【タイプ別】誹謗中傷対策に強い会社25社｜自社でまず対応すべき事から費用相場まで解説

SNSや匿名掲示板など、誰でも自由に発信できる今、企業にとって「ネットでの誹謗中傷」は、ブランド価値の低下・採用難・売上減少に直結する深刻なリスクです。

実際、「会社名で検索したら悪評が出てきた」「口コミサイトに根も葉もない投稿をされた」「社員や取引先から問い合わせが…」などの相談は年々増え続けています。

この記事では、誹謗中傷が発生したときに企業が取るべき初期対応のノウハウから、信頼できる誹謗中傷対策会社の選び方・比較表・おすすめ会社までをまとめました。

自社でできること / できないことを見極め、最適な対策を早急に講じることで、被害を最小限に食い止めることができるので、ぜひ参考にしてみてください。

誹謗中傷対策会社とは？

誹謗中傷対策会社とは、SNSや掲示板、口コミサイトなどに書き込まれた根拠のない悪評や中傷に対し、削除依頼や検索結果対策（逆SEO）、発信者の特定、24時間のモニタリングなどを行う専門企業のことです。

例えば、以下のようなケースに対応することができます。

• Googleで自社名を検索すると、5chの悪評スレが上位に出てくる
• 転職口コミサイトに「ブラック企業」と根拠のない投稿が載っている
• SNSで社員の顔写真付きで悪意ある投稿が拡散された
• 「詐欺」「違法」などのキーワードが勝手に結びついている

ネット上の情報は一度拡散すると取り返しがつきません。だからこそ、スピードと専門性を持った対応が求められ、誹謗中傷対策の「プロ」に依頼する企業が年々増えています。

一般的な弁護士事務所との違い

誹謗中傷対策会社は、“ネット対策の実務”に特化している点で、一般的な弁護士事務所とは異なります。

誹謗中傷対策会社は、「ネットでの悪評対策」に特化した実務経験とノウハウを持っています。弁護士と連携している会社も多く、スピードと法的根拠の両方をカバーできるのが強みです。

このように、「誹謗中傷の発見、削除・対策、開示請求、損害賠償請求」までを一括でサポートしてくれる誹謗中傷対策会社にまず相談し、その後、必要に応じて弁護士と連携する流れを選んでいます。

誹謗中傷の種類と対策の必要性

ネットでの誹謗中傷は、表面的には「ただの悪口」に見えても、企業にとっては売上や信用に直結する重大なリスクとなります。以下に、よくある誹謗中傷の例と必要な対応をまとめます。

媒体	特徴	主な対策
SNS	拡散力が高く炎上しやすい	削除申請 / 凍結対応 / モニタリング
匿名掲示板	悪意のある投稿が多く、拡散も早い	管理者への削除依頼 / 逆SEO対策
口コミ・レビューサイト	検索に表示されやすく、信用に直結する	表示順位の低下 / 対抗コンテンツ発信
ブログ・個人サイト	長期間検索結果に残る	逆SEO対策 / 削除請求 / 開示請求

SNSでは、投稿が瞬時に拡散するため、悪意のある投稿が広がる前に、迅速な削除要請やアカウント凍結が必要です。例えば、社員の顔写真を悪用した投稿が拡散されることもあります。

匿名掲示板では、根拠のない悪評が投稿され、検索結果に表示されると企業に大きなダメージを与えることがあります。この場合、スレッド削除や逆SEO対策が効果的です。

レビューサイトやクチコミでの誹謗中傷も、信頼性が高く見えるため、迅速に削除依頼を出す必要があります。その後、ポジティブなレビューを集めてバランスを取ることも大切です。

個人ブログやまとめサイトで企業名を挙げた悪質な投稿があった場合、法的措置や公式声明の発表を検討し、検索順位を下げる対策を行うことが求められます。

誹謗中傷は時間が経つほど影響が大きくなるため、早期に専門的な対策を講じることが重要です。

なぜ「すぐに対処すべき」なのか？

誹謗中傷は、放置すると企業や個人にとって深刻なダメージを与える可能性があります。まず、ネット上での情報は瞬時に広がり、削除が遅れることで拡散が加速してしまいます。特にSNSでは、数時間で何千、何万件とシェアされることがあり、発見が遅れれば遅れるほど、影響範囲は広がります。

さらに、検索エンジンでは過去の悪質な投稿が検索結果に長期間残ることがあります。これにより、企業名や個人名を検索した際に、悪評が目に付くことになり、信頼性やブランドイメージが著しく低下します。このような状況では、後で対策を講じても回復には時間がかかり、場合によっては永続的な影響を与えることもあります。

また、誹謗中傷は、感情的な影響だけでなく、取引先や顧客の信頼を失うリスクも伴います。口コミやレビューを重視する現代の消費者にとって、企業イメージは非常に重要な要素です。少しの悪評でも、それが拡散すれば、実際のビジネスにも悪影響を及ぼす可能性が高いです。

そのため、誹謗中傷が発覚した段階で迅速に対応することは、企業の信頼を守り、将来的な影響を最小限に抑えるために不可欠なのです。

【自社対応ガイド】誹謗中傷対策でまずやるべきこと

誹謗中傷が発生した場合、迅速に対応しなければ企業や個人にとって大きな影響を与える可能性があります。ここでは、誹謗中傷が発覚した際に最初に取るべき具体的な対応ステップを解説します。これを参考に、効果的に自社の対応を進めてください。

1. 情報の収集と確認
2. 内部での共有と対応チームの組織
3. 迅速な削除依頼とアカウント凍結
4. リスクの拡大を防ぐためのモニタリング
5. 公式声明の発表
6. 逆SEO対策の検討
7. 法的措置の検討
8. 今後の対策と再発防止策の導入

1. 情報の収集と確認

まず、誹謗中傷がどのような内容でどの媒体で行われているのかを確認しましょう。SNSや掲示板、レビューサイト、個人ブログなど、誹謗中傷が広がっている場所を特定し、投稿内容を正確に把握します。その際、投稿のスクリーンショットを保存しておくと、後の削除依頼や法的措置を講じる際に役立ちます。

2. 内部での共有と対応チームの組織

誹謗中傷に関する情報を関係者に速やかに共有し、対応チームを構築しましょう。広報部門、法務部門、IT部門などが協力し、対応策を検討します。特に法務部門は、投稿内容が法的に問題があるかを早期に確認するために重要なため、必ず確認をとりましょう。

3. 迅速な削除依頼とアカウント凍結

まずは、該当する投稿が公開されている媒体（SNS、掲示板、レビューサイトなど）に対して削除依頼を出しましょう。多くのプラットフォームでは、誹謗中傷に関するガイドラインが設けられており、これに基づいた削除依頼が行えます。削除依頼が遅れた場合、投稿が拡散し、更にリスクが増大しますので、できるだけ迅速に行うことが重要です。

さらに、悪質な投稿が繰り返されている場合や、明らかに事実無根である場合には、アカウント凍結の申し立ても行うことをおすすめします。

4. リスクの拡大を防ぐためのモニタリング

誹謗中傷が広がった後は、リスクの拡大を防ぐために徹底的にモニタリングを実施しましょう。SNSや掲示板、レビューサイトを定期的にチェックし、新たな投稿がないかを確認します。また、過去に投稿されたものが再度拡散されないように、関連するキーワードでの検索やトピック監視を行い、必要に応じて迅速な対応を継続して行いましょう。

5. 公式声明の発表

誹謗中傷が広範囲にわたる場合や、その内容が企業イメージに大きな影響を与える可能性がある場合、公式声明を発表することが有効です。声明では、事実関係を明確にし、誤解を招くことなく企業の立場を説明しましょう。声明を通じて、企業が誠実に問題に取り組んでいることを示すことで、信頼回復を図ります。

6. 逆SEO対策の検討

検索エンジンで誹謗中傷の投稿が検索結果に上位表示されると、企業イメージに大きな影響を与えることがあります。この場合、逆SEO（検索エンジン最適化）対策を検討しましょう。具体的には、ポジティブなコンテンツを新たに発信することで、悪質な投稿を検索結果の下位に押し下げる方法です。これにより、ブランドイメージの回復を図ることができます。

しかし、逆SEO対策を行うためには専門知識が必要になります。自社で行うには限界があるため、プロへ依頼することをおすすめします。以下の記事では逆SEO対策について詳しく解説した上で、おすすめの代行会社をタイプ別に紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

7. 法的措置の検討

もし誹謗中傷の内容が法的に問題がある場合（名誉毀損や侮辱罪に該当する場合など）、法的措置を検討する必要があります。弁護士に相談し、内容証明郵便や訴訟などを通じて、投稿者に対する法的措置を取ることができます。法的手段をとることで、事態を深刻に捉えている姿勢を示すことができます。

また、風評被害に対する専門的な対応が必要な場合、信頼できる風評被害対策会社に依頼することも一つの方法です。以下の記事では、法的処置に強い会社も紹介しているので参考にしてみて下さい。

8. 今後の対策と再発防止策の導入

誹謗中傷が一度発生した場合、再発防止のための対策を講じることが重要です。内部でのリスク管理体制を見直し、早期発見と対応のフローを確立することが必要です。また、社員や関係者への教育も効果的で、インターネット上での情報管理や危機管理意識の向上を図りましょう。

誹謗中傷対策会社の主な業務内容

誹謗中傷対策会社に依頼できる業務には以下のようなものがあります。

監視とモニタリング	SNSや掲示板などでブランドの評判をチェックし、誹謗中傷を早期発見
投稿内容の削除依頼	誹謗中傷があった場合、投稿されたサイトやSNSに削除を依頼
逆SEO（SEO対策）	ネガティブな情報を検索結果で下げるため、ポジティブなコンテンツを作成・発信
法的措置のサポート	名誉毀損などの法的問題がある場合、弁護士と協力して法的手段を取るサポート
企業へのアドバイス	再発防止策や、SNS・レビューサイトの活用方法をアドバイス
情報拡散の防止	誹謗中傷の拡散を防ぐため、早期に対策を講じる
イメージ回復支援	ブランドイメージを回復するため、ポジティブなコンテンツやPR活動をサポート

誹謗中傷対策会社は、単なる削除依頼にとどまらず、包括的な対策を講じて、企業や個人を守ります。迅速な対応と専門知識を持つプロフェッショナルのサポートにより、誹謗中傷の影響を最小限に抑えることができます。

誹謗中傷被害対策会社の費用相場

誹謗中傷被害対策会社の費用は、提供されるサービスの内容や規模、案件の複雑さにより大きく異なります。一般的な費用相場は以下の通りです。

業務内容	費用相場	詳細
監視・モニタリング	月額5万円～30万円	SNSや掲示板の定期監視、アラート通知、レポート提供など
投稿削除・対応サービス	1件あたり1万円～10万円	誹謗中傷投稿の削除依頼、投稿者との交渉、プラットフォームへの削除依頼
逆SEO（SEO対策）	月額10万円～50万円	ポジティブなコンテンツ作成・発信、ネガティブ情報の検索結果から押し下げ
法的措置のサポート	30万円～100万円（案件による）	名誉毀損や侮辱罪に対する法的措置（弁護士費用、内容証明郵便送付、訴訟手続き）
イメージ回復・PR支援	月額20万円～100万円	ポジティブなコンテンツ作成、メディア戦略、PR活動
総合的なパッケージサービス	50万円～300万円以上（案件規模により）	監視、削除依頼、SEO対策、法的措置、PR活動を一括で対応するサービス

各状況に応じた総額の費用相場

では、実際に各状況に対してどのくらいの費用がかかるのかを解説します。

• 軽度の誹謗中傷（SNSやて掲示板で1~3件程度の誹謗中傷に関する書き込みがある場合）
• 中程度の誹謗中傷（複数のプラットフォームで誹謗中傷が広がっている場合）
• 深刻な誹謗中傷（誹謗中傷の影響が既に企業や個人へ及んでいる場合）
• 複数のサービスを含む大規模な誹謗中傷（数百〜数千以上の誹謗中傷が広がっている場合）

軽度の誹謗中傷対策にかかる費用

SNS（TwitterやInstagramなど）や掲示板（2ちゃんねる、Yahoo!知恵袋など）で、1~3件程度の誹謗中傷の書き込みやコメントが投稿された場合、投稿が特定のプラットフォームにとどまり、影響範囲が限られているため、基本的な監視と削除依頼で対応可能です。

監視ツールで定期的に状況を確認し、見つかった誹謗中傷に対しては削除依頼を行います。法的措置はとらず、削除対応で収束できるケースが多いため、月額5万円〜10万円程度が相場となります。投稿数が少なく、影響範囲が小さい場合は、これで十分に対応可能です。

中程度の誹謗中傷対策にかかる費用

中程度の誹謗中傷では、複数のプラットフォーム（SNS、掲示板、レビューサイトなど）で誹謗中傷が広がっているケースが多いです。例えば、SNSやレビューサイトに数十件以上の悪質な書き込みがあり、その影響が顕在化している場合です。

このような場合、投稿削除に加えて、逆SEO（検索結果を押し下げるためのSEO対策）を行う必要が出てきます。逆SEOにより、ネガティブな情報を検索結果から目立たなくするため、SEO専門家の協力が必要となり、月額20万円〜50万円程度が相場となります。この場合、削除依頼だけでなく、定期的なSEO対策や監視が必要となります。

深刻な誹謗中傷対策にかかる費用

深刻なケースでは、誹謗中傷の影響が企業や個人の信頼に直接関わることになります。たとえば、数百件以上の誹謗中傷がSNS、掲示板、レビューサイトに広がり、その内容が検索結果にも反映され、ブランドイメージが低下している場合です。こうした事態では、単なる削除対応だけでなく、法的措置（名誉毀損や侮辱罪に該当する場合）を検討し、弁護士のサポートが必要になります。

さらに、逆SEOを使って検索結果を改善することや、ポジティブなコンテンツを発信してイメージ回復を図るPR活動が求められます。このような大規模な対策が必要な場合、月額50万円〜100万円、または初期費用として数十万円からの出費が必要となるケースもあります。さらに、法的措置が必要となる場合は、追加で弁護士費用がかかります。

複数のサービスを含む大規模な対策にかかる費用

複数のサービスを一括で提供する総合的な対策が求められるケースでは、企業や個人の評判に大きく関わるため、長期的な対応が必要です。たとえば、SNSで数百件の誹謗中傷が拡散しており、それが検索エンジンにも大きく影響している状況です。

また、社会的な影響が大きい場合には、イメージ回復やブランド保護のためのPR活動も必要になります。逆SEOや法的措置を含む対策を包括的に行い、さらに必要に応じてメディアへのプレスリリース配信や、ポジティブな情報の拡充を行います。これには、月額50万円〜300万円以上がかかることもあり、長期的な契約が求められる場合もあります。特に、大手企業や有名人が関与する場合、広範囲な対応が必要となり、かなりの予算が組まれることが一般的です。

誹謗中傷対策会社の選び方（タイプ別）

誹謗中傷対策を依頼する際、どの会社を選べば良いのか迷うこともあります。実際に誹謗中傷対策会社にはいくつかのタイプがあり、それぞれ得意とする分野や提供するサービスに違いがあります。ここでは、主要なタイプ別に特徴を紹介し、どのようなケースに適しているかを解説します。

SEO対策特化型

・検索結果に誹謗中傷やネガティブなレビューが表示されることを避けたい企業
・ネット上で評判が悪化しているが法的対応を取る前に検索結果を改善したい企業

SEO対策会社は、ネット上で誹謗中傷に関連するネガティブな検索結果を後ろに押しやる「逆SEO」の技術を提供します。この技術は、誹謗中傷が検索結果の上位に表示されないようにするため、特定のウェブサイトや記事が検索結果に表示される順位を低くします。また、ポジティブなコンテンツを増やして、検索結果で有利な位置を取ることも可能です。これにより、誹謗中傷の記事やコメントが検索されるたびに目立つことを防ぎます。

特にSNSや掲示板、口コミサイトなどで誹謗中傷が広がっている場合、逆SEO対策は非常に効果的です。数ヶ月間の時間をかけてポジティブな情報を上位に表示させることができますが、SEOの特性上、即効性がないことも考慮する必要があります。

メリット	デメリット
ネガティブなコンテンツを検索結果の下位に追いやることができる	効果が出るまでに時間がかかる（数ヶ月）
ポジティブなコンテンツを積極的に上位表示させることができる	逆SEOが必ず成功するとは限らない
法的措置を取らずに済む場合がある	成果が長期間継続しない可能性もある

法的処置特化型

・名誉毀損や侮辱罪に該当し、法的に強い対応が求められる企業
・投稿者の特定や抑止を目的に法的措置を検討している企業

誹謗中傷が法的に問題がある場合（名誉毀損や侮辱罪など）、弁護士事務所に相談し、法的措置を検討することが重要です。弁護士は、証拠を収集し、投稿者への内容証明郵便送付や訴訟提起を行うことができます。また、誹謗中傷の内容に対して強い法的圧力をかけ、被害者に不利な情報を取り除くための手続きも進めることが可能です。

この方法は、特に誹謗中傷の内容が悪質で、名誉毀損や侮辱罪が成立する場合に有効です。訴訟を行う場合、裁判を通じて投稿者への法的措置を取ることができますが、時間とコストがかかる点がデメリットとなります。

メリット	デメリット
法的圧力で投稿者に警告を送ることができる	訴訟や法的手続きに時間と費用がかかる
確実に法的に正当な対応を行える	対応が長期化し、結果がすぐには現れない場合がある
適切な法的措置を取れば、誹謗中傷を防げる可能性が高い	和解や訴訟の過程で精神的負担がかかることがある

風評被害対策全般型

・企業のブランド価値や評判が大きく影響を受けている企業
・口コミサイトやレビュー、SNSなど複数のメディアで風評被害が広がっている企業

風評被害対策専門会社は、誹謗中傷のみならず、口コミやレビューサイト、SNSでの全体的な風評被害を防ぐために、情報を収集し、分析します。これには、ネット上での監視や、ポジティブな情報を発信して、ネガティブな情報に対抗する施策が含まれます。風評被害対策の一環として、企業や個人のイメージを回復するための広報戦略やメディア露出の強化を行うこともあります。

特に企業や個人に対する悪質な風評が広がっている場合、短期間でのイメージ回復を行うことができます。風評被害の規模に応じた対策を講じることができ、広範囲にわたるメディアでの管理が可能です。

メリット	デメリット
総合的な風評被害に対応できる	複数メディアへの対応で費用が高くなる可能性がある
ポジティブなイメージの強化が可能	長期的な取り組みが必要な場合もある
メディアやSNSでの積極的な露出が可能	短期的な解決には限界がある場合がある

IT・テクノロジー特化型

・早急に誹謗中傷を削除または投稿者を特定したい企業
・投稿者の追跡が必要な場合やスピーディーな対応を希望する企業

IT企業やテクノロジー企業は、誹謗中傷の投稿者を特定したり、特定のコンテンツを削除するための技術的な手法を提供します。匿名で書き込まれた誹謗中傷を追跡して投稿者を特定する、またはインターネット上の誹謗中傷をすばやく削除するためのサービスを提供します。これにより、誹謗中傷の影響を受けた企業や個人が迅速に対応できるようになります。

特に、匿名で誹謗中傷が行われた場合や、特定のサイトで誹謗中傷が長期的に広がっている場合に有効で、迅速な対応を求める場合に適しています。

メリット	デメリット
技術的なアプローチで迅速に対応できる	投稿者特定に時間がかかる場合がある
匿名の誹謗中傷にも対応可能	法的手段を併用しないと完全な対応が難しいことがある
ネット上の悪質な投稿を即座に削除できる	依頼主のプライバシーに配慮する必要がある

PR特化型

・メディア対応やポジティブな広報活動を通じて誹謗中傷を覆い隠したい企業
・長期的に自社イメージを築き直したい場合や公に誹謗中傷を反論する場が必要な企業

PR特化型の誹謗中傷対策会社は、誹謗中傷を受けた企業や個人のイメージを回復するために、広報戦略を用いてポジティブなメディア露出を増加させます。この手法では、誹謗中傷が広がっているメディアに対して、反論する記事や声明、インタビューなどを発信することによって、ネガティブな情報に対して有益なコンテンツで対抗します。

PR特化型の企業は、メディア露出の活用や有名人・インフルエンサーの協力を得て、ポジティブな情報を拡散することが得意です。短期的に誹謗中傷を無視するのではなく、広報戦略を駆使して長期的にブランドイメージを強化し、誹謗中傷を乗り越えるためのメディアコントロールを行います。特に企業イメージを損なう風評被害が広がっている場合に強い効果を発揮します。

メリット	デメリット
メディアやSNSでポジティブな露出を増やすことができる	メディア露出が過剰になり、逆効果になる可能性もある
専門的な広報活動で企業の信頼性を向上させる	広報活動の成功が他のメディアの反応に依存する場合がある
有名人やインフルエンサーを活用した信頼回復が期待できる	高額な費用がかかることが多い

誹謗中傷対策会社の比較ポイント

誹謗中傷対策を依頼する際に、会社ごとの特徴や強みを理解することが重要です。以下は、誹謗中傷対策会社を比較する際に注目すべきポイントです。

• 対応スピード
• 実績と開示例の数
• 契約期間と費用の透明性
• 法的処置に対応できるか
• カスタマーサポートの対応力

対応スピード

誹謗中傷に関して最も重要なのは、迅速に対応してくれることです。被害の拡大を防ぐためには、できるだけ早く削除や対応を行うことが求められます。削除スピードは、誹謗中傷が拡散してしまう前に早急に対応できるかどうかを見極める指標となります。信頼できる企業は、24時間以内に対応する体制を整えており、問題の特定から削除までのフローが明確でスムーズです。

実績と開示例の数

過去の実績は、誹謗中傷対策会社の信頼性を測る大きなポイントです。企業がどれだけ多くの事例を成功裏に解決してきたか、また、その事例をどれだけ開示しているかが重要です。実績の開示例が豊富であれば、企業の信頼性や技術力の高さを確認することができます。成功事例や顧客の声を積極的に公開している企業を選ぶと、実際の成果や対策の詳細について理解しやすくなります。

契約期間と費用の透明性

契約期間や料金体系が不透明だと、後々のトラブルの原因となりかねません。誹謗中傷対策の契約は、料金の透明性が重要な比較ポイントです。料金体系が明確であるか、また、契約期間が柔軟に設定されているかも確認すべき要素です。信頼できる企業は、見積もりや契約前にしっかりと料金を説明し、途中で追加費用が発生しないように、明確な契約内容を提示してくれる会社を選択することで、トラブルなく対処することが可能となります。

法的処置に対応できるか

誹謗中傷の中には、法的処置が必要なケースもあります。こうした場合、法的手段を講じられるかどうかが非常に重要です。法的処置を取ることで、投稿者に対する警告や内容証明の送付、最終的には訴訟を起こすことも可能となります。

誹謗中傷対策会社が、弁護士と提携しているか、または自社で法的対応を行えるかを確認することが必要です。法的な対応が可能であれば、対策がさらに強化され、誹謗中傷を抑制する力が高まります。特に、名誉毀損や侮辱罪に該当する場合などは、法的措置を講じることで、投稿者への責任追及や賠償請求を進めることができます。迅速かつ確実に法的手段を取れる体制が整っているかをチェックしましょう。

カスタマーサポートの対応力

誹謗中傷に関する対応は、精神的にも負担が大きいため、カスタマーサポートの対応力は非常に重要です。誠実で迅速な対応をしてくれるか、連絡をすぐに取れるか、また担当者の対応が親身であるかが決め手となります。電話やメールでのサポートが丁寧で、かつ早急に解決策を提供できるサポート体制を整えている企業は、依頼後も安心して任せられるでしょう。

おすすめの誹謗中傷対策会社一覧

以下は、本記事で紹介する誹謗中傷対策会社の一覧比較表です。

上記で解説した「タイプ」と「比較ポイント」をフィルターで絞ることができますので、各会社の詳細紹介を読む前に、自社に最適な誹謗中傷対策会社のあたりをつけてみてください。

【SEO対策特化型】の誹謗中傷対策会社

SEO対策特化型の誹謗中傷対策会社を5社紹介します。

Q-MIX（株式会社Q）

株式会社Qは、SEO対策に特化した誹謗中傷対策を提供する企業であり、特に個人向けのサービスに強みを持っています。この会社は、逆SEO技術を駆使して、検索エンジン上のネガティブな情報を目立たなくすることを主な目的としています。

具体的には、Q-MIXが運営する複数のウェブサイトにポジティブな記事や画像を定期的に投稿し、それらをSNSで拡散することで、ネガティブな記事の検索順位を下げます。これにより、クライアントの名前や関連キーワードで検索した際にポジティブな結果が表示されるようになり、誹謗中傷や風評被害の影響を最小限に抑えることが可能です。

さらに、法的措置が必要な場合には弁護士と連携し、名誉毀損やプライバシー侵害などの問題にも対応可能です。

対応スピード	迅速な対応が可能で、契約後すぐに対策開始
実績と開示例の数	個人対策実績87,400件以上
契約期間と費用の透明性	追加料金なしの完全固定の月額制
法的処置に対応できるか	必要に応じて弁護士と連携し、損害賠償請求や刑事告訴などの法的措置が可能
カスタマーサポートの対応力	24時間受付可能なサポート体制で、匿名相談やLINEによる相談も対応可能
料金	個人向け：5,800円〜 / 月 法人向け：要問い合わせ

株式会社ライフデザイン

株式会社ライフデザインは、インターネット上でのネガティブな情報や悪評を抑制・改善することで、企業のブランドイメージを保護することを目的としたサービスを展開しています。その主なサービスには、検索エンジン上で悪評が表示される順位を押し下げる「逆SEO対策」、スマートフォンを含むキーワード非表示対策、口コミコンサルティングなどがあります。

また、「OWL eye」という24時間体制のインターネット監視サービスを通じて、SNSや口コミサイトなどでの誹謗中傷情報の検知・報告を行い、迅速な対応を可能にしています。さらに、成果報酬型の料金体系を採用しており、成果が出ない場合には費用が発生しないため、安心して利用できる点も特徴です。同社は多くの業種に対応可能であり、教育関連や医療、不動産業界など幅広い分野で実績を積んでいます。法的処置にも対応できる体制が整っており、顧問弁護士との連携による法的支援も提供しています。

対応スピード	24時間365日体制で監視サービスを提供し、迅速な対応が可能
実績と開示例の数	3,000社以上へのサービス提供実績あり
契約期間と費用の透明性	完全成果報酬型の料金体系を採用
法的処置に対応できるか	顧問弁護士との提携により法的処置への対応が可能
カスタマーサポートの対応力	有人監視によるきめ細かいサポート体制を整備し、クライアントに合わせた提案が可能
料金	要問い合わせ

株式会社エルプランニング

株式会社エルプランニングは、特にネット上の風評被害対策に注力し、14年以上の実績を持つ老舗企業として知られています。同社は「ブランドSEO」と呼ばれる独自の手法を採用しており、検索エンジン上でネガティブな情報をポジティブなコンテンツで置き換えることで、企業ブランドの保護を実現しています。

警察庁サイバーパトロール業務の経験もあり、2ちゃんねるなどの匿名掲示板やSNSでの誹謗中傷対策にも精通しています。これまでに38,000件以上の対策実績を持ち、特にネガティブサジェストへの迅速な対応（最短3日）や検索順位改善（2ヶ月で解決した事例）に定評があります。また、95％という高い成果率を誇り、業界内でも高い評価を得ています。

対応スピード	ネガティブサジェスト対策は最短3日、検索順位改善事例では2ヶ月で解決
実績と開示例の数	14年以上の実績、38,000件以上の対策実績あり
契約期間と費用の透明性	明確なプラン提示あり、成果報酬型も選択可能
法的処置に対応できるか	法的措置が必要な場合の提携弁護士を紹介可能
カスタマーサポートの対応力	専任担当者制で丁寧な説明が高い評価を得ている
料金	要問い合わせ

株式会社フリージア

株式会社フリージアは、誹謗中傷や逮捕記事などのネガティブ情報を検索結果から効果的に排除する逆SEO対策に特化した企業です。同社の特徴は成功率100%を掲げる確実な成果志向で、定額見積もり制を採用しているため追加費用が発生せず、費用面での透明性が高いことが強みです。

特にデジタルタトゥーや根拠のない誹謗中傷記事の検索順位低下に注力しており、最短1週間という迅速な対応が可能な点も特徴的です。大阪府羽曳野市に拠点を置き、クライアントのトラウマやビジネスへの影響を考慮した慎重かつ効果的な対策を実施しています。

対応スピード	最短1週間で対策完了
実績と開示例の数	成功率100%の実績
契約期間と費用の透明性	定額見積もり制で追加費用なし
法的処置に対応できるか	要問い合わせ
カスタマーサポートの対応力	月に1度の進捗報告や1年間のサポート保証があり
料金	要問い合わせ

株式会社メディアエクシード

株式会社メディアエクシードは、検索エンジンのアルゴリズムを深く理解しており、ネガティブなコンテンツの削除や検索結果からの排除において強みを持っています。特にGoogleサジェストの押し下げや逆SEO対策に強みを持ち、迅速な対応が可能な点が特徴です。

企業や個人が直面する風評被害に対しては、単なるコンテンツ削除にとどまらず、再発防止策までを含めた総合的なソリューションを提供しています。その技術力の背景には、自社で開発したマーケティングツールや豊富な実績に基づくノウハウがあります。

対応スピード	要問い合わせ
実績と開示例の数	個人・法人問わず多数の事例あり
契約期間と費用の透明性	プランごとに明確な料金設定
法的処置に対応できるか	対応可能
カスタマーサポートの対応力	電話・メール・対面など多様な相談窓口を用意
料金	単一ワード削除プラン：33,000円 / 1ワード ブランドセキュリティプラン：33,000円（ランニング費用） Googleサジェスト押し下げプラン：2,200円 / 日 逆SEOプラン：3,300円 / 日

【法的処置特化型】の誹謗中傷対策会社

法的処置特化型の誹謗中傷対策会社を5社紹介します。

CYBER VALUE（株式会社ロードマップ）

株式会社ロードマップが提供するCYBER VALUEは、企業の風評被害やSNS炎上リスクに対し、検索結果の即時修正や悪質な書き込みの削除依頼を通じて、ブランド価値を保護します。

特にGoogle口コミ対策やX（旧Twitter）などのSNS削除依頼に強みを持ち、累計200件以上のSEO対策実績を基にしたノウハウで、ネット上に拡散するネガティブ情報を迅速に抑制します。法的措置が必要なケースでは、弁護士連携による警告状送付や損害賠償請求などの法的アクションもサポート可能です。

対応スピード	即時対応可能（悪質書き込みの削除依頼は最短数時間～数日）
実績と開示例の数	累計200件以上のSEO対策実績あり
契約期間と費用の透明性	短期・長期での契約が可能
法的処置に対応できるか	可能（弁護士連携による警告状送付、損害賠償請求等）
カスタマーサポートの対応力	専任チームが24時間365日モニタリング（AI技術併用）
料金	要問い合わせ

誹謗中傷ドットネット（弁護士法人ATB）

誹謗中傷ドットネットは、匿名性の高いネット環境で増加する誹謗中傷被害に対し、迅速な削除請求や法的措置を中心とした解決策を提供しています。同社の特徴は、弁護士と連携した強力な法的対応システムにあり、特にプライバシー侵害や名誉毀損など深刻なケースにおいて効果を発揮します。誹謗中傷の加害者に対しては、投稿削除だけでなく損害賠償請求や刑事告訴などの手段も視野に入れた本格的な対処が可能となっています。

調査によると、誹謗中傷加害者の約51%が自身の行為を「正当な批判」と認識している実態があり、専門家による適切な法的判断が求められるケースが少なくありません。誹謗中傷ドットネットでは、こうした複雑な事例にも対応できるよう、経験豊富な法律専門家チームが被害内容を精査し、最適な解決策を提案しています。

対応スピード	緊急案件には24時間以内の初動対応可能、標準的な削除請求は3-5営業日で実施
実績と開示例の数	年間500件以上の削除実績があり、主要プラットフォームでの成功事例多数
契約期間と費用の透明性	月額制と案件ごとの成功報酬制を選択可能
法的処置に対応できるか	対応可能（削除請求、内容証明送付、損害賠償請求、刑事告訴など）
カスタマーサポートの対応力	法律専門家による常時サポート、心理カウンセラーとの連携体制あり
料金	初期相談：無料 基本プラン：50,000円～ / 月（案件複雑度により変動）

弁護士法人モノリス法律事務所

弁護士法人モノリス法律事務所は、IT・インターネット法務に特化した法律事務所であり、特に誹謗中傷対策において法的処置を強みとした専門的なサービスを提供しています。代表弁護士の河瀬季氏はITエンジニア出身でベンチャー企業設立の経験もあり、技術と法律の両面からアプローチできるのが特徴です。従来の法律事務所とは異なり、単なるページ削除や投稿者特定といった法的手続きだけでなく、逆SEOやサジェスト対策といったIT技術を駆使した総合的な風評被害対策が可能です。

同事務所は、東証プライム上場企業からスタートアップまで幅広いクライアントを抱え、特にVTuberやYouTuber向けの法務支援にも注力しています。誹謗中傷対策では、裁判外の送信防止措置請求から仮処分・訴訟まで、状況に応じた最適な法的措置を提案します。また、デジタルタトゥー（ネット上に残る個人情報や逮捕記事など）の削除実績も豊富で、被害状況の分析から解決プランの作成まで一貫して支援します。

対応スピード	法的措置の初期対応から具体的な対策まで迅速に対応可能
実績と開示例の数	300社以上の顧問先を持ち、VTuber関連を含む800件超の案件実績
契約期間と費用の透明性	単発相談から長期顧問まで柔軟に対応
法的処置に対応できるか	発信者情報開示請求、削除請求、損害賠償請求などあらゆる法的措置を実施可能
カスタマーサポートの対応力	弁護士とITコンサルタントがチームで対応
料金	要問い合わせ

株式会社プロモスト

株式会社プロモストは、Webリスクマネジメント事業を展開する企業で、特に風評被害対策や誹謗中傷記事の削除に強みを持っています。同社は逆SEOやサジェスト対策を通じて、ネガティブな情報の検索順位を下げることで風評被害の拡散を防止します。Webマーケティングの専門知識を活かし、YahooやGoogleのサジェスト機能を活用した効果的な対策を提供しています。

法的措置が必要な場合には、プロバイダー責任制限法に基づく削除請求や発信者情報開示請求などの法的手段にも対応可能です。MEO対策では600社以上の実績を持ち、93％以上の上位表示率を達成するなど、技術面での確かなノウハウを有しています。

対応スピード	サジェストツールによる毎日の自動監視で迅速な対応が可能
実績と開示例の数	MEO対策で600社以上、2,000キーワード以上の実績
契約期間と費用の透明性	成果報酬型と月額固定型の4つのプランを用意しており、契約期間は6ヶ月または12ヶ月
法的処置に対応できるか	プロバイダー責任制限法や発信者情報開示請求など法的措置に対応
カスタマーサポートの対応力	専任スタッフが対応し、Googleストリートビュー撮影などの付加サービスも提供
料金	月額固定：35,000円～40,000円　 成果報酬：1,500円～/日割

SNS誹謗中傷対策支援サービス（さくら共同法律事務所）

さくら共同法律事務所は、SNS上の誹謗中傷や風評被害、プライバシー侵害などの権利侵害案件に特化した法的対応を提供している専門チームです。同所では、感情を排したプロフェッショナルな立場から投稿者やプロバイダーとの交渉を行い、必要に応じて法的措置を講じることで問題解決を図っています。

具体的な対応プロセスとしては、まず任意交渉による削除請求から始まり、それで解決しない場合には裁判所への仮処分申立てや発信者情報開示請求といった法的手続きを段階的に進めていきます。さらに、損害賠償請求や刑事告訴といった手段も必要に応じて選択可能です。同所の特徴として、正式依頼前の無料相談制度や全国対応の柔軟性、そしてGoogleマップやYouTube、5ちゃんねるなど多様なメディアへの対応実績が挙げられます。

対応スピード	正式依頼前に無料相談を実施し、迅速な対応を可能にしている
実績と開示例の数	SNS上の誹謗中傷・風評被害・プライバシー侵害案件において多数の解決実績あり
契約期間と費用の透明性	正式依頼前に料金体系を明確に説明し、契約内容を透明化している
法的処置に対応できるか	任意交渉から法的手続き（仮処分・損害賠償請求・刑事告訴）まで包括的に対応可能
カスタマーサポートの対応力	日本全国に対応可能なサポート体制を整備
料金	要問い合わせ

【風評被害対策全般型】の誹謗中傷対策会社

風評被害対策全般型の誹謗中傷対策会社を5社紹介します。

誹謗中傷対策センター（ネクストリンク株式会社）

誹謗中傷対策センターは、ネクストリンク株式会社が運営する風評被害対策専門のサービスで、これまでに4万件以上の風評被害対策案件を手掛けてきた豊富な実績を有しています。同社の特徴は、GoogleやYahoo!の検索除外、逆SEO対策、掲示板や口コミの削除、SNS監視など、ネット上の誹謗中傷全般に対応できる包括的なサービス体系です。特に迅速な対応を重視しており、専任コンサルタントと対策チームによる最短即日の対応が可能で、相談解決率は97%以上という高い実績を誇っています。

プライバシーマークを取得しているため機密情報の取り扱いにも対応可能で、長期的な顧問契約から単発のスポット利用まで柔軟な契約形態を選択できます。法的措置が必要なケースでは弁護士と連携した対応が可能であり、風評被害の拡大防止と再発防止を両立した総合的なソリューションを提供しています。

対応スピード	最短即日対応可能
実績と開示例	4万件以上の実績、97%以上の解決率
契約期間と費用の透明性	スポット利用可能
法的処置に対応	弁護士連携による法的措置可能
カスタマーサポート	専任コンサルタント制で、24時間監視対応
料金	初期相談：無料 スポット利用：50,000円～

株式会社フリースクエア

株式会社フリースクエアは、2011年の創業以来1万件以上の実績を持つ風評被害対策の専門企業です。同社のサービスは、検索エンジンのサジェスト表示に現れる「怪しい」「パワハラ」などのネガティブキーワードを非表示にする「検索サジェスト・関連キーワード対策」と、誹謗中傷が書き込まれたサイトを検索結果の2ページ目以降に押し下げる「逆SEO対策」の2つを軸としています。

GoogleやYahoo!、Bingなどの検索エンジンに加え、YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームにも対応しており、最短1日で成果が出る迅速な対応が特徴です。また、AI技術を活用した監視システムにより、94%という高い対策成功率を達成している。

対応スピード	ネガティブキーワード対策は最短1日、逆SEOは2週間以内に効果測定
実績と開示例	累計1万件超（上場企業・医療機関・教育機関など）
契約期間と費用	月額固定制と成果報酬制あり
法的処置対応	提携弁護士の紹介サービスあり
カスタマーサポート	専属コンサルタント制で、進捗報告は週1回～実施
料金	サジェスト対策：10,000円〜 / 月 / キーワード

株式会社エフェクチュアル

株式会社エフェクチュアルは、検索エンジンの入力補助や関連検索に表示される誹謗中傷キーワード、検索結果上の誹謗中傷サイトに対策を実施し、炎上リスクや風評被害リスクを未然に防ぐ効果的なソリューションを展開しています。

同社の強みは、Webリスク対策のコンサルタントが現状分析から効果検証、施策の運用管理まで一気通貫で対応することです。これにより、ネット炎上や風評被害への対応ノウハウがない企業でも安心して利用できます。また、独自開発のツールを用いて新たに発生した誹謗中傷キーワードを検知し、アラートで通知する機能も備えています。

さらに、オンライン評判管理に加えてMEO対策や口コミ管理、投稿監視サービスも提供しており、リスク対策とマーケティング対策を同時に実施できる点も特徴です。経験豊富なコンサルタントが手厚くサポートし、事業に影響を与える誹謗中傷の内容を丁寧にヒアリングした上で、キーワードやサイトを洗い出し、効果的な対策を講じます。

対応スピード	迅速なリスク検知と対策実施が可能
実績と開示例の数	累計19,000件以上の支援実績があり、金融業・通信業・人材紹介業など幅広い業種に対応
契約期間と費用の透明性	詳細なレポートによる成果報告があり、費用対効果が明確
法的処置に対応できるか	アークレスト法律事務所と連携し、法的対応も可能
カスタマーサポートの対応力	専任コンサルタントが丁寧にヒアリングし、継続的なサポートを提供
料金	要問い合わせ

リブランディング株式会社

リブランディング株式会社は、企業やサービスに対する誹謗中傷・風評被害対策を専門とする企業で、特にWeb上でのネガティブ情報の削除や検索順位の押し下げ（逆SEO対策）に強みを持っています。同社は「風評リブランディング」を掲げ、クライアント企業のブランド価値を守るため、専門チームが戦略立案から対策実行まで一貫して対応しています。具体的なサービスとしては、悪評が記載されたサイトの非表示、ネガティブな口コミの削除、検索キーワード対策などが挙げられ、特に大手ニュースサイトに掲載された事実無根の記事を10日間で削除した実績があります。

同社は対策の内製化を推進しており、他社で成果が出なかった案件でも迅速に対応可能です。例えば、東証一部上場企業が自社で1,500万円を投じても解決できなかった案件を、リブランディング株式会社は10日間で解決しています。また、再発防止保証オプションを提供しており、万が一再発した場合でも追加費用なしで永年対応する体制を整えています。

対応スピード	業界最速を標榜し、緊急案件には10日間での解決実績あり
実績と開示例の数	東証一部上場企業を含む多数の実績あり
契約期間と費用の透明性	ボリュームディスカウントや消し放題プランあり
法的処置に対応できるか	要問い合わせ
カスタマーサポートの対応力	緊急相談にも迅速対応
料金	要問い合わせ

カイシャの病院（ソルナ株式会社）

カイシャの病院は、ソルナ株式会社が提供する風評被害対策サービスで、企業がネット上で受ける誹謗中傷や名誉毀損などのトラブルを「根治」することを目的としています。医療アナロジーを用いた「治療」と「予防」の2つのアプローチで、問題発生後の迅速な対応と未然防止を両立させています。内閣府認証協会認定の専門資格を持つプロフェッショナルチームが、世界レベルの技術を駆使してケースごとに最適な対策を提案し、単なる対処療法ではなく再発防止を重視した根本解決を実現します。

風評被害の初期対応の重要性を強調しており、被害が深刻化する前に相談するよう推奨しています。具体的には、ソーシャルメディア監視、誹謗中傷投稿の削除依頼、サジェスト汚染対策から、法的措置が必要な場合の弁護士連携まで、多層的なサポートを提供しています。特に中小企業の採用活動への悪影響を防ぐため、採用サイトや口コミプラットフォームへの悪質書き込み対策に注力しています。

対応スピード	状況把握から対策開始まで最短即日対応可能
実績と開示例の数	誹謗中傷投稿削除・サジェスト改善事例多数あり
契約期間と費用の透明性	初期相談：無料 顧問契約：月額制
法的処置対応	情報開示請求・損害賠償請求まで弁護士と連携して対応可能
カスタマーサポート	専門資格者による24時間365日体制（緊急時対応含む）
料金体系	単発対策：50,000円～ 顧問契約：100,000円〜

【IT・テクノロジー特化型】の誹謗中傷対策会社

IT・テクノロジー特化型の誹謗中傷対策会社を5社紹介します。

イースター株式会社

イースター株式会社は、IT技術と法律の専門知識を融合させた誹謗中傷対策サービスを提供する特化型企業です。同社は元ITエンジニアの弁護士である河瀬季が代表を務めており、モノリス法律事務所と連携することで、技術的対策から法的措置までワンストップで対応可能な体制を構築しています。

具体的には、Google検索結果の逆SEO対策やサジェスト汚染対策といったITソリューションに加え、投稿者特定や記事削除請求など弁護士による法的アプローチを組み合わせ、インターネット上の風評被害に対処します。特に介護事業者向けの対策に強みを持ち、虚偽の口コミや従業員による悪意ある情報拡散など、事業運営に直結するデジタルリスクの解決実績が豊富にあります。

対応スピード	IT技術を活用した迅速な初期分析と、弁護士連携による法的手続きの並行処理が可能
実績と開示例	介護施設・医療機関を中心に多数の解決実績あり（クライアントには東証プライム上場企業も含まれる）
契約期間と費用の透明性	初期相談無料で、案件ごとに明確な見積もりを提示
法的処置に対応	モノリス法律事務所と連携し、削除請求・損害賠償請求を含む法的措置を包括的にサポート
カスタマーサポート	技術スタッフと弁護士のダブルサポート体制を構築
料金	要問い合わせ

あんしんライフ（東宝総合警備保障株式会社）

あんしんライフは、インターネット創成期からISPのカスタマーサポートを担ってきたネットセキュリティ株式会社をグループ企業に持つことで、技術的ノウハウと法的知見を併せ持った専門的な対応が可能となっています。

特に法人向けサービスとして、検索候補（サジェスト）や関連キーワードの監視、評判管理から弁護士による削除代行まで、インターネット上の風評被害全般に対応するコンサルティングを提供しています。大手プロバイダでのサポート経験を活かし、クライアントのITリテラシーに合わせた丁寧な説明と、証拠保全から削除手続きまで一貫した支援が特徴です。

対応スピード	緊急事案には迅速に対応可能な体制を整備
実績と開示例の数	長年にわたるISPサポート実績と多数の法人案件実績
契約期間と費用の透明性	仮見積から本見積まで明確な料金体系を提示
法的処置に対応できるか	弁護士との連携による法的措置も可能
カスタマーサポートの対応力	専門スタッフによる知識レベルに応じた丁寧な対応
料金	要問い合わせ

株式会社アクシアカンパニー

株式会社アクシアカンパニーは、「逆SEO対策」を中核サービスとしており、検索エンジン上でネガティブな情報の順位を下げる技術に特化しています。特に、他社で成果が出なかった案件の解決実績が多く、サジェスト対策や口コミサイト対策にも強みを持っています。

処置が必要な場合には、提携するネット対策に強い弁護士事務所を無料で紹介する体制を整えています。また、独自開発のツールを活用し、検索アルゴリズムの変化に対応した最新の対策手法を採用しています。対象は企業から個人（芸能人・著名人含む）まで幅広く、東証一部上場企業や地方民間企業など多様な実績を持っています。

対応スピード	業界標準を上回る迅速な対応が可能で、ツールを活用したリアルタイム監視体制あり
実績と開示例	300～1,000件以上の実績（大手給湯器メーカー・上場企業・芸能人など）
契約期間と費用	契約期間：6ヶ月〜
法的処置対応	提携弁護士事務所を通じた法的措置が可能
カスタマーサポート	個別対応が可能な専任スタッフ体制
料金	逆SEO対策：150,000円～ サジェスト対策：30,000円～

株式会社エルテス

株式会社エルテスは、企業や個人が直面するデジタルリスク、特に誹謗中傷問題に特化した対策サービスを提供するIT・テクノロジー企業です。同社はAIと専門スタッフを活用した24時間365日のWebリスクモニタリングサービスを中核とし、SNSや匿名掲示板などでの誹謗中傷投稿を検知・分析するソリューションを開発・提供しています。特徴的なのは、単なる監視だけでなく、リスクアセスメントから対応方針の策定、法的措置の支援まで一貫したクライシスコンサルティングを実施している点で、特にSNSの論調分析を踏まえた戦略的アドバイスに強みを持っています。

また、2020年にはネット中傷被害者と専門弁護士を結ぶプラットフォーム「ネット中傷解決くん」をリリースし、法的対応のサポート体制も強化しています。行政機関向けDX推進事業でも実績を拡大しており、デジタルリスク管理の専門企業としてのポジションを確立しています。

対応スピード	24時間365日のリアルタイム監視体制を構築
実績と開示例	1000社以上の支援実績、行政クライアント数100件超
契約期間と費用の透明性	要問い合わせ（無料相談サービスあり）
法的処置対応	専門弁護士ネットワークと連携した法的支援可能
カスタマーサポート	初動コンサルティングを含む包括的対応
料金体系	要問い合わせ

株式会社ジールコミュニケーションズ

株式会社ジールコミュニケーションズは、インターネット上の誹謗中傷や風評被害に対し、技術的なアプローチと戦略的なコンサルティングを組み合わせた独自のソリューションを提供しています。

デジタルリスク事業においては、検索エンジンのサジェスト対策からSNS炎上対応まで、技術的ノウハウを駆使した包括的なサービスを展開しています。特にAIを活用したWebモニタリングシステムにより、ネガティブ情報の早期発見と迅速な対応を実現しており、ITインフラの整備にも力を入れています。

15年以上の業歴を持つ同社は、これまでに4,000社以上の企業に対応実績があり、デジタルリスク対策の専門チーム約30名が常時稼働しています。ISMS認証を取得しているため情報セキュリティ面でも信頼性が高く、企業の機密情報を安全に取り扱える体制が整備されています。

対応スピード	初期相談から48時間以内のアクションプラン提示を標準としている
実績と開示例	4,000社以上の導入実績あり
契約期間と費用の透明性	月額制とプロジェクト制を選択可能
法的処置対応	弁護士連携による法的対応可能
カスタマーサポート	専属担当者制で24時間365日対応
料金	要問い合わせ

【PR特化型】の誹謗中傷対策会社

PR特化型の誹謗中傷対策会社を5社紹介します。

株式会社リリーフサイン

株式会社リリーフサインの特徴は、単なる誹謗中傷の削除や監視だけでなく、企業ブランドの長期的なイメージ回復と信頼構築を目的とした総合的なPR戦略を展開する点にあります。特に、AIと人間のダブルチェックによる24時間365日の監視システムを基盤とし、X（旧Twitter）や2ちゃんねるなど主要プラットフォームとのAPI連携によってリアルタイムの情報収集と分析が可能となっています。

PR戦略の核となるのは、ネガティブ情報を相殺するポジティブコンテンツの戦略的配信とメディアリレーションズにあります。記者会見のプロデュースから専門メディアへの解説記事掲載、インフルエンサー連携まで、多角的なアプローチで企業イメージの修復を図ります。さらに、独自開発のeラーニングシステムを用いた社員教育プログラムでは、スマートフォンでネット炎上を疑似体験できる研修を提供し、予防的な観点からリスク管理能力を向上させています。法的対応については提携弁護士との連携体制が整っており、必要に応じて法的措置へのサポートも行えるが、あくまでPR戦略を主軸とした解決を提案するスタンスを取っています。

対応スピード	24時間365日体制のリアルタイム監視と48時間以内の初動対応可能
実績と開示例	累計1,200社以上の導入実績（アサヒ飲料・伊藤ハム・ファミリーマートなど）
契約期間と費用の透明性	最低契約期間：1年～ 初期費用：100,000円
法的処置対応	提携弁護士による法的サポート可能
カスタマーサポート	専属コンサルタント制で戦略策定から実施まで一貫サポート
料金	e-mining基本プラン160,000～210,000円＋個別PR戦略費用（要問い合わせ）

株式会社IMソリューション

株式会社IMソリューションは、2012年創業の風評被害・誹謗中傷対策に特化した企業で、全国展開による迅速な対応が特徴です。同社のサービスは、掲示板や口コミサイトに限定されず、プライバシー侵害記事の削除からIPアドレス開示請求、損害賠償請求や刑事告訴といった法的措置まで一貫して対応可能な点が強みです。特に2ちゃんねるやYahoo!知恵袋などのプラットフォームにおけるネガティブコンテンツ対策に実績を持ち、対策効果が確認できた時点で費用が発生する成功報酬型の料金体系を採用しています。

事業拠点は東京・目黒区を本社とし、北海道から九州まで全国12ヶ所に支社を展開。美容業界や教育機関を中心に1,000件以上の実績があり、最短1日での問題解決を可能にする即応体制を整えています。他社では対応が難しい案件も受け付けており、88％超という高い解決率を公表している点も信頼性の高さを示しています。

対応スピード	全国どこでも最短1日対応 / 24時間受付体制
実績と開示例	1,000件以上（美容・教育分野中心） 88%の解決率
契約期間と費用の透明性	成功報酬型で着手金は0円
法的処置対応	IP開示請求から刑事告訴まで一括対応可能
カスタマーサポート	専門スタッフが全国12支社で即時対応
料金	ネガティブサイト対策：100,000円～

株式会社アクトウエイ

株式会社アクトウエイの特徴は、単なるネガティブ情報の削除や逆SEO対策に留まらず、クライアントのブランド価値を再構築する包括的な広報アプローチを採用している点にあります。特に企業の社会的信頼回復を目的とした「リカバリーPR」に強みを持ち、メディアリレーションズやコンテンツマーケティングを駆使して、誹謗中傷の影響を軽減しながらポジティブな情報発信を行います。

具体的なサービスとしては、戦略的なプレスリリース配信によるメディア露出のコントロール、専門家コメントや第三者評価の創出、インフルエンサー連携を活用した信頼性構築プログラムなどが挙げられます。危機管理広報においては、謝罪会見の企画・運営から再発防止策の発信まで一貫したメッセージングを設計し、ステークホルダーへの説明責任を果たすサポートを行います。これらの手法により、短期的な炎上対応だけでなく中長期的なブランドイメージの修復を実現しています。

対応速度	緊急時48時間以内の初動対応で、戦略策定には1週間程度
実績開示	過去5年間で150件以上のPR案件実績
契約期間	最低契約期間：3ヶ月～
法的対応	提携法律事務所との連携可能だが直接的な法的措置は非対応
サポート	PR専門コンサルタントが専属担当として配置
料金体系	初期相談：無料 500,000～2,000,000円 / 月

株式会社SORIX

株式会社SORIXの特徴は、IT技術と蓄積されたノウハウを駆使し、検索エンジンのサジェストワードや関連キーワード対策から逆SEOまで、インターネット上のネガティブ情報を体系的に可視化・分析する点にあります。企業ブランディングの観点から、単なる情報削除ではなく、ポジティブなコンテンツの戦略的配信による「情報環境の再構築」を重視し、累計3,000件以上の解決実績を持ちます。

技術面では、AI監視システムと独自開発ツールを組み合わせ、2ちゃんねるやSNSを含む主要プラットフォームを24時間監視。特に検索エンジン対策では、上位表示されるネガティブワードの順位降下だけでなく、潜在的に危険な下層キーワードの予防的対策にも強みを発揮します。成果報酬型プランを採用しており、初期費用を抑えつつ効果測定が可能な点が中小企業から評価されている。

対応スピード	緊急時は即日対応可能 通常の分析レポートは3営業日以内
実績と開示例	累計3,000件以上の解決実績
契約期間と費用の透明性	単発プランあり
法的処置対応	提携弁護士を紹介可能だが直接的な法的措置は非対応
カスタマーサポート	専任コンサルタントが月次レポートを提供
料金相場	ネガティブキーワード対策：30,000円～ / 月 逆SEO対策：50,000円～

シエンプレ株式会社

シエンプレ株式会社の特徴は、警察庁からサイバーパトロール業務を6回受託した実績を持つ技術力と、全国6,000社以上の企業・官公庁との取引実績から得たノウハウにあります。AIと人的監視を組み合わせた独自のモニタリングシステムにより、Twitterや掲示板など多様なプラットフォームからネガティブ情報をリアルタイムで検出し、逆SEO技術でポジティブコンテンツの検索順位を向上させる戦略を採用しています。

危機発生時には、世論分析に基づいた最適な広報戦略を提案し、記者会見のシミュレーションからメディアトレーニングまで一貫して支援してくれます。特に食品業界の異物混入事件やバイトテロ対策など、業種特有のリスクに対応したカスタマイズ型サービスが強みで、対策完了サイト数は20万件を超えます。法的措置が必要な場合は提携弁護士と連携しつつ、根本解決に向けた中長期的なブランドリカバリーを重視する方針を採用しています。

対応スピード	24時間365日のAI監視と有人チェック併用による即時対応
実績数	累計6,000社以上（公開事例は警察庁・上場企業・官公庁 等）
契約期間	要問い合わせ
法的対応	提携弁護士との協力体制あり
サポート力	専門コンサルタントが個別対応（メディアトレーニング付属）
料金体系	要問い合わせ

誹謗中傷対策会社を選ぶ際の注意点

誹謗中傷や風評被害に悩んでいると、どうしても「すぐに対応しなければ」と焦って業者に連絡してしまいがちです。しかし、この分野には残念ながら不透明な料金体系や誇大広告を行う業者も存在しており、対策を依頼する前に十分な注意が必要です。ここでは、信頼できる誹謗中傷対策会社を選ぶために知っておくべきポイントを解説します。

高額請求に注意

誹謗中傷対策を依頼した後に「緊急対応が必要です」などと不安を煽られ、契約前の説明とは異なる高額な費用を請求されたというトラブルは珍しくありません。特に「初期費用無料」や「成果報酬」といった一見お得に見える言葉の裏には、追加オプションや長期契約を前提とした価格設定が潜んでいる場合があります。

実際に、数万円の相談料で始めたはずが、最終的には数十万円以上の費用を請求されたというケースも報告されています。金額だけで判断せず、見積もりの内訳や契約内容をしっかり確認し、必要に応じて複数社を比較してから判断することが大切です。

本記事で紹介した費用相場を元に判断してみてください。

誹謗中傷のレベル	状況の概要	月額型（目安）	成果報酬型（目安）
軽度	SNS・掲示板に1～3件投稿されている	3〜10万円/月 （監視＋削除申請）	1〜5万円/件 （削除成功ごと）
中程度	複数プラットフォームに拡散されている	10〜30万円/月 （モニタリング＋削除対応＋簡易レポート）	5〜10万円/件 （対象URLごと）
深刻	信用・業績・人間関係に影響が出始めている	30〜70万円/月 （対応戦略設計＋報告＋弁護士連携含む）	10〜20万円/件 （削除＋風評回復まで）
大規模	数百〜数千件の投稿があり炎上状態	100〜300万円/月以上 （24時間体制監視・対応・報道対策）	応相談（件数・影響範囲により大幅に変動）

実績が曖昧な会社は避ける

誹謗中傷対策会社の多くは、対応件数や顧客数などの実績をホームページ上でアピールしています。しかし「1万件以上対応」などの表現があっても、その内訳や具体的な内容が明かされていない場合は注意が必要です。

例えば、どのメディアにどのような方法で対応したのか、どの程度の効果が得られたのかといった詳細が一切なく、外注任せで実際にはノウハウが社内に蓄積されていないケースも存在します。信頼できる会社は、削除成功事例や過去の対応実績をある程度開示しており、相談時にも丁寧に説明してくれる傾向があります。実績は数の多さだけでなく、その中身にも注目して確認しましょう。

「100％削除保証」は要注意

「100％削除できます」「絶対に削除保証します」といった表現を見かけたら、その時点で少し警戒したほうがいいかもしれません。SNSや掲示板、まとめサイト、検索結果などは、それぞれ異なる運営ポリシーがあり、削除が可能な投稿もあれば、どうしても削除が難しいケースも存在します。

法的措置が必要になる場合や、プラットフォーム側の判断次第で対応できないことも多く、現実的に「100％削除保証」というのは非常に難しいのが実情です。にもかかわらず、こうした言葉で安心させようとする業者は、逆に信頼性に欠ける可能性があります。誠実な会社であれば、可能な限りの対応範囲や成功率を正直に説明し、削除が難しい場合の代替手段についても提案してくれます。

契約前に確認すべき5つのこと（チェックリスト付き）

誹謗中傷対策を依頼する前には、以下の重要なポイントを事前に確認しておくことが大切です。

誹謗中傷対策を依頼する際は、上記5つのポイントを事前に確認することで、不要なトラブルや高額請求を回避できます。特に、契約書や料金体系の不明瞭さは後々大きなリスクになるため、複数社を比較しながら慎重に検討しましょう。

まとめ

本記事では、誹謗中傷対策会社の選び方や比較ポイントについて解説しました。まずは、以下の項目にて、自社に最適なタイプを選びましょう。

また、その中でも以下の5つの比較ポイントにて絞り込みます。

• 対応スピード
• 実績と開示例の数
• 契約期間と費用の透明性
• 法的処置に対応できるか
• カスタマーサポートの対応力

本記事が、最適な誹謗中傷対策会社を選ぶ一役になれば幸いです。