"ヒトによる高品質"と"デジタル技術・運営効率化による低コスト"を共に実現する、「ヒトとデジタルが融合したサービス提供」により、カスタマーサクセス実現と課題解決を担う新たなコンタクトセンター(コールセンター)ソリューションへの移行を進めることで、「コンタクトセンター(コールセンター)会社」から「コミュニティデザイン企業」として、企業さまに新たな価値を提供していきます。
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"ヒトによる高品質"と"デジタル技術・運営効率化による低コスト"を共に実現する、「ヒトとデジタルが融合したサービス提供」により、カスタマーサクセス実現と課題解決を担う新たなコンタクトセンター(コールセンター)ソリューションへの移行を進めることで、「コンタクトセンター(コールセンター)会社」から「コミュニティデザイン企業」として、企業さまに新たな価値を提供していきます。
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