを活用
- -
Famm アシスタントオンライン
詳細ページ
月額
¥78,000~
幅広い業務に対応
ECサイト運用やSNS運用代行、営業事務、Webデザインなどに対応
- - -
なげっぱ
詳細ページ
月額
¥33,000~
幅広い業務に対応
月ごとのプラン変更可能、利用期間の制限なし
- - -
Chatwork アシスタント
詳細ページ
月額
¥38,000~
幅広い業務に対応
10時間単位から利用でき、業務量に応じて調整しやすい
- -
HELP YOU
詳細ページ
月額
¥30,000-
業務の質
伝わる資料をオーダーメードで作成する「資料作成プレミアム」を提供
- - -
フジ子さん
詳細ページ
月額
¥51,700-
業務の質
「アイミツCLOUD」を活用した、あらゆるビジネスシーンに必要な見積もり取得対応
-
メリービズ バーチャル経理アシスタント
詳細ページ
問い合わせ
特定業務に特化
既存の業務フローやツールを問わず、フルカスタマイズで対応可能
- -
SUPPORT+iA(サポーティア)
詳細ページ 資料DL
問い合わせ
特定業務に特化
全200業種・業態に対応した豊富な経験と実績
- - -
i-recruiting
詳細ページ
月額
¥85,800-
特定業務に特化
専属のディレクターが採用開始〜内定後までを管理
- - -
Selly-s
詳細ページ
月額
¥148,500-
特定業務に特化
営業からマーケティングまで幅広い業務を支援
-

【バックオフィス業務】に強みのあるオンラインアシスタント

バックオフィス業務に強みのあるオンラインアシスタントを紹介します。

CASTER BIZ

引用:CASTER BIZ

CASTER BIZは、ビジネスの生産性向上を支援するオンラインアシスタントサービスです。採用倍率「1/100」を通過したアシスタントが、即戦力としてクライアントを支援しています。

単純ながら時間のかかるルーティン業務から、経理・人事・営業などの専門領域まで幅広く対応しています、また24時間365日、必要な業務を依頼するだけで安定運用が可能です。さらに月30時間のプランに加え、ニーズに沿ったカスタマイズにも柔軟に対応します。

担当チームはクライアントの理解を深めるために原則として固定され、長期的な視点で業務効率化を支援してもらえる点も魅力です。

採用基準○:選考課題・面接を経て「1/100」もの採用倍率を通過した優秀なメンバー
オフライン対応○:ファイリング、名刺スキャン、書類整理などのオフライン対応可能
ツール対応○:Chatwork、Slack、メール、クラウドツールなど
業務の柔軟性1時間あたり550円の事務手数料で、次月にのみ繰越可能
料金BASIC 6ヶ月プラン(30時間):月額145,200円(税込)
LONG 12ヶ月プラン(30時間):月額132,000(税込)
CUSTOM:要問い合わせ

B-FOLLOW

引用:B-FOLLOW

B-FOLLOWは、専属アシスタントに要望を伝えるだけで、専門スキルを持ったサポーターチームに対応してもらえるオンラインアシスタントサービスです。1か月からのスタートが可能で、プラン時間の翌月繰越にも対応しています。

作業進捗状況やご利用状況は、専用のスプレッドシートで管理・報告し、透明性を担保しているのも特徴です。実務経験豊富な20代~40代の男女スタッフが対応し、加えて秘密保持契約(NDA)の締結により、業務上知り得た情報は徹底して管理されています。

採用基準要問い合せ
オフライン対応対応可能(配送センターを保有)
※詳細は要問い合せ
ツール対応○:Chatworkを通常利用
※要望ツールでの対応も可能
業務の柔軟性○:プラン時間の翌月繰越に対応
料金月20時間プラン:月額 50,000円(税別)
月30時間プラン:月額 70,000円(税別)
月50時間プラン:月額 100,000円(税別)

I-STAFF

引用:I-STAFF

I-STAFFは「返金保証付き」のオンラインアシスタントサービスです。高品質な業務を実現するために、多段階の採用プロセスと各専門業務の複数テストを通過した人材のみを採用しています。実際の採用率はわずか1%と、非常に狭き門となっているのが特徴です。

また「個人情報」や「社内機密情報」が含まれる業務の場合は、社内勤務のスタッフが対応することで、情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。さらに、土日対応プランや深夜対応プランなども用意しており、クライアントのニーズに合わせて柔軟に対応しています。

採用基準○:多段階の採用プロセスと、各専門業務の複数テストを実施
オフライン対応○:領収書・名刺・書類などの送付により、各書類の整理やファイリングにも対応可能
ツール対応○:MFクラウド会計、クラウド会計ソフトfleeeなどの会計ソフト
業務の柔軟性繰り越し不可
料金ライトプラン(30時間):月額125,400円(税込)
ベーシックプラン(30時間):月額102,300円(税込)
プレミアムプラン(30時間):月額89,100円(税込)
カスタマイズプラン:要問い合わせ

カチアルサポート

引用:カチアルサポート

カチアルサポートは、100%正社員の厳選されたスタッフがチーム体制で、幅広い業務に対応するオンラインアシスタントサービスです。複数のスタッフがチームを組んで業務に従事するため、営業事務や経理、採用、クリエイティブなどの多様な分野の業務を同時に依頼できます。

スタッフは厳しい面談やスキルテストを通過した正社員のみが参画しているため、高品質なアウトプットを安定的に提供しています。また、必要に応じて月ごとに依頼内容を組み替えられる点も魅力です。

セキュリティ面でも、スタッフが拠点に出社し、管理者の監督のもとで業務をおこなうため、社内業務の外注に不安を感じる場合でも、安心して利用できます。初回限定のエントリープランでは、月額47,300円で月12時間のサービスが受けられるため、実際に試してから導入したい企業におすすめです。

採用基準厳しい面談やスキルテスト
オフライン対応○:紙書類の作成や郵送作業などに対応可能
※詳細は要相談
ツール対応Chatwork、Slack、メールなど
業務の柔軟性
料金エントリープラン(12時間):月額47,300円(税込)※初回限定
ライトプラン(12時間):月額60,500円(税込)
スタンダードプラン(30時間):月額129,800円(税込)
プロプラン(30時間):月額116,600円(税込)

【幅広い業務範囲】に強みのあるオンラインアシスタント

幅広い業務に対応できるオンラインアシスタントを紹介します。

タスカル

引用:タスカル

タスカルは、秘書、人事、経理、Webサイト運用など幅広い業務をオンラインアシスタントに依頼できるサービスです。600社以上の企業に導入されており、高い評価を得ています。業務の即日スタートが可能であり、依頼側は業務フローマニュアルなどを作成する必要がありません。必要な仕組みやマニュアルは、アシスタント業務を進めながら作成してもらえます。

さらに、初回打ち合わせで業務の整理を支援してもらえるため、忙しくて何を依頼すればよいか整理できない企業にもおすすめです。対応が難しい業務はパートナー企業を紹介し、ワンストップでサービスを提供できる環境を整えています。

採用基準要問い合せ
オフライン対応要問い合せ
ツール対応○:基本的に無料のオンラインコミュニケーションツールを使用
業務の柔軟性○:翌月以降へ繰越可能
料金3か月プラン:44,000円 / 10時間
6か月プラン:33,000円 / 10時間
年間プラン:27,500円 / 10時間

ビズアシ

引用:ビズアシ

株式会社クラウドワークスが提供する「ビジアシ」は、国内最大級のクラウドソーシングサービスを活用し、600万人から最適な人材を提案するサービスです。

1to1の担当者固定制が特徴で、固定の担当アシスタントが業務に対応することで、日々のコミュニケーションを通じて業務のPDCAを回すことが可能。アウトプットの質が安定・向上しやすく、社内にノウハウを蓄積できます。

また、契約継続率は95%を誇り、充実のサポート体制が整っています。提案だけでなく、稼働開始時のオンボーディングや担当者によるフォロー体制もあるため、スムーズな導入・継続が可能です。営業事務からバックオフィス、コンテンツ制作まで、幅広い業務に対応しているサービスです。

採用基準要問い合せ
オフライン対応
ツール対応○:普段使用しているコミュニケーションツールを使用可能
業務の柔軟性○:契約時間は業務量により柔軟に変動
料金要問い合せ

Famm

引用:Famm

Fammは、ECサイト運用やSNS運用代行、営業事務、Webデザインなど、多岐にわたる業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。大手企業での勤務経験や多彩なスキルを持つアシスタントが多数在籍しており、Webデザイン・コーディング、動画編集のスキルを持つ人材も揃っています。

希望の業務内容やコスト、稼働時間をヒアリングし、ニーズに合ったアシスタントとプランを提案します。大手・上場企業から、スタートアップ・ベンチャー、個人事業主まで、幅広い企業に利用されているサービスです。

採用基準要問い合せ
オフライン対応要問い合せ
ツール対応○:SlackやChatworkなどのチャットツール、メールなど
業務の柔軟性30時間以上稼働した場合は超過料金が発生
料金3か月プラン:月額:90,000円
6か月プラン:月額84,000円
12か月:月額78,000円

なげっぱ

引用:なげっぱ

なげっぱは、ビジネス全般からWeb・デザイン系まで幅広い業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。資料・企画書の作成、経理・管理事務、英語翻訳などのビジネス全般から、Webサイトの編集・更新、動画編集、SEO対策などのWeb・デザイン系まで、同一単価で対応してもらえます。

窓口担当が業務内容や納期に合わせて、業務の引き継ぎ、質の担保、進捗管理を行うため、必要な時に必要な業務を投げっぱなしで任せられます。月額33,000円プランがあり、月ごとのプラン変更も可能です。また利用期間の制限もないため、ニーズに合わせて柔軟できるサービスです。

採用基準要問い合せ
オフライン対応要問い合せ
ツール対応Chatwork
業務の柔軟性○:月ごとのプラン変更可能
料金ライトプラン:月額33,000円(目安12時間)
スタンダードプラン:月額55,000円(目安21時間)
プラチナプラン:月額110,000円(目安45時間)

Chatworkアシスタント

引用:Chatworkアシスタント

Chatworkアシスタントは、個人事業主から従業員数300名規模の企業まで幅広く利用されているオンラインアシスタントサービスです。経理や営業、労務業務から、HP制作やバナー制作などのWeb制作まで、多岐にわたる業務をサポートしています。

20代から40代の女性を中心に、各専門分野で実務経験を持つアシスタントが多数在籍しており、クライアントのニーズに合わせて最適な人材をアサインしています。10時間単位から利用でき、業務量に応じて調整しやすいのも特徴です。

ISO27001(ISMS)とISO27701(プライバシー保護)の認証を取得し、クライアントの情報を安全に取り扱う体制を整えているため、セキュリティに関する不安なく利用できるサービスです。

採用基準要問い合せ
オフライン対応
ツール対応○:Chatworkをはじめとするビジネスチャット、社内SNS、メールなど要望に応じて対応
業務の柔軟性○:無料で次月まで繰越可能
料金1か月プラン(10時間):月額47,000円
3か月プラン(10時間):月額45,000円
6か月プラン(10時間):月額42,000円
年間プラン(10時間):月額38,000円

【業務の質】に強みのあるオンラインアシスタント

業務の質に強みのあるオンラインアシスタントを紹介します。

HELP YOU

引用:HELP YOU

HELP YOUは、パソコン業務に関するあらゆる相談に対応するオンラインアシスタントサービスです。データ入力、資料作成、スケジュール調整などのバックオフィス作業を得意としており、RPAやAIも活用してより速く、正確に対応しています。

経験豊富なスタッフが伝わる資料をオーダーメードで作成する「資料作成プレミアム」も提供しています。プレゼン資料や営業資料、ホワイトペーパーなど、幅広い種類に対応できるうえ、PowerPointで作成して納品するため、依頼者側で編集することも可能です。

担当ディレクターが要望に応じてアシスタントを集め、平均5人のチームで広範囲の業務をサポートしています。スキルを組み合わせることで、さまざまなニーズに柔軟に対応できる点が強みです。

採用基準難しい筆記試験と面談
オフライン対応
ツール対応要問い合せ
業務の柔軟性○:初月に限り、余った時間を次月に繰越可能、短時間の利用も可能
料金チームプラン:月額100,000円(30時間)~
1名専属プラン:月額150,000円(45時間)~

フジ子さん

引用:フジ子さん

フジ子さんは、経理や秘書・総務、人事業務からWebサイト運用まで幅広く対応するオンラインアシスタントサービスです。累計1,000以上のユーザーに利用されており、1週間で利用時間2時間の無料トライアルも用意しています。

また、PRONIアイミツメンバーズとの業務提携により、案件に適した企業の検索から発注までおこなえる「アイミツCLOUD」を活用した、あらゆるビジネスシーンに必要な見積もり取得対応が可能です。

充実したデータベースを活用した発注先選定までの業務代行や、アイミツCLOUDの利用によるスマートかつスピーディーな発注作業で、企業の継承・発展や事業拡大に向けたトータルサポートも提供しています。

採用基準○:厳格な採用基準、採用後の継続的な研修実施
オフライン対応○:書類の整理や、紙ファイルの作成なども対応
ツール対応メールや電話、チャット、オンラインMTGさまざまな方法でご依頼に対応
業務の柔軟性○:変更締め切り日までの連絡で翌月からプラン変更可能、10時間ごとに利用可能
料金プラン20(20時間):月額51,700円(税込)
プラン30(30時間):月額75,900円(税込)
プラン50(50時間):月額108,900円(税込)

【特定カテゴリ業務に特化】しているオンラインアシスタント

特定カテゴリの業務に特化しているオンラインアシスタントを紹介します。

メリービズ

引用:メリービズ

メリービズは、日常的な仕訳入力や経費精算から、決算業務、会計ソフトの導入まで、あらゆる経理業務をサポートするオンラインアシスタントサービスです。東証一部上場企業から中堅・中小企業、スタートアップまで、さまざまな業界・業種の企業に利用されています。

既存の業務フローやツールを問わず、フルカスタマイズで対応可能なため、各企業のニーズに合わせた最適な経理業務の運用が実現できます。また、土日祝日・年末年始も対応しているため、経理業務を止めることなく円滑に進めることが可能です。

さらに、顧問税理士や社労士との連携にも対応。経理業務に関するあらゆる課題を、ワンストップで解決できるサービスです。

採用基準要問い合せ
オフライン対応○:証憑のスキャン代行やファイリングなど可能
ツール対応○:ビジネスチャットツール、会計ソフト、経費精算ソフト、CRM、賃貸管理ソフトなど
業務の柔軟性要問い合せ
料金要問い合せ

SUPPORT+iA

引用:SUPPORT+iA

SUPPORT+iAは、経理に特化したアウトソーシングサービスです。全200業種・業態に対応した豊富な経験と実績を持ち、これまで1500社以上のクライアントに高品質なサービスを提供してきました。

引き継ぎ期間が最短1週間と短く、スピーディーな立ち上げが可能です。バックオフィス現場で経験を積んだ公認会計士と税理士が監修した教育を受けたメンバーが、安定したリソース供給を実現します。さらに、公認会計士のディレクションにより、高い品質を担保しているのも特徴です。

採用基準○:公認会計士・税理士が監修した教育を実施
オフライン対応要問い合せ
ツール対応チャットツールなど
業務の柔軟性申込時間からのオーバー時は、時間単価×1.3倍の超過料金が月額料金に加算
料金要問い合せ

i-recruiting

引用:i-recruiting

i-recruitingは、採用業務に特化したリピート率96%のオンラインアシスタントサービスです。母集団形成から内定後フォローまで、採用業務全般をサポートします。また、採用結果分析や募集ルート効果測定などもおこない、採用活動を多角的にバックアップします。

短期的な採用アシスタントではなく、採用パートナーとしてクライアントと二人三脚で理想の採用プロセスを歩みます。専属ディレクターが採用開始から内定後までを一元管理するため、スムーズな採用活動が可能です。

利用企業の7割が採用専任の担当者がいない企業のため、社内に採用担当がいない企業でも安心して利用できます。加えて、返金保証付きのサービスを提供しているため、試しに採用業務を外注してみたい企業にもおすすめです。

採用基準要問い合せ
オフライン対応要問い合せ
ツール対応要問い合せ
業務の柔軟性○:カスタマイズプランにより実働時間の追加が可能
料金ライトプラン(30時間):月額118,000円(税込)
ベーシックプラン(30時間):月額102,300円(税込)
プレミアムプラン(30時間):月額85,800円(税込)
カスタマイズプラン:要問い合せ

セリーズ

引用:セリーズ

セリーズは、営業支援に特化したオンラインアシスタントサービスです。おもな顧客はBtoB企業、IT企業、スタートアップ企業で、営業やマーケティングのリソース不足が課題となっている企業に多く活用されています。

同サービスでは、新規顧客の獲得からMA運用、インサイドセールス支援、営業支援、クリエイティブ制作まで、営業からマーケティングまで幅広い業務を支援。対応するのは営業・マーケティングの実務経験者で、ディレクターと担当メンバーの1社2名体制となっています。

最短5日で担当ディレクターの手配が可能であり、依頼内容を擦り合わせながら最適なアシスタントをアサインします。豊富な実績とノウハウをもとに、各企業の課題に合わせた営業支援サービスを提供しています。

採用基準○:ビジネススキル・コミュニケーションスキルの独自の採用基準、継続的な社内研修
オフライン対応要問い合せ
ツール対応○:Chatwork、Slack、HubSpot、Marketo、Account Engagement、各種MAツールなど
業務の柔軟性○:使い切れなかった契約時間は翌月に繰越可能
料金マーケティングプラン(30時間):月額163,400円(税込)~
セールスプラン(30時間):月額178,200円(税込)~
クリエイティブプラン(30時間):月額148,500(税込)~

まとめ

本記事では、オンラインアシスタントの選び方や比較ポイントについて解説しました。まずは、以下の項目にて、自社に最適なタイプを選びましょう。

バックオフィス業務に強み総務(秘書業務)人事労務・経理などのバックオフィス業務に強み
対応できる業務範囲に強みバックオフィス業務に加え、Webサイト運営やECサイト、デザイン業務など、さまざまな業務に対応できる
業務の質に強み特定の業務の質が高かったり、特定の業務の専門性が高いタイプ
特定のカテゴリに特化経理・採用・営業など知識やスキルが必要となる業務を依頼できる

また、その中でも以下の4つの比較ポイントにて絞り込みます。

  • アシスタントの採用基準
  • オフライン業務への対応
  • 自社ツールへの対応
  • 業務量の変化に対する柔軟性

本記事が、最適なオンラインアシスタントを選ぶ一役になれば幸いです。

関連サービス

CASTER BIZ アシスタント
株式会社キャスター
特徴
1
優れたチーム
2
幅広い業務領域
3
柔軟なプラン
料金・プラン
BASIC 132,000円 / 月
LONG 120,000円 / 月
CUSTOM 要問い合わせ
B-FOLLOW
株式会社アプリケーション
特徴
1
ムダのない人件費!
2
指示が楽!
3
オフライン作業にも対応
料金・プラン
5時間無料トライアル 0円
月20時間プラン 50,000 円(税別)
月30時間プラン 70,000 円(税別)
月50時間プラン 100,000 円(税別)
i-STAFF
ファイブスターネット株式会社
特徴
1
採用率1%の優秀な人材
2
スピーディーで確実な対応
3
幅広い業務に対応可能
4
オフライン業務も対応可能
5
業界唯一の返金保証付き
料金・プラン
ライトプラン 114,000円 / 月
ベーシックプラン 93,000円 / 月
プレミアムプラン 81,000円 / 月
カチアルサポート
NTT印刷株式会社
特徴
1
100%正社員の厳選されたスタッフ が、事務所に出社して業務に従事
2
最短6営業日で利用開始が可能
3
さまざまな業務分野の依頼が可能
4
スタッフ管理に掛かる手間や費用が不要
料金・プラン
エントリープラン 43,000円 / 月
ライトプラン 55,000円 / 月
スタンダードプラン 118,000円 / 月
プロプラン 106,000円 / 月
特徴
1
コア業務に集中でき、事業が加速する
2
採用にかかるコストは0円
3
業務は即日スタート可能
料金・プラン
3ヶ月プラン 44,000円 / 10時間
6ヶ月プラン 33,000円 / 10時間
年間プラン 27,500円 / 10時間
Famm アシスタントオンライン
株式会社Timers
特徴
1
高いスキルを持つアシスタント
2
ご希望に応じて、プランのご提案が可能
3
業界最安値レベル月¥40,000から
料金・プラン
3ヶ月プラン 90,000円 / 月
6ヶ月プラン 84,000円 / 月
12ヶ月プラン 78,000円 / 月
なげっぱ
TEAMWORKS株式会社
特徴
1
「早い」「質が良い」 確実な対応
2
必要な時にだけ依頼できる
3
手軽な月額料金
料金・プラン
ライトプラン 33,000円 / 月
スタンダードプラン 55,000円 / 月
プラチナプラン 110,000円 / 月
Chatwork アシスタント
Chatwork株式会社
特徴
1
定常業務から専門領域まで、幅広い業務に対応
2
優秀な各業種のプロアシスタントによる高品質サポート
3
複数業務を自由に組み合わせて依頼できる柔軟なプラン
料金・プラン
1ヶ月プラン 47,000円~ / 月
年間プラン 35,000円~ / 月
カスタムプラン 要問い合わせ
特徴
1
幅広い業務を一括依頼可能で、優秀なアシスタントがチームでサポート
2
複数の人材を別々に採用する必要がないため、手間とコストを節約
3
オンラインで簡単に導入可能で、すぐに利用できる
料金・プラン
月額 お問い合わせ
フジ子さん
BPOテクノロジー株式会社
特徴
1
幅広いバックオフィス業務を専門的に遠隔サポートする
2
柔軟なプラン変更・解約が可能で、経営リスク軽減に寄与する
3
高レベルの情報保護策を導入し、お客様の情報安全を確保している
料金・プラン
トライアル 無料
PLAN20 5.17万円
PLAN30 7.59万円
PLAN50 10.89万円
メリービズ バーチャル経理アシスタント
メリービズ株式会社
特徴
1
経理のことならなんでもアウトソースでコア業務に集中
2
オンラインプロ経理スタッフがあなたの会社の経理部に
3
規模・業種を問わない完全カスタマイズ
SUPPORT+iA(サポーティア)
グランサーズ株式会社
特徴
1
優秀なアシスタント
2
専門家も在籍
3
10年間で1,500社の実績
料金・プラン
経理代行 要問い合わせ
特徴
1
リピート率96%の実績
2
幅広い業務に対応可能
3
業界唯一の返金保証付き
料金・プラン
3カ月契約プラン 120,000円 / 月
6カ月契約プラン 105,000円 / 月
12カ月契約プラン 90,000円 / 月
Selly-s
株式会社ビズリンクス
特徴
1
営業・マーケティング支援で 培った実務ノウハウ
2
幅広い業務範囲を ワンストップで支援
3
シンプルな料金体系
料金・プラン
マーケティングプラン 168,000円〜 / 月
セールスプラン 168,000円〜 / 月
クリエイティブプラン 132,000円〜 / 月

b-pos編集部

代行・外注サービスの比較サイトb-pos(ビーポス)の編集部。b-posは、BPOサービスの比較検討時に知っておきたい情報やサービスの選び方について解説するメディアです。サービスの掲載企業の方はこちらから(https://b-pos.jp/)