格安のテレアポ代行10選！コール課金型・成果報酬型ごとに徹底比較

テレアポは、新規開拓の一つの手段として注目されています。しかし、自社でのリソース不足やテレアポのナレッジ不足によって、実施が難しい企業も多いかと思います。

そのような事態に有効な手段が、テレアポ業務を代行してくれる「テレアポ代行会社」の活用です。

しかし、テレアポ代行は様々な料金体系のサービスが存在し、選定が難しいのが現状です。とにかく費用を抑えるために格安の会社に依頼をしても費用対効果が合わない、という可能性もありえます。そのため、選定の際は、コストと品質のバランスが重要になります。

本記事では、コール課金型と成果報酬型の二つの料金体系を中心に、テレアポ代行サービスを徹底比較します。また、市場で評価の高い格安テレアポ代行会社を10社ピックアップして紹介していきます。

テレアポ代行の料金体系と相場

テレアポ代行の料金体系は「コール課金型」と「成果報酬型」の2つに分かれます。このパートでは、それぞれの料金体系の説明と費用の相場について解説します。

コール課金型

特徴	テレアポのコール数、もしくは時間ごとに料金が発生
費用相場	約100円〜200円程度 / 1コール 約2,000円〜5,000円程度 / 時間

テレアポ代行で主流とされるのが「コール課金型」です。この料金体系は、文字通りテレアポのコール数ごとに料金が発生する形態を指します。具体的には、1通話ごと、あるいは時間ごとに固定の料金が発生します。

費用相場は、1コールあたりであれば約100円〜200円程度、1時間ごとであれば約2,000円〜5,000円程度です。

コール課金型の最大のメリットは、使用した分だけの料金を支払う形になるため、初期投資を抑えられる点です。一方で、大量のコールが必要となる場合、予算が高額になるリスクもあります。

コール課金型を選択する際は、必要なコール数や1通話あたりの所要時間、そして予算をしっかりと把握する必要があります。

成果報酬型

特徴	成果の数に応じて料金が発生
費用相場	10,000円〜数万円程度 / アポイント 数十万円〜数百万円 / 契約

一方で「成果報酬型」は、成果の数に対して料金が発生します。つまり、アポイントメントが取れた場合や、取引が成立した場合などの成果に対してのみ料金が発生します。

料金相場としては、1件のアポイントメント成立ごとに10,000円〜数万円、1契約の成立ごとに数十万円〜数百万円となります。

成果報酬型の最大のメリットは、成果が出ない限り料金が発生しないため、無駄な出費を抑えられる点です。特に、高いコンバージョン率を持つ業種やビジネスモデルの場合、成果報酬型は非常にコスト効率が良いと言えるでしょう。

しかし、業務委託先が成果を出すための品質を追求する一方で、件数を増やすための努力が後回しになる場合もあります。選択する際は、業者の信頼性や実績をしっかりと確認することが重要です。

テレアポ代行の相場については、以下の記事で詳しく解説しています。

格安のテレアポ代行を選ぶ際のポイント

テレアポ代行会社を選ぶ際、できるだけ費用を抑えて安い会社に依頼をしたいと考える方は多いのではないでしょうか。

先述の通り、会社の選定ではコストと品質のバランスが重要になります。このパートでは、格安のテレアポ代行を選ぶ際に確認するべき、3つのポイントについて解説をしていきます。

• 料金体系
• 他にかかる料金の有無
• 評判・実績

料金体系

最初に考慮すべきは料金体系です。先ほどご紹介をした「コール課金型」と「成果報酬型」の二つの主要な体系が存在しますが、自社に最適なものはどちらなのか、しっかりと検討する必要があります。

コール課金型は、使用した分だけの料金となるため、初めてテレアポ代行を利用する企業や、予算を抑えたい企業に向いています。

成果報酬型は、成果が出ない限り料金が発生しないので、確実な結果を求める企業におすすめです。

選ぶ際のポイントは、予算と目的を明確にすることです。どの程度の費用をかけて、どの程度の結果を期待するのか、そのバランスを取る必要があります。

ですので、まずは「コール型課金」か「成果報酬型」のどちらが適切か判断し、相場とどのくらい違うのか、他社とはどれくらい違うのかを確認しましょう。

他にかかる料金の有無

また、基本料金だけでなく、他にかかる料金にも注意が必要です。

格安とWebサイトでは謳っているにも関わらず、初期費用や設定費、月額固定費など、明確に表示されていない必須のオプションが存在し、そのオプション料金で高くなるケースがあります。

オプション料金なら「オプションを付ける／付けない」の選択肢が発注側にありますが、その選択の余地のない費用をとる業者もありますので、注意が必要です。

基本料金・サービスの品質が似たような2社で悩んでいたら「他にかかる料金の有無」で選びましょう。

評判・実績

料金だけでなく、業者の評判や実績も選択の大きなポイントとなります。特に、格安のテレアポ代行業者を選ぶ際は、コストだけでなく品質も重視すべきです。

ネット上のレビューサイトや口コミを参考にするとともに、過去の実績や取引先の声、実際のアポイントメントの質などをしっかりと確認しましょう。また、支援の流れが具体的に記載されていたり、成功事例に具体的な成果の数値が出ていたりする企業は、信頼性が高いと言えるでしょう。

また、事例を確認する際は、自社と同じ業界の事例があるかどうかも確認しておくと、導入のイメージが付きやすいです。

格安のテレアポ代行会社おすすめ10選

本パートでは、「コール課金型」「成果報酬型」ごとにおすすめのテレアポ代行会社を5社ずつ紹介します。

コール課金型でおすすめの格安テレアポ代行会社

サービス	料金	特徴
ビズコール	・1コール：99円 / 件	・業界最安値 ・別途発生する料金もなし
ネオキャリア	・1コール：120円〜 / 件 ・2コール：200円～ / 件 ・3コール：280円～ / 件	・約20年の営業活動で培ったノウハウと豊富な実績 ・取引社数3,000社以上
NetReal	・1コールプラン：150円 / 件 ・2コールプラン：200円 / 件 ・3コールプラン：250円 / 件	・ネットで申し込み完結 ・ユーザー登録35,000社突破
ネオクリエイト	・1コール：99円 / 件 ・2コール：160円～ / 件 ・3コール：200円～ / 件	・精度の高いリストを作成 ・高い費用対効果
FTJ	・1コール：200円～400円 / 件	・テレアポリーダー（SV）経験者が在籍 ・アイミツアワード受賞

ビズコール

ビズコールは、株式会社イクイップが運営しているテレアポ代行サービスです。10年以上・300社を超える支援実績を活かし、費用対効果を最大限に高める提案をおこなっています。

また、業界最安値で提供している点が最大の特徴です。追加費用も無く、1コール99円で依頼することが可能です。

基本料金	1コール：99円 / 件
別途料金	なし
実績	300社を超える支援実績

株式会社ネオキャリア

ネオキャリアは、取引社数3,000社以上の豊富な実績があります。人材サービスも展開しているため、高い採用力を活かして費用・サービス品質に還元しています。

約20年の営業活動で培ったノウハウと豊富な実績をもとにアウトバウンドでのコール業務や、リード獲得を行います。

基本料金	・1コール：120円〜 / 件 ・2コール：200円～ / 件 ・3コール：280円～ / 件
別途料金	初期費用：30,000円～
実績	取引社数3,000社以上

NetReal株式会社

NetRealは、テレアポ代行サービスの申し込みをネットで完結できます。申込者がコール台本のテンプレートに必要な情報を入力し、その内容に沿ってコールスタッフがテレアポを実施します。

コール結果は実施の翌営業日にデータで確認をすることができるので、確認後すぐに必要なアクションを実施することができます。

基本料金	・1コールプラン：150円 / 件 ・2コールプラン：200円 / 件 ・3コールプラン：250円 / 件
別途料金	基本料金：20,000円
実績	ユーザー登録35,000社突破

株式会社ネオクリエイト

株式会社ネオクリエイトは、全業種のインバウンド、アウトバウンド、DM代行、コンサルティングまで幅広く対応可能です。

ただテレアポ代行をするだけでなく、精度の高いリストを作成し、クライアントのゴールを達成を追求し、高い費用対効果を実現します。

基本料金	・1コール：99円 / 件 ・2コール：160円 / 件 ・3コール：200円 / 件
別途料金	なし
実績	携帯販売会社 / ドアセキュリティ会社 / 人材会社 / 太陽光発電サービス会社など

株式会社FTJ

株式会社FTJは、テレアポもリードナーチャリングも既存顧客へのアップセルも架電に関わる全ての業務を代行します。累計クライアント数は3,000社は超え、法人向けの架電に関わるノウハウは日々蓄積されています。

基本料金	1コール：200円～400円
別途料金	なし
実績	アイミツアワード2021下期「営業代行部門」を受賞

成果報酬型でおすすめの格安テレアポ代行会社

サービス	料金	特徴
コミットメントα	アポ取得 5,000円〜 / 件	NTTコミュニケーションズ代理店全国No.1
WillWind	アポ取得 10,000円～ / 件	成果報酬型とコール課金型を用意
アイランド・ブレイン	アポ取得 16,500円 / 件	55業種、3,000社の導入実績 • 商談実績は90,000件以上
エッジコネクション	アポ取得 15,000円〜 / 件	累計取引実績1,200社以上
ディグロス	アポ取得 10,000〜80,000円 / 件	1,000社以上の支援実績 • 成果報酬型テレアポ代行年間売上1位 成果報酬型テレアポ代行年間プロジェクト数1位

コミットメントα

コミットメントαは、コミットメント株式会社が提供しているBtoBに特化したテレアポ代行サービスです。質の高いサービス提供のために、毎月5社のみ依頼を引き受けています。

コピーライティングの名人が各社の魅力を短時間で伝えられるトークスクリプトを作成します。リピート率は97%、アポ率は3%以上を堅守しています。

基本料金	アポ取得 5,000円〜 / 件
別途料金	なし
実績	NTTコミュニケーションズ代理店全国No.1

株式会社WillWind

株式会社WillWindは、設立以来10年以上、BtoBに特化したテレアポ代行を提供しています。多くの企業に法人営業の効率と成約率の向上に貢献しています。

基本的には成果報酬型での支援ですが、コール課金型も対応可能となっており、相談内容に応じて最適なプランを提供してくれます。

基本料金	アポ取得 10,000円～ / 件
別途料金	なし
実績	IT業界 / 製作業界 / 研修業界 / 人材業界

株式会社アイランド・ブレイン

アイランドブレインは55業種、3,000社の導入実績があるBtoB専門の営業代行会社です。新規開拓営業のなかで初期アプローチを代行し、獲得した商談を成果報酬で提供します。

アポイント獲得に特化することで、新規契約の安定的な確保を支援しています。

基本料金	アポ取得 16,500円 / 件
別途料金	なし
実績	55業種、3,000社の導入実績 商談実績は90,000件以上

株式会社エッジコネクション

株式会社エッジコネクションは、累計取引実績は1200社以上であり、15年以上テレアポ代行サービスを提供し続けています。

トークスクリプト作成が依頼でき、営業の結果によって何度でも修正可能です。また営業商材の変更にも、柔軟に対応できます。

基本料金	アポ取得 15,000円〜 / 件
別途料金	なし
実績	累計取引実績1,200社以上

株式会社ディグロス

ディグロスは、1,000社以上の支援実績を持つ成果報酬型の代行会社です。成約の確度を重視し、アポイントからの成約率は「30%以上」アポイント数のコミット達成率は「94.9%」といった数字を誇っています。

テレアポにより「アプローチしてわかること」と、顧客が「商談してわかること」を情報共有し、タイムリーな改善に役立てています。

基本料金	アポ取得 10,000〜80,000円 / 件
別途料金	なし
実績	1,000社以上の支援実績 成果報酬型テレアポ代行年間売上1位 成果報酬型テレアポ代行年間プロジェクト数1位（※東京商工リサーチ調べ）

格安のテレアポ代行に依頼する際の注意点

費用対効果を高く、成果を上げることのできる格安のテレアポ代行ですが、会社選定を失敗すると余計なコストの発生や、営業効率の低下に繋がってしまいます。

このような事態を避けるための注意点を2つ紹介します。

オペレーターの品質

テレアポ代行の成功は、大きくオペレーターの品質に依存します。そのため、格安のサービスを選ぶ際も、オペレーターのスキルや経験は重要な判断基準となります。

オペレーターの品質が低いと、アポイント獲得のチャンスを逃すだけでなく、先方に悪い印象を与えてしまうこともあります。

そのため、格安のテレアポ代行を選ぶ際は、オペレーターの教育制度や研修制度、経験年数、前職などのプロフィールなどがHPに記載してあるかも確認しましょう。また、サービス提供者がどれだけオペレーターの教育や育成に力を入れているかも、品質の良し悪しの判断材料となるでしょう。

コール数の最小ロット

多くのテレアポ代行サービスには、最小の依頼単位、いわゆる「最小ロット」が設定されています。これは、サービスを利用する際に最低限発注すべきコール数を指します。

格安のテレアポ代行を選ぶ際、最小ロットが高すぎると、予算を超えてしまうリスクがあります。また、小規模なキャンペーンやテスト的にテレアポを行いたい場合、大きな最小ロットはハードルとなり得ます。

サービスを選択する際は、自社の予算や目的に合わせて、最小ロットの数を確認しましょう。実際にコールを依頼する前に、業者と相談して柔軟な対応が可能かどうかも確認すると良いでしょう。

まとめ

本記事では、テレアポ代行を利用する際の選び方や注意点、そしておすすめの会社を紹介しました。

料金体系は大きく「コール課金型」と「成果報酬型」の2つに分けられ、それぞれの特色や相場を把握することで、予算に合わせた最適なサービスを選べます。

特にコストを重視する際は、料金のみならず他の隠れた費用や評判、実績も考慮しましょう。品質を確保しつつコストを抑えるためには、オペレーターの能力やサービスの最小ロットも確認すべきです。

テレアポ代行を格安で依頼検討している場合は、この記事を参考にぜひ検討を深めてみてください。