うるるBPOは、アウトソーシングサービスを通じてビジネスの合理化・効率化を支援いたします。企業様が抱えている問題点・課題に合わせて、豊富なラインナップの中から、最適なBPOソリューションをご提案いたします。
サービスの特徴
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1 5,000社以上の豊富な支援実績
取引企業数5,396社、取り扱い件数29,827案件の実績から、企業様のBPO導入をサポートいたします。
弊社BPO専門コンサルタントが蓄積されたノウハウを元に、お客様1社1社に合わせた、適切なソリューションをご提案します。 -
2 ユニークなリソース
本社BPOセンター（東京都中央区）を始め、海外子会社・日本国内パートナー・在宅ワーカー・アジア・南米などユニークなリソースを保有しています。これらのリソースを活用して、お客様の様々なご要望にお応えしております。
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3 納得の高品質
- 作業実績29,000件を超えるノウハウを活かし、適切な作業現場の選定および作業フローの設計を行うことで、高精度のデータを実現
- 国外：2人が同じ内容を別々に入力し差異を発見するダブル入力方式を実施
- 国内：2人目が後追い入力を行い差異を発見するベリファイ入力方式を実施
- チェックシステムおよびエクセル関数（マクロ機能）等を駆使した本社の最終チェックを実施 -
4 セキュアな環境づくり
- PマークおよびISMSを取得しており、その内容に準拠できているリソースのみ業務提携
- 物理的
- 高セキュアな入退室管理
- 監視カメラによる24時間監視体制
- 私物の持ち込み禁止
- ソフト的
- パスワード設定の業務（データファイルの送受信）
- セキュアなオンラインストレージ（独自で開発したSSL通信でのオンラインストレージを使用）
- USBの使用不可
対応領域
- データ入力・集計
- 文書電子化
- データクレンジング
- データ収集
- OCR処理
- DM発送代行
- コールセンター代行
- 事務局運営代行
- ECサイト運営代行
- システム開発
導入企業
- ・グリー株式会社
- ・株式会社KADOKAWA
- ・アルー株式会社
- ・ディーエムソリューションズ株式会社
- ・アイロボットジャパン合同会社
- ・勉誠出版株式会社
- ・株式会社アルク
- ・アストモスエネルギー株式会社
- ・株式会社BearTail
- ・株式会社Wiz
よくある質問
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Q. うるるBPOのサービスは、どの様なアウトソーシングを委託できますか？
お客様の社内で実施している業務は基本的にすべての業務をお受けすることが可能です。国内ニアショア、在宅ワーカー、クラウドソーシング（ＳＨＵＦＴＩ）、オフショアのリソースにて作業フローを構築致します。
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Q. BPO導入までどの様な流れになるでしょうか？
まずは現状の業務フローを理解させて頂き、アウトソーシングした場合の仕様を詳しく決定致します。BPOを実施した場合、現状と比較してどのようになるのか、ということだけをお受けする場合もございます。
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Q. アウトソーシングが初めてなので、まずは相談に乗ってもらいたいのですが？
数多くのＢＰＯを実施したコンサルタントが無料でご相談に乗ります。
口コミ・評判の全体概要
絞り込み
- 評価
- 業種
- 従業員数
- 部署
- 役職
アンケート用紙のスキャニングからデータ入力、Excel形式での納品まで対応いただけました
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導入前の課題・得られた成果
遺伝子検査サービスの利用者に対するアンケート調査で、膨大な紙の回答用紙をデータ化する必要がありました。社内リソースでは対応が難しい中、短納期でデータ化を完了できるうるるBPOに依頼した結果、迅速かつ正確にデータ化していただけました。
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支援内容
アンケート用紙のスキャニングからデータ入力、Excel形式での納品まで行ってくれました。 事前にデータ化の内容やExcelのフォーマットについて相談できたので、納品データにズレはなく、スムーズに作業を進めることができました。情報セキュリティ体制もしっかりしているので安心して任せられました。
レスポンスも早く、安心してお任せできました
レスポンスも早く、安心してお任せできました
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導入前の課題・得られた成果
顧客からのアンケートや申込書のデータ入力業務が増加し、社内リソースだけでは対応が難しくなっていました。短納期や小ロットの案件も多く、都度人材や環境を整備する負担も大きかったため、うるるBPO様にご支援いただきました。コスト削減と業務効率化を実現でき、本来業務に集中できるようになりました。
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支援内容
顧客から収集したアンケートや申込書のデータ入力を相談させていただきました。金融機関や自治体からの案件も多く、セキュリティ面が不安でしたが、うるるBPO様はしっかりとした情報管理体制を構築されており、安心して任せられました。 見積もりや問い合わせに対するレスポンスも早く、スムーズにやり取りできました。
短期間で高精度なデータ化を実現いただけました。
短期間で高精度なデータ化を実現いただけました。
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導入前の課題・得られた成果
出版社から依頼された書籍の在庫管理データが紙媒体でしか存在せず、システム化に苦慮していました。社内でのデジタル化は時間と人員の確保が難しく、外部委託を検討していました。うるるBPO様に相談した結果、短納期で高精度なデータを入手できました。費用対効果も高く、本来業務への集中、顧客満足度向上にも繋がりました。
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支援内容
約6000枚に及ぶ書籍の在庫管理データをデジタル化しました。 うるるBPO様はスキャニングからデータ入力まで一括で対応してくださりました。 海外での一次入力作業に不安がありましたが、丁寧な確認連絡で安心できました。 納品されたデータはファイル整理も完璧で、検索や参照が非常にスムーズです。
アンケート用紙のスキャニングからデータ入力、Excel形式での納品まで対応いただけました
非公開ユーザー