アイチームは、障害対応に特化したライトプランから、セキュリティ対策やIT資産管理まで対応するカスタムプランまで、ニーズに応じて選べる複数のプランを提供しています。 サービス導入前には、顧客のIT環境調査やIT資産管理台帳の作成などを実施し、現状を把握したうえで最適なサポートを提供します。また、年間計画に基づいた継続的な評価・改善を通して、長期的な視点で顧客のIT環境を支えていく点も特徴です。 プロジェクト支援からシステム/サーバリプレイス、UTM導入など、設計から構築までをワンストップで対応しています。サポート時間外の緊急時対応に関して、相談できるのも魅力です。
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