パーソルワークスデザイン株式会社の経理代行サービスは、業務のDX化や標準化により、効率的で品質の高い経理業務を実現しています。AI-OCRやサブシステム開発で手作業を削減し、作業手順書や工程管理表の作成でスキルに依存しない業務環境を構築。顧客ごとの課題に合わせてカスタマイズし、本質的な問題解決を目指します。 BPO専業50年のノウハウと実績を活かし、経験豊富な経理業務のプロフェッショナルが、ミスの起きない手順やフローの追求、業務効率の改善を実施。分析に基づいた繁忙予測・改善により、金額誤入力防止などの品質向上まで含めた運用からコンサルティングまでを提供しています。
口コミ・評判の全体概要
経費処理のBPO導入で業務効率化と標準化を実現
経費処理のBPO導入で業務効率化と標準化を実現
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導入前の課題・得られた成果
経費処理が派遣スタッフによって行われており、業務の進め方にバラつきがありました。このことが「継続性」や「効率」の面での不安を生んでいました。特に製薬業界特有の様々な形式の領収書や請求書を扱うため、データ処理が煩雑になり、業務効率化が求められていました。BPOを導入した結果、業務プロセスがシンプル化され、社員はコア業務に集中できるようになりました。また、業務の標準化が進み、効率的な業務遂行が実現されました。
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支援内容
経費処理業務のBPOを通じて、中外製薬の業務プロセスの見える化と効率化を支援しました。具体的には、まず派遣スタッフに業務を覚えてもらう期間を設け、その後、プロセスの改善案を提示しました。また、業務の一部はRPAを活用し、自動化を進めることでさらなる効率化を図っています。定期的な報告会を通じて、業務の細かい点についての意見交換も行い、信頼関係を築きながら業務のスリム化を進めています。
業務委託で残業時間が約50％削減され、他の業務にも挑戦できる余裕が生まれた！
業務委託で残業時間が約50％削減され、他の業務にも挑戦できる余裕が生まれた！
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導入前の課題・得られた成果
紙ベースの請求書処理に苦慮し、業務量が膨大で、繁忙期には担当者に大きな残業が発生していました。特に、月末の締め時期には請求書が集中し、業務が急増するため、残業時間が増加していました。この状況の中で、担当者は精神的なプレッシャーを感じながら業務を遂行しなければならず、業務の継続性や品質の維持が難しいという課題を抱えていました。 導入後、請求書の内容チェックから仕分け作成までを一手に引き受けていただいたことで、残業時間が約50％削減されました。新たに生まれた余裕により、他の業務にも挑戦できるようになり、積極的かつ高品質な対応に満足しています。
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支援内容
コロナ禍に伴い在宅勤務を進める中で、電子帳簿保存法への対応を目的に業務の電子化を検討し、クラウド型請求書受領システムを導入しました。このシステムの利用により、請求書の受領からファイリングまでのタイムラグが解消され、業務の効率が向上しました。請求書の処理を一部お任せすることで、業務の継続性と品質を確保した結果、スムーズな業務引き継ぎが可能になり、経理業務の負担が軽減されました。
総合評価
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