BPOコンサルタントが業務を可視化し、最適な業務フローを設計。コンサルティングから運用まで、40年以上にわたる豊富な業務実績とノウハウを活かし、充実のサポート体制でお客様のビジネスを支援します。
サービスの特徴
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1 豊富な実績
・40年以上にわたる、多種多様な業界における多くの知見と経験
・北海道から沖縄、海外と、圧倒的なスケーラビリティ
・1席から数百席規模まで、ご要望や繁閑に応じたセンター設計が可能 -
2 サービスの柔軟性
・拡張性のある運用設計・構築を得意とし、新規事業の立上げから拡大まで伴走支援することが可能
・電話、メール、チャット等、多様なチャネルや周辺事務業務のセンター運営実績があり、24時間365日の稼働や多言語対応が可能 -
3 専門人材による最適設計
・各業界に精通したBPOコンサルタントが業務を可視化し、効率的かつ最適な業務フローを設計
・BPOセンターには人事・経理の経験者が多数在籍。知識や経験が必要な人事・経理のBPOもご支援可能
・調査・分析、業務設計、運用・改善のステップで、最適な業務効率化ソリューションを提供します
対応領域
- 経理・人事BPO
- 採用代行
- BPRコンサルティング
- 業務効率化ソリューション
- 社内ヘルプデスク
- データエントリー
- 多言語コンタクトセンター
- 小規模コンタクトセンター（※一例）
導入企業
- ・ソフトウェア/通信
- ・金融/保険
- ・卸売/小売/飲食
- ・メーカー
- ・官公庁/自治体
- ・教育
- ・不動産
- ・第1次産業
- ・SaaS（※他多数）
総合評価
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