各業界に精通したコンサルタントが、立ち上げから安定運用までお客様に寄り添い、事業課題を解決します。
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サービスの特徴
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1 専門コンサルタントがBPO導入から立ち上げまで全面サポート
業務の見える化から既存フローの見直しに始まり、業務が安定して運用されるまで、各業界に精通した弊社BPOコンサルタントが伴走型で責任をもってお客様をサポートいたします。
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2 様々なサービス形態を組み合わせたベストソリューションをご提案
貴社事業所内でのオンサイトBPO、全国１８箇所でのオフサイトBPO、チーム派遣、クラウドソーシングなど、多様なサービスメニューを組み合わせてお客様の課題解決に最適なソリューションをご提案いたします。
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3 専任のプロジェクト マネージャーが 事業運営を成功に導く
パソナでは、BPO事業運営における人事制度および教育制度があります。プロジェクトマネージャーという専門職位を設けており、事業運営に必要なスキルアップ研修の実施や、横軸で情報交換ができる仕組みを整備しています。それにより、事業運営が属人化せず、サービスの品質を落とさない運営を可能にしています。
料金・プラン
基本料金
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経理・財務BPOプラン
要問い合わせ
調査・業務設計・運用まで一気通貫で実施
導入の流れ
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1
業務調査・分析
関係者へのヒアリングにより、現状の実態を調査把握し、業務プロセス、発生頻度、難易度、再現性などを分析します。
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2
業務設計
新業務フロー策定、マニュアル・ツール類の作成、ファシリティ調整などBPO施策の設計を行ないます。
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3
運用・改善
業務引継ぎ後、パイロット運営を経て新体制に入ります。運営開始後も検証、改善を継続的に行ない、定期レポートや定例報告会を実施します。
対応領域
- 各種伝票入力、照合
- 経費精算
- 売掛金管理（入金消し込みなど）
- 買掛金管理
- 支払処理
- 決算データ、経理関連書類作成 etc
導入企業
- ・Chubb損害保険株式会社
- ・三菱日立パワーシステムズ株式会社
- ・月桂冠株式会社
- ・株式会社日立マネジメントパートナー
よくある質問
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Q. 現行使用しているシステムをそのまま踏襲することは可能ですか？
可能です。必要に応じて、弊社からもシステムやRPA等のITツール導入のご提案をさせていただくこともございます。
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Q. 手書き伝票の処理作業が多いため、業務のデジタル化も含めたご提案をお願いできますか？
可能です。手書き伝票やFAXでのやりとりが多い業務のBPO・アウトソーシング化実績がございます。AI-OCR等の業務効率化ツールの導入実績もございますので、ぜひお問い合わせください。
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Q. 属人化している業務のアウトソーシング化は可能ですか？
可能です。ノウハウを持つ主要スタッフへのヒアリング・業務調査を通じて、すべての業務の可視化・マニュアル化を行います。また、教育・研修体制を整備し、担当者による業務の品質・効率に差がでないように対策します。
また、担当者が独自に個別対応や業務用ファイルの作成を行わないよう精査する、データマネジメントや業務整理の相談も増えています。「このレポートは実際に使われているのか」「業務対応のために実施している早朝出勤は必要なのか」等の細かな業務内容も当社でチェックし、営業担当や現場管理者へ確認。本来の経理業務に集中できるようサポートいたします。
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