RECEROが提供するテレアポ代行サービスは、顧客開拓を「倍速」にする、プッシュ型インサイドセールス代行です。 BtoB領域で培ってきた独自のメソッドをもとにインサイドセールスの立ち上げ・施策提案を実施します。
サービスの特徴
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1 BtoBサービスに特化した リード獲得〜商談化までの 戦略支援・コンサルティング
BtoBにおけるインサイドセールス実行で獲得してきた独自の成功メソッドをもとに、プッシュ型インサイドセールスの立ち上げ・施策提案を実施。BtoBサービスの成長段階や特性に合わせた、最適な実行プランを策定します。
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2 受注・成約を意識した 顧客開拓・ナーチャリングの実行
単なる新規顧客開拓のみを目的としたアウトバウンド営業ではなく、ターゲティング〜リスト抽出、スクリプト設計、スコアリングなど中長期で成果の出るノウハウを構築し、ご提供します。
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3 新規顧客の獲得施策における再現性を重視した インハウス・代理店構築支援
弊社にてプッシュ型インサイドセールスの実行支援・仕組み化をご提供したのち、必要に応じて、内製化支援や販売代理店チャネルの構築を実施します。獲得単価の最適化を測り、継続性や再現性の高い施策を設計します。
対応領域
- 立ち上げ
- 施策提案
- ターゲティング〜リスト抽出
- スクリプト設計
- スコアリング
- 内製化支援
- 販売代理店チャネルの構築
導入企業
- ・Money Forward
- ・kaonavi
- ・TOKIUM
- ・jinjer
- ・KiteRa
- ・YOURMYSTAR
- ・Helpfeel
- ・MEDIBASE
- ・Rehab
- ・manebi
- ・Spika
- ・UUUO
口コミ・評判の全体概要
絞り込み
- 評価
- 業種
- 従業員数
- 部署
- 役職
費用対効果が低すぎた
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導入前の課題・得られた成果
【抱えていた課題】 ・顧客へのアポイント獲得に割くリソースが不足していた ・アポイントを取る技術も高くなかった 【導入後の成果】 ・我々が欲しいアポイントは獲得できず ・ターゲットを広げる形で成果をねん出したイメージ ・毎月の費用がとても高く費用対効果が低すぎて不満足
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支援内容
・作為的に条件を設定して抽出しターゲットリストを作成 ・ターゲットリストをエリアで分類して担当者を配置 ・トークスクリプトを整備して１日１０件程度のアポイントを開始 ・アポイント獲得状況は専用のシステムで共有 ・週１回のミーティングで活動進捗と課題の共有
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その他
・テレアポをやっている人たちは単価の安いアルバイトの為、商品リテラシーだけでなく会話のレベルもそこまで高くない ・一方であれだけの単価を設定しているとすれば、会社側に相当利益を残しているはず ・担当SVマネージャーと担当がついて期間中フォローしてくれていたが、積極的に改善に向けた対応はあまりしてくれなかったイメージ ・半年間行ったが、我々が欲しい有効アポイント数は期待に遠く及ばず ・最初の段階で業界経験があるという触れ込みがあったので任せたが、実際にはそこまでのアドバンテージは感じなかった。 ・今後は、もう少しグレードや費用を落とすか、キャッチアップ期間をきちんと設けてオペレータの顔が見える形で勉強してもらうなど、多くの面で改善すべきと考える。
費用対効果が低すぎた
非公開ユーザー