うるるBPOは、アウトソーシングサービスを通じてビジネスの合理化・効率化を支援いたします。企業様が抱えている問題点・課題に合わせて、豊富なラインナップの中から、最適なBPOソリューションをご提案いたします。
サービスの特徴
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1 5,000社以上の豊富な支援実績
取引企業数5,396社、取り扱い件数29,827案件の実績から、企業様のBPO導入をサポートいたします。
弊社BPO専門コンサルタントが蓄積されたノウハウを元に、お客様1社1社に合わせた、適切なソリューションをご提案します。 -
2 ユニークなリソース
本社BPOセンター（東京都中央区）を始め、海外子会社・日本国内パートナー・在宅ワーカー・アジア・南米などユニークなリソースを保有しています。これらのリソースを活用して、お客様の様々なご要望にお応えしております。
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3 納得の高品質
- 作業実績29,000件を超えるノウハウを活かし、適切な作業現場の選定および作業フローの設計を行うことで、高精度のデータを実現
- 国外：2人が同じ内容を別々に入力し差異を発見するダブル入力方式を実施
- 国内：2人目が後追い入力を行い差異を発見するベリファイ入力方式を実施
- チェックシステムおよびエクセル関数（マクロ機能）等を駆使した本社の最終チェックを実施 -
4 セキュアな環境づくり
- PマークおよびISMSを取得しており、その内容に準拠できているリソースのみ業務提携
- 物理的
- 高セキュアな入退室管理
- 監視カメラによる24時間監視体制
- 私物の持ち込み禁止
- ソフト的
- パスワード設定の業務（データファイルの送受信）
- セキュアなオンラインストレージ（独自で開発したSSL通信でのオンラインストレージを使用）
- USBの使用不可
対応領域
- データ入力・集計
- 文書電子化
- データクレンジング
- データ収集
- OCR処理
- DM発送代行
- コールセンター代行
- 事務局運営代行
- ECサイト運営代行
- システム開発
導入企業
- ・グリー株式会社
- ・株式会社KADOKAWA
- ・アルー株式会社
- ・ディーエムソリューションズ株式会社
- ・アイロボットジャパン合同会社
- ・勉誠出版株式会社
- ・株式会社アルク
- ・アストモスエネルギー株式会社
- ・株式会社BearTail
- ・株式会社Wiz
よくある質問
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Q. うるるBPOのサービスは、どの様なアウトソーシングを委託できますか？
お客様の社内で実施している業務は基本的にすべての業務をお受けすることが可能です。国内ニアショア、在宅ワーカー、クラウドソーシング（ＳＨＵＦＴＩ）、オフショアのリソースにて作業フローを構築致します。
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Q. BPO導入までどの様な流れになるでしょうか？
まずは現状の業務フローを理解させて頂き、アウトソーシングした場合の仕様を詳しく決定致します。BPOを実施した場合、現状と比較してどのようになるのか、ということだけをお受けする場合もございます。
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Q. アウトソーシングが初めてなので、まずは相談に乗ってもらいたいのですが？
数多くのＢＰＯを実施したコンサルタントが無料でご相談に乗ります。
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