ベルシステム24「e秘書®」は、電話応答体制の安定性が高評価を受けており、月間6万件の電話に対応可能な体制を持っています。研修・教育プログラムを受けたオペレータが、高品質な通話環境で丁寧に対応し、情報セキュリティやコンプライアンスも考慮しています。また、利用時間やプランの設定が柔軟で、コストパフォーマンスに優れたサービスを提供しています。
サービスの特徴
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1 高い電話応答体制の安定性
月間6万件の電話に対応できる体制が整っており、安定したサービスを提供しています。
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2 質の高いオペレータ
様々な研修・教育プログラムを受けたオペレータが、高品質な通話環境で丁寧な電話対応を行っています。
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3 柔軟なプランとコストパフォーマンス
お客様の都合に合わせた利用時間やプラン設定が可能で、スタンダードコースは月額10,000円から利用できるコストパフォーマンスの高いサービスを提供しています。
対応領域
- 折り返し対応する旨をお伝え
- 営業電話お断り
- 用件聴取
- ＱＡ対応
- E-Mail報告（随時）
- 時間外アナウンス（共通メッセージ）
- 電話報告（随時）
導入企業
- ・曽我部東子法律事務所
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総合評価
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-評価割合
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