電話代行のサービス一覧

品質の良い電話対応やサービスを低価格で受けられる電話代行サービスです。プランによっては24時間365日体制で稼働してくれるため、顧客による夜間の問い合わせにも対応できる点が魅力です。 また、コール数に応じて細かな料金プランが用意されており、必要な分だけ利用できるため費用が無駄になりにくいのも魅力のひとつです。個人規模で運営しているECサイトでも使い勝手が良いでしょう。

『オフィスのでんわばん®』は、オフィスに常駐する社員がいない場合や外出が多い業種に最適な電話代行サービスです。経験豊富なオペレーターが貴社名で電話を受け付け、相手の社名や用件、連絡先を正確にヒアリングを行うことで、重要な電話を逃すことなく、業務に集中できる環境を提供しています。 最大の特徴は、転送・取次ぎ料が完全無料であるという点です。一般的な電話代行サービスでは発生する転送通話料が不要となり、コスト削減につながります。また、スマートフォンアプリを使用した内線取次ぎにより、同じ社内での対応と同様のスムーズさも実現しています。 また、受電内容は専用のチャットアプリ「MOT/Cha」にてリアルタイムで通知されるため、メールの中に埋もれることなく、重要な情報を迅速に把握することができます。