株式会社センタードは、デジタルマーケティングでネットビジネス全体の成果改善を目指す広告代理店です。 WEBサイト制作から集客までネットビジネスの全体を「一気通貫」で改善可能です。
口コミ・評判の全体概要
柔軟な対応力と幅広い提案力で信頼しています
柔軟な対応力と幅広い提案力で信頼しています
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導入前の課題・得られた成果
制作物のクオリティだけでなく、柔軟な対応力を持つパートナーを探していました。プロジェクトの途中で方針が変更になることも多く、そういった状況にも対応できる会社が必要でした。 このパートナー企業と仕事をしてみて、広告代理店の文化をよく理解してくれており、クライアントの都合で急な変更があっても柔軟に対応してくれることがわかりました。また、金融機関のサイトリニューアルやエンタメ系のLP制作など、幅広い分野で的確なアウトプットを提供してくれました。 さらに、豊富な過去の制作事例を活かした提案力も高く、当社だけでは思いつかないような具体的なアイデアを提供してくれました。これにより、WEBに詳しくないクライアントとのコミュニケーションも円滑になりました。
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支援内容
センタードは、デザインからコーディングまでワンストップで対応してくれるため、スピーディーな制作進行が可能になりました。また、厚い企画書を用意してくれ、さまざまなパターンごとに具体的なアイデアを提案してくれました。 社内での情報共有も徹底されており、担当者が変わっても仕事が滞ることがありませんでした。これにより、安心して制作を進めることができました。 今後は、制作だけでなく、広告配信や解析なども含めた包括的なサポートを期待しています。クライアントの過去のフィードバック内容も把握してくれているので、よりスムーズなコミュニケーションが可能になると考えています。
我々と同じ立場に立ってクライアントのために並走してくれる姿勢がありがたいです。
我々と同じ立場に立ってクライアントのために並走してくれる姿勢がありがたいです。
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導入前の課題・得られた成果
当初、私たちは写真のデジタル化サービスを立ち上げるにあたり、Web制作の経験がなく不安を感じていました。特に、高齢者向けのサービスということもあり、見やすさと分かりやすさが重要でしたが、どのように実現すればよいか分からない状態でした。しかし、センタードさんの支援により、高齢者にも使いやすいサイトを構築することができました。さらに、クリックボタンの認識向上や途中離脱防止など、ユーザビリティを考慮した設計により、1年後の測定で離脱率の低さが確認されるという成果も得られました。また、当初想定していなかったBtoB需要にも対応できるサイトを実現し、新聞広告とWeb広告を連動させた効果的なプロモーション戦略も展開することができました。
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支援内容
センタードさんは、私たちの要望を丁寧にくみ取り、具体的な提案とデザインを提示してくれました。Web初心者の私たちにも分かりやすく、サイト構築のポイントや広告の考え方を説明してくれたので、安心してプロジェクトを進行することができました。ユーザビリティを考慮した細やかな工夫を施したサイト設計はもちろん、プロジェクト進行中の改修要望にも柔軟に対応してくれました。例えば、シミュレーション機能の追加やBtoBページの増設などの要望にも迅速に対応してくれました。また、新聞広告に合わせたWeb広告戦略の立案と実施、セキュリティ面での厳しい要件をクリアする対応など、総合的なサポートを提供してくれました。さらに、リスティング広告などの専門知識をわかりやすく解説した資料も提供してくれたので、今後の施策を考える際にも非常に役立ちました。 このようにまとめることで、全体像が明確になり、センタードさんとの関係性や成果が伝わりやすくなります。
WEB広告の考え方などを丁寧に教えていただき、安心してプロジェクトを進行できると思ったのが決め手です
WEB広告の考え方などを丁寧に教えていただき、安心してプロジェクトを進行できると思ったのが決め手です
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導入前の課題・得られた成果
当初、私たちは写真のデジタル化サービスを立ち上げるにあたり、Web制作の経験がなく不安を感じていました。高齢者向けのサービスということもあり、見やすさと分かりやすさが重要でしたが、どのように実現すればよいか分からない状態でした。 しかし、センタードさんの支援により、高齢者にも使いやすいサイトを構築することができました。さらに、クリックボタンの認識向上や途中離脱防止など、ユーザビリティを考慮した設計により、1年後の測定で離脱率の低さが確認されるという成果も得られました。また、当初想定していなかったBtoB需要にも対応できるサイトを実現し、新聞広告とWeb広告を連動させた効果的なプロモーション戦略も展開することができました。
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支援内容
センタードさんは、私たちの要望を丁寧にくみ取り、具体的な提案とデザインを提示してくれました。Web初心者の私たちにも分かりやすく、サイト構築のポイントや広告の考え方を説明してくれたので、安心してプロジェクトを進行することができました。ユーザビリティを考慮した細やかな工夫を施したサイト設計はもちろん、プロジェクト進行中の改修要望にも柔軟に対応してくれました。例えば、シミュレーション機能の追加やBtoBページの増設などの要望にも迅速に対応してくれました。また、新聞広告に合わせたWeb広告戦略の立案と実施、セキュリティ面での厳しい要件をクリアする対応など、総合的なサポートを提供してくれました。さらに、リスティング広告などの専門知識をわかりやすく解説した資料も提供してくれたので、今後の施策を考える際にも非常に役立ちました。
事実に基づいた現状把握と提案をしてくれた点が好印象でした。
事実に基づいた現状把握と提案をしてくれた点が好印象でした。
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導入前の課題・得られた成果
以前は、サイトの修正や改善に関して、私たちの要望に都度対応してくれるだけで、プロ目線の提案が得られませんでした。WEBの専門知識がない私たちには、画面設計や導線の最適化方法がわかりませんでした。センタードさんに依頼してからは、サイトの現状を細かく数値化した資料を提示してくれ、感情や憶測ではなく、事実に基づいた現状把握と提案をしてくれました。 約2年間の継続的な改善の結果、問い合わせ数（コンバージョン）が前年比116%増加し、体験レッスンの申し込み数も安定して増加しました。さらに、以前はシーズンによって波があった問い合わせ数が徐々に安定し、目標数値をほぼ達成できるようになりました。
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支援内容
センタードさんは、まず現状の課題を確認し、具体的なWEB上でのKPIを設定し、その後、A/Bテストを繰り返しながら、申し込みにつながりやすい導線を作成していきました。ボタンの配置やコンテンツの並び替えなど、小さな変更を加えてユーザーの反応を調査し、より高いコンバージョンを実現した方を採用するという細かな試験を繰り返し行いました。 当社の「ホスピタリティを大切にする」理念を理解し、ユーザーにストレスを与えないような導線や企画を作成してくれました。 さらに、当社の繁忙期・閑散期に合わせて広告予算を変動させる提案をしてくれるなど、当事者意識を持って工夫してくれる姿勢に感銘を受けました。まるで社内にWEB専門部署ができたかのような、きめ細やかなサポートを提供してくれています。
センタードさんとは波長が合う気がしたので導入を決めました。
センタードさんとは波長が合う気がしたので導入を決めました。
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導入前の課題・得られた成果
導入前は、他社のSEO対策によって質の悪い外部リンクが多用され、Googleペナルティを受けて順位が急落していました。センタードさんに依頼してから約1年半でペナルティを解除し、その後新サイトを構築し、新サイト公開から5年でオーガニック検索からの流入が3倍以上に増加し、実店舗への来店者数も大幅に増えました
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支援内容
・Googleペナルティ解除のための対策 ・新サイトの構築とSEO対策 ・月1回のミーティングによる進捗確認と提案 ・WEB分析に基づく的確なアドバイス ・透明性の高い作業報告
総合評価
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4.6評価割合
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