日本トータルテレマーケティング株式会社

スゴロジは「個人情報に関わるプロセスのデジタル化」や「自動化されたオペレーション」により、企業信用を損ねるリスクを回避できる仕組みを整えている発送代行サービスです。 異なるサイズ・形状・重さの商品を受注から、保管・加工・配送までワンストップで対応し、顧客ごとのニーズに柔軟に対応しています。商材や在庫管理に合わせてサービスを構築し、スタートアップから成長期、季節変動にも柔軟に対応。クライアントの戦略に合わせて機会損失を防いでいます。 得意領域は健康食品やコスメ・化粧品分野で、ECサイト運営に関わる一連の業務やコールセンター業務もアウトソース可能です。13時までの出荷指示に対しては、当日出荷が可能な点も魅力です。

「売上拡大」・「カスタマーサービス向上」・「業務効率化」・「繁閑対応」・「変動費化」など お客様の目的を達成する質の高いサービスを提供します

NTMが提供するコールセンター代行サービスは電話は勿論、他にもメール、FAX、チャット、SNS、アプリなど複数の顧客接点チャネルでの対応が可能です。また、管理者研修パッケージ施策に基づいた、経験豊富なオペレーターが質の高いサービスを提供します。