ウィズ・プランナーズ株式会社

電話、メール、チャット、郵便、FAX、SNS等、様々なチャネルを通じた貴社の 顧客からのコンタクトに対して、高品質なコミュニケーションを実践します。また、業務を通じて蓄積した「お客様の声」など、各種データを分析し、改善に向けたご提案を行います。 「常設のお客様窓口」から「キャンペーンに伴う繁忙期の対策」など、あらゆる業務内容、期間の長短など貴社のご要望に応じた業務設計を行い、運用いたします。

平日・土日・祝日問わず365日体制で運営している電話代行サービスです。30分単位で利用できるため、「少しだけクライアント先へ行く必要がある」といった場合の電話対応を任せられると、士業の方から人気を集めています。 また、専門の研修を受けたスタッフが対応するため、電話代行の質が高いのも嬉しいポイントです。電話内容の共有はパソコン・スマホから可能であり、Slack・LINE・Chatworkなどのチャットツールにも対応しています。