バディネットのコンタクトセンター事業では、BtoB・BtoC、インバウンドコール・アウトバウンドコール問わず、大手企業様や通信建設関連事業のコールセンター運営で培った受電・架電ノウハウ、受信・発信リソースを基盤に、お客様の事業価値向上や新規事業の創出、スケールアップを支援しております。複雑化する対応チャネルやお客様の様々なご要望に対して、IT/ICTなどのテクノロジーとコンタクトセンターを高度に融合させた最適なソリューションを提供し、大中小の規模問わず、コンタクトセンターの立ち上げから委託・代行まで、有人24時間365日運営のアウトソーシングが可能です。
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