楽天運営代行おすすめ15選比較!課題別の選び方や料金相場をご紹介。

「楽天市場で商品が売れない」「楽天市場の運営をするリソースがない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
楽天市場は、日本トップの大手通販サイト。楽天市場で自社の商品が適切に販売・アプローチできれば、大幅な売上向上が期待できます。しかし、競合も多く単に商品を販売するだけで売上は向上できません。そこで活用したいのが「楽天運営代行」です。
本記事では、楽天運営代行に依頼できる業務や、料金・費用相場などを解説。自社の課題を把握した上で適切な代行会社を選べる記事となっていますので、最後までご覧ください。
目次
楽天運営代行とは?
楽天の運営代行とは、楽天市場に出店している企業や店舗に対して、運営業務を委託できるサービスです。
楽天市場の年間利用者数は、2024年5月時点で約6,631万人もの利用者がいる巨大なECモールです。「出品すれば自然と売れるはず」と考える方もいますが、実際にはそう簡単ではありません。
楽天市場は競合も多く、適切な戦略と消費者への的確なアプローチがなければ、思うように売上は伸びないのが現実です。
楽天運営代行は、さまざまな業務がある中で「自社のリソースが足りない」「売上が上がらない」といった方を対象にしたサービスです。
楽天運営代行に依頼できる業務
楽天運営代行に依頼できる業務は大きく4つに分類し「戦略の設計」「運営準備」「運営管理」「マーケティング」です。この4つの業務の中に、さまざまな細かい業務があります。
業務内容について詳しくは以下の表を参照ください。
業務分類 | 業務内容 | 概要 |
---|---|---|
戦略設計 | コンサルティング | 売上向上に向けた戦略のアドバイスを提供 |
戦略の設計 | 販売戦略を策定し、競争力を高める | |
注力する商品の選定 | 分析を行い、売れ筋商品や重点販売商品の選定 | |
運営準備 | 商品撮影 | 高品質な商品写真を撮影し、視覚的に魅力的なページを作成 |
商品登録 | 消費者にわかりやすく、商品情報を登録・設定 | |
ランディングページの制作 | ランディングページを制作し、コンバージョンを向上 | |
バナーの制作 | キャンペーンやセールに合わせたバナーを制作し、集客を強化 | |
運営管理 | カスタマーサポート | 購入者からの問い合わせ対応やクレーム対応を行う |
在庫・物流管理 | 商品の在庫管理や配送手配を最適化し、スムーズな運営をサポート | |
受注管理 | 受注処理や決済管理を行い、円滑な販売を実現 | |
イベント対応 | 楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベント対応を行う | |
商品ページの更新 | 商品の価格変更、説明文の追加・修正などを実施 | |
マーケティング | レポート作成 | 販売データを分析し、改善点を提案するレポートを作成 |
SEOの実施 | 楽天市場内SEO対策を行い、検索順位を向上させる | |
広告運用 | 広告を最適化し、集客・売上を最大化 | |
メールマガジンの配信 | 購入者向けのメルマガを作成・配信し、リピーターを増やす |
特に重要となるのは、「SEOの実施」です。楽天のSEOとは、楽天市場内の検索結果で商品ページを上位に表示させるための対策のこと。こういった、専門的な知識を必要とした施策も、楽天代行会社で依頼することができます。
楽天運営代行の料金形態と費用相場
楽天運営代行の料金形態と費用相場は、以下の表を参照ください。ただし、委託する代行サービスによって異なります。
料金形態 | 費用相場 | 概要 |
---|---|---|
月額固定型 | 1万円〜10万円ほど | 毎月一定額を支払う |
成果報酬型 | 売上の5%〜10% | 売上が出た場合のみ、金額に応じて支払う |
月額固定+成果報酬型 | 月額5万円〜+売上の5%程度 | 毎月の一定額と売上の金額に応じて支払う |
各料金形態の特徴とメリット、おすすめの企業について紹介します。
月額固定型
月額固定型は、一定のサービスを安定して受けられるため、売上が安定している企業や長期的に楽天市場で展開する予定の企業に適しています。
特に、継続的なサポートを求める場合に有効です。しかし、売上が伸び悩んでいる場合でも固定費がかかるため、コスト負担が大きくなる可能性があります。また、売上が低いとコストパフォーマンスが悪くなりやすい点も注意が必要です。
長期的に楽天市場で事業を展開する予定の企業
成果報酬型
成果報酬型は、初期費用を抑えられるため、楽天市場に出店したばかりの企業や、売上の見通しが不透明な企業に適しています。また、売上が低い時期でもコスト負担が少なく済むため、リスクを抑えながら運営を進めたい企業にもおすすめです。
一方で、売上が伸びるにつれて手数料が増加するため、利益率を圧迫する可能性も。代行会社によっては成果報酬を重視するため、売上向上に直結しない細かい業務(ブランディング強化や長期的な施策など)を後回しにされることもあります。
リスクを抑えながら運営をしたい企業
月額固定+成果報酬型
月額固定+成果報酬型は、安定した運営と売上拡大のバランスを取りたい企業におすすめです。
固定報酬部分で基本的なサポートを受けつつ、売上向上に応じて追加の費用が発生する仕組みのため、費用のコントロールがしやすいのが特徴です。一定のサポートを受けながら成果に応じた支払いをすることで、代行会社も積極的な売上向上施策を提案しやすくなります。
ただし、固定費と成果報酬の両方を支払うため、コスト管理が必要です。また、成果報酬の比率が高すぎると、売上が大幅に増えた際の負担が大きくなる可能性もあります。
安定した運営をしながらも、成果に応じた費用設定を求める企業
楽天運営代行の課題別の選び方
楽天運営代行を選ぶ際は、自社の課題に適した代行会社を選びましょう。そこで3つの課題に分けて紹介します。
- 運営リソースが不足している企業
- 集客・販促に課題がある企業
- 戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
運営リソースが不足している企業
「楽天を運営するリソースがない」という課題を抱えている企業におすすめなのは、楽天運営のさまざまな業務を柔軟に外注できる代行会社です。楽天運営に関わる業務だけでなく、周辺業務などもスポットで対応してくれます。
このタイプに当てはまる代表的な企業と特徴は以下の通りです。
企業名 | 特徴 |
---|---|
サヴァリ株式会社 | 店舗ごとの強みと弱みを丁寧に分析し、最短ルートで売上アップを実現する施策提案 |
NE株式会社 | ECサイトの立ち上げから物流まで幅広く対応 |
例えば、自社が楽天を運営していて、10あるリソースの内以下の業務にそれぞれリソースを割いていると仮定します。
- 運営準備:1
- 運営管理:2
- マーケティング:7
この場合、戦略設計の業務はリソースがないという状況に。しかし。マーケティング業務のリソースだけでもに任せられると、自社の社員は「戦略設計の業務」にリソースを割け、なおかつ、他の業務に専念できます。
また、月に応じて、依頼したい業務が変わってしまう場合でもこのタイプは柔軟に対応してくれるので、リソース不足の課題を解決することができます。
ロゴ | サービス・企業名 | 詳細 | 料金 |
タイプ
|
備考 | 対応領域 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
サヴァリ EC運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円〜/5%
|
運営リソースが不足している企業
|
2007年からサービスを開始し、15年以上の実績を持ち、3,000社以上のサポート実績
|
|||||||
![]() |
NE 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額+従量課金
3,000円〜
|
運営リソースが不足している企業
|
業界No.1の受注管理システム「ネクストエンジン」を保有していることで、豊富なデータに基づくコンサルティングが強み
|
- | - | |||||
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ECサポートpro
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
運営リソースが不足している企業
|
3,000サイト以上を運営しており、楽天市場に特化したサービス提供と、豊富な経験を持つスタッフによる専門的なサポートを強み
|
- | - | - | - | |||
![]() |
トゥルーコンサルティング 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
15万円〜
|
運営リソースが不足している企業
|
クライアントの商品やターゲット顧客を深く理解し、最適なマーケティング戦略を立案・実行
|
- | - | - | - | - | ||
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コマースメディア 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
運営リソースが不足している企業
|
同社の強みは、複数のECプラットフォームに対応した総合的なECマーケティングサービスの提供
|
- | - | - | ||||
![]() |
いつも 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
延べ13,000件以上の支援実績を持ち、楽天市場を含む多様なECプラットフォームでのビジネスをサポート
|
- | - | - | ||||
![]() |
NAVY 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
5万円〜
|
集客・販促に課題がある企業
|
D2C立ち上げからECコンサル、運営代行、広告運用、デザイン制作、撮影まで幅広いサービスを提供
|
- | - | - | ||||
![]() |
アートトレーディング EC運営代行
|
詳細ページ |
成果報酬
25%(〜100万円)
|
集客・販促に課題がある企業
|
商材や業界に深く踏み込んだヒアリングと課題分析に基づく、専属チームによる丁寧な運営を強み
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
ウォークスコミュニケーションズ 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify、MakeShopなど主要ECモールに幅広く対応
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
FORCE-R 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
50万人以上の調査モニターを活用した消費者調査と、そこから得た「リアルな声」をもとにした戦略立案
|
- | - | - | - | |||
![]() |
ALL WEB CONSULTING 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
15万円〜
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
元ネットショップ店長やEC経験豊富なプロフェッショナルが在籍し、現場感覚とマーケティング知識を融合させた「売れるための運営改善」が強み
|
- | - | - | - | |||
![]() |
ジャグー EC運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
50万円〜/要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
元楽天ECコンサルタントが率いるプロフェッショナル集団による高度な戦略立案と実行支援
|
- | ||||||
![]() |
GIVE&GIVE 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円/要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
クライアントの商品特性や市場動向を踏まえた戦略立案から実行までをサポート
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
クロス・プロップワークス 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
10万円〜
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
上場企業「クロスマーケティング」のグループ会社という背景を活かし、リサーチ経験を積んだプロフェッショナルが多数在籍
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
Proteinum 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
戦略構築から広告運用・サイト改善・商品設計・CRM施策までをワンストップでサポート
|
- | - | - | - | - |
集客・販促に課題がある企業
「自社の商品を楽天で出品しているが売れない」といった企業は、楽天内での広告運用やSNS、メルマガを活用した販促業務の企画・運用に強みを持つサービスがおすすめです。
このタイプに当てはまる代表的な企業と特徴は以下の通りです。
企業名 | 特徴 |
---|---|
itsumo | 商品データの分析による「売れ筋アイテムの発見・開発」などを行い広告戦略やページ改善を支援 |
NAVY | 独自のロジックとツールを活用した楽天広告運用を行いROAS200%→1,200%まで引き上げた実績 |
集客や販促は、運営代行の中でも特に専門知識を有する領域です。そのため、ターゲットに適した販促戦略を組み立てることが重要です。
例えば、このタイプの代行会社は「楽天スーパーSALE」や「お買い物マラソン」のようなイベントに合わせた広告出稿、クーポン配布、メルマガ配信などを計画的に実施し、消費者の購入意欲を高め、売上を効率よく増やすことができます。
ロゴ | サービス・企業名 | 詳細 | 料金 |
タイプ
|
備考 | 対応領域 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
サヴァリ EC運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円〜/5%
|
運営リソースが不足している企業
|
2007年からサービスを開始し、15年以上の実績を持ち、3,000社以上のサポート実績
|
|||||||
![]() |
NE 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額+従量課金
3,000円〜
|
運営リソースが不足している企業
|
業界No.1の受注管理システム「ネクストエンジン」を保有していることで、豊富なデータに基づくコンサルティングが強み
|
- | - | |||||
![]() |
ECサポートpro
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
運営リソースが不足している企業
|
3,000サイト以上を運営しており、楽天市場に特化したサービス提供と、豊富な経験を持つスタッフによる専門的なサポートを強み
|
- | - | - | - | |||
![]() |
トゥルーコンサルティング 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
15万円〜
|
運営リソースが不足している企業
|
クライアントの商品やターゲット顧客を深く理解し、最適なマーケティング戦略を立案・実行
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
コマースメディア 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
運営リソースが不足している企業
|
同社の強みは、複数のECプラットフォームに対応した総合的なECマーケティングサービスの提供
|
- | - | - | ||||
![]() |
いつも 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
延べ13,000件以上の支援実績を持ち、楽天市場を含む多様なECプラットフォームでのビジネスをサポート
|
- | - | - | ||||
![]() |
NAVY 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
5万円〜
|
集客・販促に課題がある企業
|
D2C立ち上げからECコンサル、運営代行、広告運用、デザイン制作、撮影まで幅広いサービスを提供
|
- | - | - | ||||
![]() |
アートトレーディング EC運営代行
|
詳細ページ |
成果報酬
25%(〜100万円)
|
集客・販促に課題がある企業
|
商材や業界に深く踏み込んだヒアリングと課題分析に基づく、専属チームによる丁寧な運営を強み
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
ウォークスコミュニケーションズ 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify、MakeShopなど主要ECモールに幅広く対応
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
FORCE-R 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
50万人以上の調査モニターを活用した消費者調査と、そこから得た「リアルな声」をもとにした戦略立案
|
- | - | - | - | |||
![]() |
ALL WEB CONSULTING 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
15万円〜
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
元ネットショップ店長やEC経験豊富なプロフェッショナルが在籍し、現場感覚とマーケティング知識を融合させた「売れるための運営改善」が強み
|
- | - | - | - | |||
![]() |
ジャグー EC運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
50万円〜/要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
元楽天ECコンサルタントが率いるプロフェッショナル集団による高度な戦略立案と実行支援
|
- | ||||||
![]() |
GIVE&GIVE 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円/要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
クライアントの商品特性や市場動向を踏まえた戦略立案から実行までをサポート
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
クロス・プロップワークス 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
10万円〜
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
上場企業「クロスマーケティング」のグループ会社という背景を活かし、リサーチ経験を積んだプロフェッショナルが多数在籍
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
Proteinum 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
戦略構築から広告運用・サイト改善・商品設計・CRM施策までをワンストップでサポート
|
- | - | - | - | - |
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
「リソースはあるが、ノウハウを持っている人材がいない」といった場合は、「楽天運営コンサル」を得意としているサービスを選びましょう。コンサルだけであれば業務の代行に比べ費用も抑えて依頼することができるので、リソースはあるが戦略の立て方がわからない場合におすすめです。
このタイプに当てはまる代表的な企業と特徴は以下の通りです。
企業名 | 特徴 |
---|---|
ALL WEB CONSULTING | 「依頼企業が6ヶ月で自走できる状態」を目標に全体戦略設計から運営体制の構築、担当者の教育などの支援 |
Cross Propworks | 市場調査やカスタマージャーニー分析、CVR改善など、マーケティング視点から戦略設計 |
また、コンサルを依頼する一番のメリットは、中長期間で見るとコストを抑えられることです。
例えば、代行会社に依頼する場合、依頼を止めてしまうと必然的に売上の低下を招きます。もちろん、自社にノウハウが蓄積される場合もありますが、コンサル特化に比べると蓄積されるスピードは速くありません。
しかし、コンサル特化は自社にノウハウが蓄積されるスピードの速いので、代行会社へ依頼を止めても売上の維持・向上が期待できるのです。
ロゴ | サービス・企業名 | 詳細 | 料金 |
タイプ
|
備考 | 対応領域 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
サヴァリ EC運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円〜/5%
|
運営リソースが不足している企業
|
2007年からサービスを開始し、15年以上の実績を持ち、3,000社以上のサポート実績
|
|||||||
![]() |
NE 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額+従量課金
3,000円〜
|
運営リソースが不足している企業
|
業界No.1の受注管理システム「ネクストエンジン」を保有していることで、豊富なデータに基づくコンサルティングが強み
|
- | - | |||||
![]() |
ECサポートpro
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
運営リソースが不足している企業
|
3,000サイト以上を運営しており、楽天市場に特化したサービス提供と、豊富な経験を持つスタッフによる専門的なサポートを強み
|
- | - | - | - | |||
![]() |
トゥルーコンサルティング 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
15万円〜
|
運営リソースが不足している企業
|
クライアントの商品やターゲット顧客を深く理解し、最適なマーケティング戦略を立案・実行
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
コマースメディア 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
運営リソースが不足している企業
|
同社の強みは、複数のECプラットフォームに対応した総合的なECマーケティングサービスの提供
|
- | - | - | ||||
![]() |
いつも 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
延べ13,000件以上の支援実績を持ち、楽天市場を含む多様なECプラットフォームでのビジネスをサポート
|
- | - | - | ||||
![]() |
NAVY 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
5万円〜
|
集客・販促に課題がある企業
|
D2C立ち上げからECコンサル、運営代行、広告運用、デザイン制作、撮影まで幅広いサービスを提供
|
- | - | - | ||||
![]() |
アートトレーディング EC運営代行
|
詳細ページ |
成果報酬
25%(〜100万円)
|
集客・販促に課題がある企業
|
商材や業界に深く踏み込んだヒアリングと課題分析に基づく、専属チームによる丁寧な運営を強み
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
ウォークスコミュニケーションズ 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify、MakeShopなど主要ECモールに幅広く対応
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
FORCE-R 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
50万人以上の調査モニターを活用した消費者調査と、そこから得た「リアルな声」をもとにした戦略立案
|
- | - | - | - | |||
![]() |
ALL WEB CONSULTING 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
15万円〜
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
元ネットショップ店長やEC経験豊富なプロフェッショナルが在籍し、現場感覚とマーケティング知識を融合させた「売れるための運営改善」が強み
|
- | - | - | - | |||
![]() |
ジャグー EC運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
50万円〜/要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
元楽天ECコンサルタントが率いるプロフェッショナル集団による高度な戦略立案と実行支援
|
- | ||||||
![]() |
GIVE&GIVE 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円/要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
クライアントの商品特性や市場動向を踏まえた戦略立案から実行までをサポート
|
- | - | - | - | - | ||
![]() |
クロス・プロップワークス 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
10万円〜
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
上場企業「クロスマーケティング」のグループ会社という背景を活かし、リサーチ経験を積んだプロフェッショナルが多数在籍
|
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![]() |
Proteinum 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
|
戦略構築から広告運用・サイト改善・商品設計・CRM施策までをワンストップでサポート
|
- | - | - | - | - |
楽天運営代行の比較ポイント
楽天運営代行を比較する際は、以下3つのポイントを抑えましょう。
- 料金形態
- 自社EC・他ECモールへの対応
- 物流支援・倉庫提供の有無
料金形態
楽天運営代行を比較する際に料金形態は外せないポイントでしょう。
先述した通り、料金形態は主に「月額固定型」「成果報酬型」「月額固定+成果報酬型」の3つです。
月額固定型 | 毎月の費用が一定で、予算の管理がしやすい |
成果報酬型 | 売上に応じた支払いとなるため、初期費用を抑えることが可能 |
月額固定+成果報酬型 | 基本業務を任せつつ売上拡大に応じた支出が発生するため、コスパが良い |
おさらいになりますが、「月額固定型」は毎月の費用が一定で、予算の管理がしやすいのが特徴です。「成果報酬型」は売上に応じた支払いとなるため、初期費用を抑えることができます。
「固定費と成果報酬」を組み合わせたタイプは、基本業務を任せつつ売上拡大に応じた支出が発生するため、コストパフォーマンスは高いと言えるでしょう。
それぞれコストの考え方や契約リスクは異なるため、自社のフェーズや目標に合わせて選定しましょう。
自社EC・他ECモールへの対応
楽天市場の運営だけでなく、自社のECサイトやAmazon・Yahooなど他のECモールでも販売を考えている場合は、他のECモールへの対応もできる運営代行会社か比較しましょう。
例えば、最初は楽天市場だけで販売をスタートしたとしても、「もっと売上を伸ばしたい」「楽天に依存しすぎない販売チャネルを持ちたい」といった理由から、Amazonでも販売を開始したり、独自ドメインのECサイトを立ち上げたりする企業は少なくありません。
このとき、楽天市場の運営にしか対応していない代行会社を選んでいると、新しい販路に進出するたびに別の業者を探す手間がかかり、運営方針もバラバラになりがちです。
その点、複数モールに対応している代行会社であれば、一つの窓口で複数のECモールの戦略立案から運営、広告運用、在庫連携までサポートしてもらえるため、効率的に展開できます。
特に、自社ECではブランディングやCRM(顧客管理)が重要になる一方で、Amazonや楽天などのモールでは売上アップのための施策が異なるため、それぞれに適した運営方法を理解している代行会社に任せることが重要です。
物流支援・倉庫提供の有無
楽天運営代行を選ぶ際には、「物流支援や倉庫サービスがあるかどうか」も比較ポイントです。特に物流支援や倉庫提供の有無がおすすめの企業は以下の通りです。
- 受発注業務に手が回らない企業
- 楽天以外にも複数のECサイトを運営している企業
- 取り扱う商品数や注文数が多い中〜大規模な企業
例えば、自社で在庫管理や発送、返品対応などを行う場合、注文が集中するセール時期やキャンペーン中に「発送が遅れる」「在庫が把握できない」などのトラブルが起きやすくなります。そんなとき、物流支援を提供している代行会社であれば、商品保管から注文処理、ピッキング、梱包、出荷、返品・交換対応やカスタマーサポートまで一括で任せることが可能です。
また、「即日出荷」や「土日発送」などスピードが求められるニーズにも、対応可能な体制を整えている代行会社であれば、顧客満足度の向上にもつながります。アパレル商品や日用品など、購入後すぐに届くことを期待されるジャンルでは特に重要です。
楽天以外のECサイトと連携できる物流システムを持っていれば、すべての注文を一本化して管理できるので、ミスや重複出荷などのリスクも大幅に軽減されます。
今後ECの規模を拡大していきたいと考えているなら、物流支援の有無は事前にしっかりチェックしておきましょう。
楽天運営代行15選一覧比較表
ロゴ | サービス・企業名 | 詳細 | 料金 |
タイプ
|
備考 | 対応領域 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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サヴァリ EC運営代行
|
詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円〜/5%
|
運営リソースが不足している企業
|
2007年からサービスを開始し、15年以上の実績を持ち、3,000社以上のサポート実績
|
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![]() |
NE 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額+従量課金
3,000円〜
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運営リソースが不足している企業
|
業界No.1の受注管理システム「ネクストエンジン」を保有していることで、豊富なデータに基づくコンサルティングが強み
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ECサポートpro
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詳細ページ |
要問い合わせ
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運営リソースが不足している企業
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3,000サイト以上を運営しており、楽天市場に特化したサービス提供と、豊富な経験を持つスタッフによる専門的なサポートを強み
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トゥルーコンサルティング 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
15万円〜
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運営リソースが不足している企業
|
クライアントの商品やターゲット顧客を深く理解し、最適なマーケティング戦略を立案・実行
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![]() |
コマースメディア 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
運営リソースが不足している企業
|
同社の強みは、複数のECプラットフォームに対応した総合的なECマーケティングサービスの提供
|
- | - | - | ||||
![]() |
いつも 楽天運営代行
|
詳細ページ |
要問い合わせ
|
集客・販促に課題がある企業
|
延べ13,000件以上の支援実績を持ち、楽天市場を含む多様なECプラットフォームでのビジネスをサポート
|
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![]() |
NAVY 楽天運営代行
|
詳細ページ |
月額
5万円〜
|
集客・販促に課題がある企業
|
D2C立ち上げからECコンサル、運営代行、広告運用、デザイン制作、撮影まで幅広いサービスを提供
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アートトレーディング EC運営代行
|
詳細ページ |
成果報酬
25%(〜100万円)
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集客・販促に課題がある企業
|
商材や業界に深く踏み込んだヒアリングと課題分析に基づく、専属チームによる丁寧な運営を強み
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ウォークスコミュニケーションズ 楽天運営代行
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詳細ページ |
要問い合わせ
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集客・販促に課題がある企業
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Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify、MakeShopなど主要ECモールに幅広く対応
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FORCE-R 楽天運営代行
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詳細ページ |
要問い合わせ
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集客・販促に課題がある企業
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50万人以上の調査モニターを活用した消費者調査と、そこから得た「リアルな声」をもとにした戦略立案
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ALL WEB CONSULTING 楽天運営代行
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詳細ページ |
月額
15万円〜
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戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
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元ネットショップ店長やEC経験豊富なプロフェッショナルが在籍し、現場感覚とマーケティング知識を融合させた「売れるための運営改善」が強み
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ジャグー EC運営代行
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詳細ページ |
月額/成果報酬
50万円〜/要問い合わせ
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戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
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元楽天ECコンサルタントが率いるプロフェッショナル集団による高度な戦略立案と実行支援
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GIVE&GIVE 楽天運営代行
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詳細ページ |
月額/成果報酬
30万円/要問い合わせ
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戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
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クライアントの商品特性や市場動向を踏まえた戦略立案から実行までをサポート
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クロス・プロップワークス 楽天運営代行
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詳細ページ |
月額
10万円〜
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戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
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上場企業「クロスマーケティング」のグループ会社という背景を活かし、リサーチ経験を積んだプロフェッショナルが多数在籍
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Proteinum 楽天運営代行
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詳細ページ |
要問い合わせ
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戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
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戦略構築から広告運用・サイト改善・商品設計・CRM施策までをワンストップでサポート
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【運用リソースが不足】している企業向けの楽天運営代行
まずは運用リソースが不足している企業向けにおすすめの楽天運営代行を5つ紹介します。
サヴァリ株式会社

運営体制が整っていない中小企業
サヴァリ株式会社は、運用リソースが少ない企業に特に適した楽天運営代行会社です。2007年からサービスを開始し、15年以上の実績を持ち、3,000社以上のサポート実績があります。
サヴァリの強みは、楽天市場のコンサルタントやネットショップ店長経験者が多数在籍していることで、豊富な知見を活かした実践的なアドバイスが可能です。特に、店舗ごとの強みと弱みを丁寧に分析し、最短ルートで売上アップを実現する施策提案が特徴。
実績として、文具・ステーショナリー販売店のコンバージョン率を3ヶ月で約4倍に増加させた事例や、スポーツ器具販売店の広告費用対効果を300%アップさせた事例があります
料金体系 | ・月額固定型 ・成果報酬型 |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、Wowma!(ワウマ)、自社運営ショップ |
物流支援 | ○:商品の保管および在庫管理や、受注・発注処理、そして発送まで実施 |
料金 | ・プレミアムプラン(集客コース):300,000円〜 ・プレミアムプラン(制作コース):300,000円〜 ・プレミアムプラン(CRMコース):300,000円〜 ・フルサポートプラン:500,000円〜 ・成果報酬:直近12ヶ月の平均売上に対して増加分5% |
NE株式会社

低コストで効率化したい中小企業
NE株式会社は、楽天運営代行サービスを試してみたい企業におすすめです。
業界No.1の受注管理システム「ネクストエンジン」を保有していることで、豊富なデータに基づくコンサルティングが強みです。また、ECサイトの立ち上げから物流まで幅広く対応しており、ワンストップでのサービス提供が特徴。
NE株式会社は、楽天やヤフーショッピングからAmazon、自社サイトまで幅広くECコンサルを行い、成果を出してきた実績があります。幅広いカテゴリでの実績も持ち、ほとんどのカテゴリにおいてソリューションを提供できる点も強みと言えるでしょう。
料金体系 | 基本料金+従量課金制 |
対応EC | 楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、BUYMA、Shopifyなど |
物流支援 | ○:ネクストエンジンというフルフィルメントサービスを保有 |
料金 | 3,000円(基本料金)+従量課金制 |
ECサポートpro(株式会社ブランジスタソリューション)

楽天運営の専門性を重視する企業
ECサポートproは、楽天市場での運営に特化したサポートを求める企業におすすめです。
3,000サイト以上を運営しており、楽天市場に特化したサービス提供と、豊富な経験を持つスタッフによる専門的なサポートを強みとしています。ECサポートproは、楽天市場での売上向上や運営効率化に焦点を当てたコンサルティングを提供しており、クライアントの商品特性や市場動向を考慮した戦略立案が特徴です。
これまでに、様々な業種の楽天ショップの売上向上や運営改善に貢献している実績を持っています。
料金体系 | 要問い合わせ |
対応EC | Yahoo!ショッピング、Amazon、Cafe24、au payマーケット、Makeshop |
物流支援 | 要問い合わせ |
料金 | 要問い合わせ |
トゥルーコンサルティング株式会社

売上を伸ばしたい初級〜中級者企業
トゥルーコンサルティング株式会社は、運用リソースが少ない企業の中でも、特にデータ分析に基づいた戦略立案を求める企業におすすめです。
トゥルーコンサルティングの強みは、詳細なデータ分析と、それに基づいたカスタマイズされる戦略提案です。クライアントの商品やターゲット顧客を深く理解し、最適なマーケティング戦略を立案・実行することで、効果的な楽天市場での運営をサポートしています。
これまでに1,000社以上の制作、楽天ランキング1,000商品以上の入賞など、楽天市場での圧倒的な実績を持っています。
料金体系 | 月額固定型 |
対応EC | 楽天のみ |
物流支援 | ○:受注作業やメーカー・物流センターへ発注作業 |
料金 | ・初期費用0円 ・支援費用:15万円〜 |
COMMERCE MEDIA Inc.

複数モール運営を考える企業
COMMERCE MEDIA Incは、クロスチャネル戦略を求める企業におすすめです。
同社の強みは、複数のECプラットフォームに対応した総合的なECマーケティングサービスの提供です。COMMERCE MEDIA Incは、楽天市場だけでなく、他の主要ECモールや自社ECサイトも含めた統合的な戦略立案と運営サポートを行います。これにより、各チャネルの特性を活かしながら、全体的な売上向上を図ることができます。
Shopify E-commerce Awards受賞経験のあるスペシャリストや、楽天・Yahoo!のコンサルタント出身者がニーズに合わせて最適なサポートをしてくれます。
料金体系 | 要問い合わせ |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、zozotown、au payマーケット、Shopee |
物流支援 | ○:ご要望に応じた部分サポートも可能 |
料金 | 要問い合わせ |
【集客・販促に課題】を持つ企業向けの楽天運営代行
次に集客・販促に課題を持つ企業におすすめの楽天運営代行を5社紹介します。
itsumo(株式会社いつも)

中長期でブランド育成したい企業
itsumoは、集客・販促に課題を抱える企業、特に中小企業から大手企業まで幅広い規模の企業におすすめです。「人」と「テクノロジー」を組み合わせた総合的なEC・D2C支援サービスの提供するのが強み。
延べ13,000件以上の支援実績を持ち、楽天市場を含む多様なECプラットフォームでのビジネスをサポートしています。D2C戦略・コンサルティング・デザイン・広告運用・サイト運用代行・フルフィルメント・SNSマーケティングなど、「Eコマースで売るチカラ」を総合的に提供し、EC事業拡大に貢献。
特に、集客・販促面では、WEBマーケティングやコンバージョン改善、リピート施策、ソーシャル支援など、多角的なアプローチによる課題解決も特徴です。
料金体系 | 要問い合わせ |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、自社EC |
物流支援 | ○:物流における課題を「いつロジ」が解決 |
料金 | 要問い合わせ |
NAVY(株式会社ネイビーグループ)

モール特化で集客力を強化したい企業
NAVYは、ECモールでの成長を目指す企業におすすめです。同社の強みは、ECモール特化型のマーケティング支援と、豊富な経験を持つプロフェッショナルチームです。
楽天のECコンサルタントとして楽天賞MVPを複数回受賞した実績を持つ人材や、Amazon出身のECコンサルタント、複数のECモールでの経験豊富なブランドプレイングマネージャーなど、多様な専門家が在籍しています。
NAVYは、D2C立ち上げからECコンサル、運営代行、広告運用、デザイン制作、撮影まで幅広いサービスを提供し、データドリブンなアプローチで集客・販促の課題解決を支援します。
料金体系 | 月額固定型 |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、au payマーケット、Qoo10など |
物流支援 | ○:200拠点以上の物流パートナー「Havy」を提供 |
料金 | ・EC Consultingプラン:5万円〜 ・+Designプラン:10万円〜 ・運営代行:15万円〜 |
アートトレーディング株式会社

丁寧な運用と成果を両立したい企業
アートトレーディング株式会社は、丁寧な運営と売上拡大を求める企業におすすめです。
商材や業界に深く踏み込んだヒアリングと課題分析に基づく、専属チームによる丁寧な運営を強みとしています。アートトレーディングは、ECサイトの制作から管理、運営代行、物流まで一貫したサービスを提供しています。
特に集客・販促面では、サイトの流入経路やSEO、コンテンツPVなどの課題を丁寧に分析し、レポートを作成して改善策を提案します。スポーツケア製品メーカーのミューラージャパンやREXTの楽天市場店のリニューアルを手がけ、CVRの改善などの実績を持っています。
料金体系 | 成果報酬型 |
対応EC | 要問い合わせ |
物流支援 | ○:フルフィルメントサービスで一貫対応 |
料金 | 〜100万円:25%(運営費 / 歩合制 売上により変動):契約期間1年 |
WOX communications

自社ECとモールを並行強化したい企業
集客からサイト構築、SEO、SNS運用まで一貫した支援体制を持つWOX communicationsは、多チャネル展開や自社ECを検討している企業に特におすすめです。
楽天市場をはじめ、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify、MakeShopなど主要ECモールに幅広く対応しており、WordPressやEC CUBEなどのCMS・カートシステムにも強いのが特徴。
実績も豊富で、大手スーパー「オーケー」や「ローソンフレッシュ」などのサイト構築・SEO運用、そして「SONOKO」「ちゅらら」など美容・健康系ブランドにも多数対応しています。
「LPや商品ページが弱い」「SNSでの販促に力を入れたい」といった悩みに、戦略立案からコンテンツ制作、広告運用までトータルで解決してくれる万能型の支援会社です。
料金体系 | 要問い合わせ |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、cs.cart、MakeShop、EC |
物流支援 | 要問い合わせ |
料金 | 要問い合わせ |
FORCE-R

根本的なマーケティング改善を求める企業
FORCE-Rは、「売上が伸びない理由がわからない」「広告費の効果が下がっている」といった本質的なマーケティング課題に向き合いたい企業に最適です。
特徴は、50万人以上の調査モニターを活用した消費者調査と、そこから得た「リアルな声」をもとにした戦略立案。そして、実行までワンストップで支援できる点にあります。
楽天・Amazon・自社EC問わず、チャネルごとの最適な改善施策を提案してくれるため、EC全体の売上バランスを強化したい企業にも最適。
たとえば、ある化粧品メーカーでは楽天の月商を850万円から1500万円に、Amazonでは300万円から700万円に拡大させた実績があります。
料金体系 | 要問い合わせ |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECサイトなど |
物流支援 | 要問い合わせ |
料金 | 要問い合わせ |
【戦略ノウハウ・スキルが不足】している企業向けの楽天運営代行
最後は戦略ノウハウ・スキルが不足の課題を持つ企業におすすめの楽天運営代行を5社紹介します。
株式会社 ALL WEB CONSULTING

戦略面の支援と自走を目指す企業
株式会社 ALL WEB CONSULTINGは、元ネットショップ店長やEC経験豊富なプロフェッショナルが在籍し、現場感覚とマーケティング知識を融合させた「売れるための運営改善」が強みです。
100項目以上にわたる独自のチェックリストとGoogleアナリティクスをはじめとする多様な分析ツールを駆使し、根拠あるデータに基づいた戦略設計を行います。
PDCA型の改善提案を軸に、月次レポートでKPI進捗を可視化しながらボトルネックを丁寧に解消。単に作業を請け負うだけでなく、「どうすれば売れるか」「なぜ改善するのか」といった戦略の部分まで併走してくれるのが魅力です。
また、1ヶ月からの単月契約が可能なため、「繁忙期だけサポートしてほしい」「まずは一部だけ試したい」という企業にも最適です。2025年度には「SMBエキスパート企業賞」を受賞するなど、信頼性と実績も兼ね備えています。
料金体系 | 要問い合わせ |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、BASE、Shopify、au payマーケットなど |
物流支援 | 要問い合わせ |
料金 | ・運営代行:要問い合わせ ・ネットショップ出店代行:15万円〜 |
ジャグー株式会社

成果に直結する施策を求める企業
ジャグー株式会社は、楽天市場での成長を目指す企業におすすめです。
同社の強みは、元楽天ECコンサルタントが率いるプロフェッショナル集団による高度な戦略立案と実行支援です。ジャグーは、各領域に特化したメンバーをアサインし、企業の目標や状況、商材に応じたオーダーメイドの支援を実施します。楽天出身者ならではの人脈と独自ノウハウを活かし、目標達成精度を高めることが特徴です。
実績として、支援企業の中で楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)受賞経験が9店舗あり、高い成果を上げています。また、最短最速の効果検証サイクルで「勝って当たり前」の状況を作り出し、商品ごとに売上目標を管理してデータに基づいた正確な意思決定をサポートします。
料金体系 | ・月額固定 ・成果報酬 |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECサイト |
物流支援 | ○:出荷指示、配送情報反映、受注システムの選定や初期構築 |
料金 | ・月額50万円〜 ・成果報酬の場合は問い合わせ |
GIVE&GIVE株式会社

分析から実行まで任せたい企業
GIVE&GIVE株式会社は、楽天市場での運営に課題を抱える企業におすすめです。
楽天市場に特化したコンサルティングと運営代行サービスの提供が強みです。GIVE&MEは、楽天市場での豊富な運営経験を持つコンサルタントが、クライアントの商品特性や市場動向を踏まえた戦略立案から実行までをサポートします。
特に、データ分析に基づいたマーケティング戦略の策定や、効果的な商品ページの制作、SEO対策など、総合的なアプローチで楽天市場での売上拡大を支援します。
料金体系 | ・月額固定型 ・月額固定型+成功報酬型 |
対応EC | 自社ECサイトなど |
物流支援 | ○:パートナー会社と連携 |
料金 | ・月額固定型:60万円〜/月 ・月額固定+成功報酬:30万円〜+成功報酬/月 |
クロス・プロップワークス

初めてのEC代行でも安心して任せたい企業
EC運営におけるノウハウ不足や、何をどう改善すれば売上が伸びるのか見えていない企業におすすめなのがCross Propworksです。
同社は上場企業「クロスマーケティング」のグループ会社という背景を活かし、リサーチ経験を積んだプロフェッショナルが多数在籍。単なる作業代行ではなく、市場調査やカスタマージャーニー分析、CVR改善など、マーケティング視点から戦略設計を行います。
また、戦略立案から具体的施策への落とし込み、改善効果の共有まで非常に丁寧な対応を心がけており、「初めてのEC運用」「代行会社は初めて」という企業にも安心して任せられます。
広告費と報酬が連動しないため、不要な広告提案がされないのもポイントです。
料金体系 | 月額固定型 |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング |
物流支援 | 要問い合わせ |
料金 | ・EC戦略作り:10万円 ・売上改善・マーケティングプラン:20万円 ・運営まるっと店長プラン:30万円 ・EC+SNSプラン:40万円 |
Proteinum

戦略的な売上拡大を目指す企業
Proteinumは楽天グループ出身のコンサルタントをはじめ、マーケティングや経営戦略の実務経験が豊富な専門家が集結し、戦略構築から広告運用・サイト改善・商品設計・CRM施策までをワンストップでサポート。
机上のプランではなく、「数字をもとに確実に売上に直結する改善提案」を特徴としています。
特に注目すべきは、施策の実行と検証を短期間で繰り返す“高速PDCA型”のアプローチ。楽天市場だけでなく、Amazon・Yahoo!ショッピングなど複数チャネルに対応。EC戦略全体を俯瞰してサポートできる点も、今後チャネルを広げたい企業にとって安心です。
「今まで感覚で運営していた」「思い付きで施策を打っていた」という方こそ、Proteinumのデータ主導の戦略設計で、ブレない運営と売上拡大を実現できます。
料金体系 | 要問い合わせ |
対応EC | Amazon、Yahoo!ショッピング、au PAYマーケット、dショッピングなど |
物流支援 | 要問い合わせ |
料金 | 要問い合わせ |
まとめ
楽天運営代行を活用することで、売上アップ・業務効率化・戦略強化など、さまざまな課題を解決することができます。しかし、成功するには「自社の課題に合った代行会社を選ぶこと」です。
まずは以下の視点で、自社に最適なタイプを選びましょう。
- 運営リソースが不足している企業
- 集客・販促に課題がある企業
- 戦略ノウハウ・スキルが不足している企業
その上で、比較ポイントも念頭に置き、自社の状況や目指す方向性に合った代行会社を選ぶことで、売上向上だけでなく、自社運営体制の強化や持続的成長にもつながるでしょう。
関連サービス


Instagram運用代行 | 300,000円~/月 |
TikTok運用代行 | 325,000円~/月 |
YouTube運用代行 | 350,000円~/月 |
ショート動画プラン | 400,000円~/月 |
インフルエンサー動画プラン | 450,000円~/月 |
インフルエンサーPR | フォロワー単価:1.5円~ |

b-pos編集部
代行・外注サービスの比較サイトb-pos(ビーポス)の編集部。b-posは、BPOサービスの比較検討時に知っておきたい情報や、内製化・成果向上に繋げるノウハウについて解説するメディアです。サービスの掲載企業の方はこちらから(https://b-pos.jp/lp)