EC運営代行おすすめ24選比較。月商別のリアルな外注パターンと費用内訳まで解説

「受注処理や在庫管理に追われて本業に集中できない…」
「売上を伸ばしたいけど、マーケティングのノウハウがない…」

と悩んでいませんか？

そんな課題を解決するのが「ECサイト運営代行」です。プロの代行業者にECサイトの運営を任せることで、業務の効率化や売上向上が期待できます。

この記事では、ECサイト運営代行の業務内容・メリット・費用相場・選び方を徹底解説します。「どの業務を任せられるのか？」「費用はどれくらいかかるのか？」といった疑問を解決し、自社に最適な代行サービスを選べるようになります。

ECサイト運営を効率化し、売上をアップさせたい方はぜひ最後までご覧ください。

EC運営代行とは

EC運営代行とは、企業のEC事業における実務や戦略の一部または全体を、外部の専門業者が担うサービスです。単なる作業請負ではなく、販売戦略の設計、集客導線の最適化、CRMによるLTV最大化、モール戦略からD2Cブランド支援まで、その役割は多岐に渡ります。

特に近年のEC領域では、以下のような構造的な変化が起こっています。

• モール集客だけに依存できない
• 広告運用が年々複雑化
• 商品力だけでは売れない時代に突入
• 社内で専門人材をフルスタックで揃えるのが非現実的

そのため、EC事業の成功可否は「どこまで内製し、どこをプロに委ねるか」の設計によって大きく変わります。

以下で、内製と外注の違い、そして運営代行の需要がなぜ急増しているのかを詳しく解説していきます。

内製と外注の違いは「属人性リスク」と「事業スピード」の視点で考える

内製と外注の違いをただ単に「コストが安いか高いか」で判断するのは短絡的です。ここでは、2つの観点で整理します。

属人性リスク

内製の場合、知識やノウハウが社内の特定人材に集中しがちです。たとえば広告運用やSEOなどは、成果が個人の経験と感覚に大きく左右されやすく、担当者の異動や退職によって売上が激変するケースも少なくありません。

一方、運営代行会社は複数人の分業体制・ナレッジ共有が前提です。1人に依存しない体制であるため、属人化によるリスクは相対的に低く抑えられます。

事業スピードと学習コスト

EC事業は市場変化が非常に早く、新しい販路（例：ライブコマースやInstagram Checkout）やアルゴリズム変化に即応する必要があります。内製ではトレンドのキャッチアップや試行錯誤に時間がかかりがちで、結果として「半年遅れの打ち手」になることもしばしばです。

一方、代行会社は複数社の案件を日常的に担当しており、業界変化への対応速度が圧倒的です。「最初から勝ち筋を知っている」ことが多いため、遠回りせず成果に直結しやすくなります。

たとえば新商品のLPを制作し、広告で売るまでに必要な業務は以下の通りです。

1. 商品訴求設計（誰にどう売るか）
2. 競合調査・レビュー分析
3. LPワイヤー設計・クリエイティブ発注
4. 広告媒体選定・入稿・ABテスト
5. 購入データの解析と改善PDCA

これをすべて社内で高精度に行うには、かなりの専門人材を要します。代行会社はこれを標準化されたオペレーションとして提供できるため、アウトプットの再現性も高くなります。

運営代行の需要が急増している理由

ここ数年でEC運営代行の需要が急増している背景には、以下のような構造的な課題があります。

採用難とスキルギャップ

社内に「EC人材」を採ろうにも、需要過多で採用単価が上昇しており、特に中小企業ではそもそも母集団形成が困難です。加えて、マーケティングや分析スキル、ECモール特有の商習慣まで理解した即戦力人材は非常に限られています。

モール・D2C・SNSなど販路の多様化

従来のように楽天に出店して広告を回せばOKという時代ではありません。複数の販路（Amazon、Yahoo!、自社D2C、LINE公式、TikTokなど）を複合的に連動させるには、それぞれのノウハウを横断的に扱える必要があり、外部の専門性が求められています。

スタートアップ・中堅メーカーのEC事業強化

従来は「販路の1つ」でしかなかったECが、D2Cの成功事例やパンデミック以降の消費行動変化により、企業の成長エンジンに昇格しています。これにより「営業や卸では伸び悩んだ商品をECで再起動したい」「卸依存を脱却したい」という需要が急増し、運営代行の役割が拡大しています。

「施策疲れ」と「属人運営」による限界

広告やキャンペーンの打ち方が毎月変わり、社内で回しきれず現場が疲弊。改善PDCAも回らず「がんばっても売れない」状態に陥る企業が少なくありません。外部の視点と仕組みを取り入れることは、実は「成果の再設計」と「現場の再起動」に近い意味を持ちます。

EC運営代行に依頼できる業務

まずは、EC運営代行で依頼可能な業務を俯瞰できる一覧表を確認しましょう。各業務がどのフェーズの課題に対応するか、また成果にどう直結するかを意識した分類にしています。

業務カテゴリ	代表業務内容	主な目的・成果
ECサイト運営実務	商品登録、在庫管理、CS対応、キャンペーン設定など	日々の運営業務を安定させ、ミス・機会損失を防止
マーケティング支援	広告運用、SNS企画、LINE・メルマガ施策など	新規獲得と再訪を強化し、売上を最大化
UI/UX改善	導線設計、LP改善、カート離脱率改善など	購入率の向上と離脱防止
CRM/LTV最大化	顧客分析、ステップ配信、ロイヤル化施策	継続率を高めLTVを最大化
システム・サイト構築	カート選定、アプリ開発、リプレイス支援など	拡張性と運用性を両立した構造構築
モール連携運用	Amazon、楽天、Yahoo!などの出店・運営支援	販路拡大とモール最適化運用
オムニチャネル支援	店舗連携、在庫一元化、体験統合支援	リアルとECの統合体験を設計
分析と改善提案	アクセス解析、CVR分析、PDCA設計	成果改善のための定量的支援と意思決定支援

以下では、それぞれの業務内容を単なる機能説明ではなく「どうビジネス成果につながるのか」の視点で深掘りしていきます。

ECサイト運営に関わる実務代行

運営代行の基本となるのが、日々のECサイト運営業務の代行です。具体的には、商品情報の登録や在庫の更新、カスタマーサポート、受注処理、物流手配など「ECの裏側のオペレーション全般」を請け負います。

これにより、クライアントは販売や企画などの「利益を生む活動」に集中でき、運営の属人化や人的リスクも減少し、以下のような効果が見込めます。

• 運営の業務負担軽減することで小規模チームでも成長可能に
• 在庫ミスや対応遅延の防止が可能になるので顧客満足度の維持・向上
• 正確で早い対応ができるため、クレームやレビュー低下の回避

また、ECの在庫管理・発送業務での代行会社は「EC発送代行サービス16選比較｜選び方のポイントと費用相場を徹底解説」にて詳しく紹介しています。

マーケティング支援・売上拡大施策

集客や売上拡大に直結するのが、代行会社によるマーケティング支援です。主にSNS運用、広告出稿（リスティング・SNS広告）、メルマガ配信、インフルエンサー施策、キャンペーン企画などを代行します。

代行会社は「売れる導線設計」に長けており、たとえば、

• 集客導線 × 商品訴求 × 購入導線 の3点を一貫して最適化
• ターゲットに応じたクリエイティブと文言でCVR向上
• 売れ筋商品を中心としたプロモーション戦略で粗利最大化

こうしたノウハウにより、広告費の無駄を省きながら売上を最大化できます。

サイト改善・購入率を上げるUI/UX施策

ECでは「買いやすさ」が売上に直結します。運営代行では、UI/UX改善に特化した分析や改善施策も対応可能です。ヒートマップやCVR分析に基づき、ボタン配置や導線設計、購入ステップの簡略化などを実施します。

代表的な成果例としては、

• 商品詳細ページの構成を改善し、滞在時間UP＋CVR向上
• フォームのステップを削減し、購入離脱の防止
• スマホ最適化による表示速度を改善し、モバイルCVR改善

といった形で「売上を生む設計」にサイト全体を変えていきます。

CRM・LTV最大化支援

ECでは、単発の購入で終わらず、リピーターを育成する仕組みが重要です。代行会社ではCRM戦略の立案から、メルマガ・ステップメール・LINE配信などの運用まで担います。

特に成果が出やすいのは以下のような施策です。

• 初回購入者に向けたフォローアップ施策
• 購買履歴に応じたレコメンド配信
• VIP顧客向けの特別キャンペーン

これにより、LTV（顧客生涯価値）の最大化と安定した収益構造を実現します。

システム・サイト構築支援

自社に最適なECカートの選定から、構築、システム連携（WMS・CRM・MA）、保守運用までをサポートしてくれる代行会社もあります。

専門知識が必要な以下のような領域を任せることで、「手間をかけずに仕組みとして回るECサイト」を構築することができます。

• カート・決済・サーバーの安定した稼働を実現し、売上機会の損失を防止
• 拡張性ある構成を構築し、売上増加に耐えられる体制へ
• 外部ツールと連携することで、業務効率と分析精度が向上

Amazon・楽天・Yahoo!などモール連携・運用支援

モール型ECでの運営代行では、SEO対策・広告運用・ページ制作・レビュー管理・モールキャンペーン対応などが主な支援内容です。

モールごとにルールが異なるため、経験豊富な代行パートナーでないと成果が出にくい分野ですが、たとえば、

• AmazonではA+コンテンツ最適化とFBA連携
• 楽天ではRPP広告とスーパーSALE対策
• Yahoo!ではPayPay祭りに合わせたタイミング販促

など、「モール特化のノウハウ」を多く持ち合わせている代行会社もあります。

実店舗との連携・オムニチャネル支援

ECだけでなく実店舗も運営している企業では、在庫・販促・会員情報を一元化し、相互送客につなげる「オムニチャネル施策」が求められます。代行会社は以下のような支援が可能です。

• 実店舗POSと在庫を連携し、ECでの欠品防止
• 店舗受け取りサービスを導入し、購買ハードルの低下
• 会員情報を店舗と統合することで、ECの相互送客が可能に

これにより、店舗とECの売上が相乗効果を持って伸びる体制が整います。

定量分析と改善提案

売上向上に欠かせないのが「数値に基づく改善」です。代行会社では、Google Analyticsやモールデータを活用して定期的なレポーティングを行い、改善策を提示・実行していきます。

たとえば、

• 離脱率の高いページの特定と改善
• CVRの季節変動を加味したキャンペーン最適化
• 広告投資対効果（ROAS）の改善PDCA

などを行ってくれるため、データに基づいた着実な成長が可能になります。

分析・改善に強みのあるECコンサル会社は「ECコンサル会社おすすめ15選を徹底比較！費用相場から選び方まで解説」にて詳しく紹介しています。

EC運営代行の費用相場

EC運営代行の費用相場は、契約形態によって大きく異なります。

月額固定型では、業務範囲に応じて月10万〜100万円以上が相場で、定型業務を安定的に依頼したい企業に適しています。

成果報酬型は売上やKPIに応じて支払う方式で、報酬は売上の5〜15％程度が目安です。リスクを抑えつつ成果を重視したい場合に向いています。

複合型（固定＋成果報酬）は、月20万〜50万円の固定費＋売上の5〜10％の成果報酬が一般的で、安定運用と成果連動のバランスが取りやすい契約形態です。

また、初期費用は多くのケースで10万〜30万円程度発生します。

また、EC運営代行の料金・費用相場については「EC運営代行の費用相場を徹底解説！内訳や費用を抑えるポイントまで紹介」でも詳しく解説しています。

月商別のリアルな外注パターンと実際の費用内訳

EC運営代行の費用は、単純な料金比較ではなく「月商に対するコスト配分」と「外注範囲」が非常に重要です。ここでは、実際の支援事例に基づき、月商ごとの典型的な外注パターンと費用感を紹介します。

【ケース1】月商数百万円規模（株式会社スクロール３６０）

調理器具製造メーカー（楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング＋自社EC）

【抱えていた課題】
EC事業のリソース不足により、十分な運営・販促活動ができていなかった。特にAmazonやYahoo!ショッピングでは社内運営が追いつかず、楽天市場への自社ショップ新規出店も手が回らない状況だった。

【外注内容】
Yahoo!ショッピングと楽天市場の運営業務全般（戦略立案、広告運用・分析、日々の更新、販促施策、競合調査、モール担当者とのやり取りなど）を包括的に依頼

【得られた効果】
・Yahoo!ショッピングのアクセス数が前年比約360%、売上約8倍に成長
・CPA（顧客獲得単価）20％削減 ・楽天市場の新規出店もスムーズに完了し、年末商戦に間に合わせて売上最大化
・社内は確認・承認作業に集中でき、リソース不足を完全解消

【費用内訳】
月額30万円

この事例では、EC運営におけるリソース不足という課題を、運営代行サービスの活用によって根本的に解決しています。単なるコンサルティングや部分的な業務委託ではなく、戦略立案から日々の運営・販促施策までをワンストップでプロに任せることで、社内は事業戦略や意思決定などコア業務に集中できる体制を実現しました。その結果、アクセス数や売上が劇的に伸びただけでなく、CPA削減などコスト面でも大きな効果が得られています。

また、運営代行会社の持つ豊富なノウハウやリソースを活用することで、社内で人材を育てるよりも短期間で成果を出せる点も大きなメリットです。自社で専門スタッフを採用・育成するよりもコスト効率が高く、急成長や新規出店など、スピードが求められる局面で特に有効な外注パターンと言えるでしょう。

【ケース2】月商1,000万円規模（株式会社いつも）

飲料メーカー（楽天市場＋自社EC）

【抱えていた課題】
・楽天市場における店舗運営のノウハウ不足
・EC事業の社内リソース不足

【外注内容】
・ページ改善・商品登録・メルマガ雛形作成・バナー制作など一部運営業務を委託
・広告運用

【得られた効果】
・楽天市場店の売上高が2年間で1.7倍に拡大
・RPP広告のROASが毎月500%以上を達成
・過去最高月商を複数回更新
・広告経由の売上が右肩上がりで成長

【費用内訳】
運営代行付コンサルティングプラン：20万〜40万円
RPP広告運用代行サービス：5万～10万円＋広告費実費

この事例からわかるように、月商数百万円規模でも運営代行と広告運用を組み合わせることで大きな成果を得ることが可能です。すべてを丸投げするのではなく、戦略設計や運用の一部を専門家に委託することで、社内のリソースを有効に活用しながら効率的に売上を伸ばせます。

また、費用対効果の高い広告運用やモール特有の施策を専門家から学びつつ実践できる点も大きなメリットです。費用は売上規模や委託範囲によって変動しますが、月額30万円から50万円程度が目安となります。

【ケース3】月商3,000万円規模（ECマインド株式会社）

アパレル（楽天市場）

【抱えていた課題】
社内リソースの確保が難しく、高い実務レベルやスピード感のある人材が必要だったこと、さらに売上アップにつながるノウハウを求めていたことが課題だった

【外注内容】
商品登録、商品情報の変更、サイト更新、イベント対応、広告運用など、楽天市場での運営業務全般を幅広く委託。月間の主な業務範囲を取り決め、固定費で契約し、業務範囲を超える場合はスポットで対応する形を採用

【得られた効果】
楽天運営に関する確かな知見とスピード感のある対応により、社内スタッフが異動しても運営の質が落ちることなく、安定したショップ運営が実現

【費用内訳】
月額30~40万円（追加業務が発生した場合は別途見積もりでスポット対応）

この事例では、年商4億円規模という比較的大きな事業規模であっても、運営代行を活用することで社内のリソース不足や人材確保の課題を解消しつつ、安定した運営と売上アップに必要なノウハウを得られています。

固定費契約により月々のコストが明確で、業務範囲を超える場合のみスポットで追加費用が発生するため、コストコントロールもしやすいのが特徴です。また、スタッフの異動など社内体制が変化しても運営の質を維持できるため、長期的な安定運営を目指す企業にとって非常に有効な外注パターンと言えるでしょう。

このように、月商規模が大きくなるほど、運営業務全般をプロに委託することで自社のリソースをコア業務に集中させ、安定した成長と持続的な売上アップを実現する企業が増えています。外注費用は月額30～40万円が目安となり、業務内容や追加対応によって柔軟に調整できる点も大きなメリットです。

EC運営代行の本当に見るべき3つの比較ポイント

EC運営代行を選ぶ際、サービス内容や費用だけを比較してしまうのは非常に危険です。本当に成果が出るパートナーを選ぶためには、表面的な条件ではなく「事業成長につながる本質的な力」を見抜く必要があります。

ここでは、数ある比較軸の中でも特に重要な3つのポイントに絞ってご紹介します。

• 売上を伸ばす導線設計の対応力
• 自社商品や業界への理解力
• コミュニケーション体制

売上を伸ばす動線設計の対応力

どれだけ商品が良くても、ユーザーが「欲しい」と思ったときに迷わず購入できるよう導線が設計されていなければ、売上は伸びません。ECにおける「導線設計」とは、商品ページ・カテゴリ・検索・カートまでの流れを最適化し、ユーザーの離脱を防ぐことを意味します。

優れた代行会社は、売上データやヒートマップ分析などをもとに「売れる流れ」を具体的に設計できます。

たとえば以下のような施策を提案・実行できるかが重要です。

• ユーザー属性別に異なる訴求のLPを設計
• スマホ画面でのスクロール位置・導線の最適化
• カート離脱を防ぐためのリマインドポップアップ設置
• 商品詳細ページにレビュー・FAQを自然に配置

こうした細かな改善の積み重ねが、CVR（購入率）を大きく左右します。ただ作業を請け負うのではなく、「売上導線をどう作るか」を戦略的に考えられる代行会社こそが、信頼すべきパートナーと言えます。

自社商品や業界への理解力

商品理解が浅いまま、ただ施策を打たれても的外れな結果になりがちです。とくにD2Cやニッチ市場では、競合や顧客心理の解像度が低いまま運用を進めると「数字が出ないけど原因がわからない」という状況に陥ります。

そのため、代行会社を選ぶ際は「その業界や商品カテゴリにどれだけ理解があるか」「これまでに類似商材を扱った実績があるか」が重要です。具体的には、次のような観点をチェックするとよいでしょう。

• ターゲットユーザーの悩みや購入動機を把握できているか
• 商品の強み・USP（独自性）を明確に言語化できるか
• 業界特有の販売サイクル（季節商材、リピート周期など）を理解しているか

ヒアリング時に「なるほど、その視点があったか」と思わせてくれる会社であれば、深い理解と提案力がある証拠です。

コミュニケーション体制

施策の質やスピードは、実は「誰とどんな体制で進めるか」に大きく左右されます。よくある失敗例が、「担当者がコロコロ変わる」「質問しても返信が遅い」「何をしているかが不透明」といったコミュニケーションのズレです。

本当に信頼できる代行会社は、コミュニケーション体制においても以下のような明確な運用設計がなされています。

• 専任担当者との毎週の定例MTGがある
• チャットでの即時レスポンス体制がある
• 月次でKPI進捗レポートを共有し、次のアクションを提案してくれる
• 何かあった際の「臨時対応」について事前にルール化されている

こうした「対応の見える化」が整っていることで、運営が属人化せず、スムーズな改善が回り続けます。

EC運営代行はモール型ECとD2Cで選ぶ

ECの世界では、「どこで売るか」によって必要な運営スキルや代行会社の選定基準が大きく変わります。とくに「モール型EC」と「D2C」では、販売戦略・集客手法・運営体制がまったく異なるため、それぞれに特化した代行会社を選ぶことが成功の鍵になります。

ここでは、モール型とD2Cの違いと、それぞれにおいてどういった支援を提供できる代行会社が“成果につながるのか”を詳しく解説します。

モール型ECに強み

モール型ECとは、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなど、プラットフォーム上で商品を販売する形態を指します。これらは集客力が非常に高く、短期的に売上をつくりやすい一方で、競合も多く、モールごとのルールや施策を熟知していないと埋もれてしまいます。

モール型に強い運営代行会社を選ぶポイントは、単なる出品作業代行ではなく「売上を伸ばす運営の仕組み化」ができているかどうかです。たとえば、優れた代行会社であれば以下のような支援を行ってくれます。

• モールごとのアルゴリズム（検索ロジック）を加味した商品タイトル・画像設計
• スーパーセールやタイムセール参加の最適タイミングと施策提案
• クーポンやレビュー施策による購買促進の設計
• 他店舗との価格競争に巻き込まれず利益を確保するための価格調整戦略
• 楽天店舗内回遊率を高める「ショップ構成」最適化

とくに楽天市場などは、通常の広告やSEOとは異なる“モール特有の勝ち筋”があるため、そのノウハウを持っていない代行会社に任せると成果が出にくい傾向があります。

また、モールはキャンペーン施策の頻度が高く、販売スケジュールが緻密に組まれているため、運営代行会社が「社内カレンダーと連動した販促設計」を行えるかも重要なポイントです。

各ECに特化した代行会社は、以下記事でも詳しく紹介しています。

Amazon運用代行おすすめ20選を徹底比較！選び方や費用相場まで解説
楽天運営代行おすすめ15選比較！課題別の選び方や料金相場をご紹介。
Qoo10運用代行おすすめ11選を徹底比較！費用相場や選び方まで解説

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D2Cに強み

一方、D2C（Direct to Consumer）は、自社ECサイトを通じて、ブランドが顧客に直接販売するモデルです。売上の立ち上げには時間がかかりますが、LTV（顧客生涯価値）の最大化やブランド世界観の構築に向いており、近年では多くの企業がD2Cシフトを加速させています。

D2Cに強い代行会社は、単なる「作業請負」ではなく「中長期での顧客関係設計と成長支援」ができることが求められます。

具体的には以下のような支援ができるかが、成果の分かれ目になります。

• ブランドの想いを言語化し、それをUX/UIに反映したサイト設計
• SNS（Instagram・TikTok）やメルマガ・LINEなどを活用した継続的な関係構築
• 購入完了後のCRM設計（ステップメール、レビュー依頼、同梱物施策など）
• データに基づいた「カゴ落ち」「離脱」改善のPDCAサイクル
• 新規顧客獲得のためのコンテンツマーケティング・インフルエンサー施策

D2Cの場合、単に広告を回して終わりではなく、「リピート率をどう伸ばすか」「ブランドとの関係性をどうつくるか」が最大の勝負ポイントです。そのため、デザイン・コピーライティング・CRM設計・広告運用を一気通貫で行える代行会社が強いです。

また、D2Cでは社内と密な連携を取りながら進行する必要があるため、「どこまで事業に踏み込んで提案してくれるか」や「データ連携や改善提案のレベル感」なども選定時に重視すべき観点になります。

D2Cに特化した代行会社は、以下記事でも詳しく紹介しています。

越境EC運営代行おすすめ15選比較！自社ニーズにあった選び方を徹底解説。
Shopify運用代行会社16選を比較！費用相場から選定ポイントまで徹底解説

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EC運営代行会社24選一覧比較表

本記事で紹介するEC運営代行会社の一覧比較表です。

上記で解説した「タイプ」と「比較ポイント」をフィルターで絞ることができますので、各代行サービスの詳細紹介を読む前に、自社に最適な代行会社のあたりをつけてみてください。

以下では、各ECモール別に特化している運用代行会社やD2CのEC運用に強みを持つ会社をそれぞれ詳しく紹介します。

【楽天市場】の運用に強みを持つ会社

初めに、楽天市場の運用に特化している代行会社を紹介します。

株式会社いつも

株式会社いつもは、楽天市場におけるEC運営代行の分野で豊富な実績と独自の強みを持つ企業です。楽天市場特有のアルゴリズムやプロモーション施策、ユーザー動線設計に精通しており、単なる運営業務の代行にとどまらず、売上を最大化するための戦略的な導線設計と実行力が際立っています。

特に、商品や業界ごとの市場特性を深く理解する力に長けており、クライアントごとに最適な販売戦略を立案できる点が大きな差別化ポイントです。

加えて、運用チームは各分野のスペシャリストで構成されており、商品企画からページ制作、広告運用、データ分析まで一貫したサポート体制を整えています。クライアントとのコミュニケーションも密に行い、迅速な対応とレポーティングを重視することで、信頼関係を築きながら柔軟かつ持続的な売上成長を実現しています。

導線設計の対応力	データ分析に基づいた戦略的な導線設計と施策実行で売上最大化を目指すことが可能
料金	要問い合わせ

NE株式会社

NE株式会社の最大の強みは、2,000店舗以上のコンサルティング実績に裏打ちされた豊富なノウハウと、業界No.1の受注管理システム「ネクストエンジン」を活用したデータドリブンな戦略提案にあります。単なる運営業務の代行にとどまらず、SEO対策や広告運用、商品ページ最適化、データ分析など、売上を伸ばすための導線設計や販促施策を一気通貫でサポートできる点が、他社と大きく異なるポイントです。

また、NE株式会社は多様な業種・商材への対応力が高く、楽天市場の特性やトレンドを踏まえた最適な運営を実現します。業界や自社商品の理解を深めたうえで、クライアントごとにカスタマイズした施策を提案できるため、汎用的な運用代行では得られない成果を期待できます。

さらに、専任コンサルタントによるきめ細やかなコミュニケーション体制を敷いており、ITリテラシーに自信がない企業や、初めて運営代行を利用する企業でも安心して任せられるサポート力が評価されています。

導線設計の対応力	多様な業種・商材への対応力が高く、特性やトレンドを踏まえた最適な運営が可能
料金	3,000円（基本料金）＋従量課金制

トゥルーコンサルティング株式会社

トゥルーコンサルティング株式会社の特徴は、EC分野で累計,3000社以上の支援実績を持ち、業界トップシェアに導いたノウハウと実践力にあります。特に楽天市場運用においては、売上を伸ばすための導線設計や、商品ページの最適化、広告運用、競合分析、ブランディングなど、売上アップに直結する多角的な施策をワンストップで提供しています。

他社との違いとして、トゥルーコンサルティングは「コンサルティング専業」である点が挙げられます。多くの運営代行会社がシステム販売や広告代理業も兼ねる中、同社はコンサルティングに特化しているため、クライアントの利益最大化に集中できる体制を構築しています。

また、EC運営の現場経験が豊富なプロフェッショナルが在籍し、クライアントごとの業界特性や商品特性を深く理解したうえで、オーダーメイドの戦略立案と実行支援を行う点も強みです。

導線設計の対応力	業界トップシェアに導いたノウハウを活かし、楽天市場を含む各モールで売上アップに直結する導線設計やページ最適化を実施
料金	270,000円〜 / 月

株式会社Wacworks

株式会社Wacworksは、楽天市場をはじめとしたECモール運営において、売上アップに直結する導線設計や戦略立案、集客・サイト改善までを一気通貫で支援できる、実績と専門性を兼ね備えたEC運営代行会社です。

最大の特徴は、楽天市場のアルゴリズムや広告仕様を熟知したプロフェッショナルが多数在籍し、過去120店舗以上の支援実績や売上向上率233％超といった圧倒的な成果を出している点にあります。他社と異なり、実際に楽天市場で売上を伸ばした経験者のみをアサインし、イベントやセールなどにも迅速に複数名体制で対応できるため、スピード感と柔軟性を両立しています。

また、クライアントの事業や業界特性を深く理解した上で、勝ち筋から逆算したプランを提案し、ノウハウの蓄積も重視しているため、単なる作業代行にとどまらず、クライアントの成長パートナーとして長期的な成果創出を実現しています。

導線設計の対応力	楽天市場のアルゴリズムと広告仕様を熟知したプロが、売上向上率233％超の実績をもとに戦略から実行まで一気通貫で支援
料金	180,000円〜 / 月

サヴァリ株式会社

サヴァリ株式会社は、楽天市場の公式コマースパートナーにも認定されており、モール仕様への深い知見を活かした導線設計や、競合他社との差別化施策の提案力が強みの会社です。

サヴァリには大手ECモールやネットショップ店長の実務経験者が在籍し、クライアントごとの業界特性や商品理解をもとに最適な戦略を立案。実際に新規ブランドの楽天出店で初月400万円、楽天スーパーSALEで800万円の売上達成など、具体的な成果事例も豊富です。広告運用やSEO、SNS・インフルエンサー施策、ライブコマースなど多様な集客手法を駆使し、流行や新規顧客層へのアプローチにも柔軟に対応可能です。

さらに、ディレクターやコンサルタントによる手厚いサポート体制と、クライアントとの密なコミュニケーションを重視している点もサヴァリならでは。部分的な業務代行にとどまらず、全体最適を見据えた一貫支援が可能なため、売上拡大や業務効率化を目指す企業にとって、他社と一線を画すパートナーとなっています。

導線設計の対応力	楽天市場公式パートナーとしてモール仕様に精通し、競合分析やページ最適化、広告・販促施策を組み合わせた多角的な導線設計で成果を創出
料金	要問い合わせ

ジャグー株式会社

ジャグー株式会社の特徴は、楽天出身者を中心としたEC経験豊富なプロフェッショナル集団が在籍し、戦略立案から実務まで一貫したサポートを提供している点です。単なるアドバイスや作業代行にとどまらず、各領域の専門家をアサインし、クライアントごとの商材や目標に合わせてオーダーメイドの支援を実施します。これにより、売上拡大につながる導線設計や最短最速の効果検証サイクルを実現し、「勝って当たり前」の状況を目指せる体制を構築しています。

また、「売上を上げるだけでは3流、自走できる状態にまでサポートできて1流」をモットーに掲げ、単なる売上向上だけでなく、クライアントが自走できるまでの実行支援に注力しています。業界や自社商品の理解にも長けており、楽天市場の標準ツールでは分析が難しい顧客のライフタイムバリューの可視化や、認知度の低いオリジナル商品の売上拡大など、他社にはないノウハウと実績を持っています。

コミュニケーション体制も充実しており、毎週のレポート共有や定例ミーティング、チャットを活用した密な連携によって、進捗や課題をリアルタイムで把握しながら柔軟に対応可能です。

導線設計の対応力	楽天出身者を中心としたプロ集団が、最短最速の効果検証サイクルとオーダーメイドの戦略設計で成果を創出
料金	300,000円〜 / 月（成果報酬型のプランもあり）

【Amazon】の運用に強みを持つ会社

次に、Amazonの運用に特化している代行会社を紹介します。

株式会社そばに

株式会社そばには、Amazonジャパン公認サービスプロバイダーとして認定されており、販売のプロフェッショナルと優秀なエンジニアによる強力な支援体制を構築しています。独自開発の商品データベースを活用した数千万件規模のデータ分析に基づき、クライアントごとに最適な販売戦略を提案できる点が他社と大きく異なります。

また、SEO対策やカスタマーサポート、広告運用、在庫管理、商品ページ作成などAmazon運用に必要な業務をワンストップで提供し、戦略立案から実行、効果測定まで一貫したサポートを提供しています。特に、クライアントの業界や自社商品の理解を深めた上で柔軟なカスタマイズ対応を行い、市場変化にも迅速に対応できる点が高く評価されています。

さらに、毎月のレポートや定期的なフィードバックを通じて、施策の振り返りと改善を徹底し、確実な売上向上を目指す実践的なコンサルティングを提供している点も他社との差別化ポイントです。

導線設計の対応力	独自データベースと豊富な実績に基づき、クライアントごとに最適な導線設計と戦略提案が可能
料金	初期費用：25,000円～ 128,000円～ / 月

しるし株式会社

しるし株式会社は、AmazonをはじめとするECモール運営において、売上最大化とブランド価値の両立を追求する運用代行のプロフェッショナル集団です。最大の特徴は、元Amazon社員や各分野の専門家が在籍し、ブランド戦略とデータ分析に基づいた運用を一気通貫で支援する点にあります。

Amazon Ads認定パートナーとして広告運用やSEO対策、商品ページ改善、転売対策、不正転売検知など、Amazon運営に不可欠な業務を高度な専門性でサポート。特許取得の転売検知システムや分析ダッシュボードを活用し、データ駆動型の最適化を徹底しています。また、ブランドの独自性や業界特性への深い理解をもとに、短期的な売上だけでなく中長期的なブランド成長まで見据えた運用戦略を提案できる点が、他社にはない大きな強みです。

他社と比較しても、ブランド価値経営とデータ分析の専門性、そして成果報酬型の料金体系による“本気の伴走力”が際立つEC運営代行会社と言えます。

導線設計の対応力	データ分析とブランド戦略に基づき、特許取得のシステムを活用した最適な導線設計と売上最大化支援
料金	要問い合わせ

Sales Doctor（株式会社ウェルボン）

Sales Doctorの特徴は、商品ページの最適化から広告運用、キーワード戦略、データ分析まで、Amazonで売上を伸ばすためのあらゆる施策をワンストップで提供できる点です。特に食品や美容などのカテゴリーで豊富な実績を持ち、クライアントの業界特性や商品特性を深く理解したうえで、最適な導線設計やプロモーション戦略を構築してくれます。

また、Sales DoctorはAmazon Adsベリファイドパートナーとして、Amazon公式の認定を受けているため、広告運用においても高い専門性と信頼性を誇ります。データ駆動型の分析力を活かし、競合との差別化や市場動向を的確に捉えた施策を展開できるのも他社にはない大きな強みです。

契約期間も3か月からと短めに設定されており、まずは小規模から試したい企業にも利用しやすい点が評価されています。このように、Amazon運用の現場で培った専門性と柔軟な対応力、そしてデータ分析力を組み合わせ、クライアントごとに最適化された戦略を実行できるのがSales Doctorの他社との明確な違いです。

導線設計の対応力	商品ページ最適化・広告運用・キーワード戦略・データ分析を総合的に実施し、売上最大化に直結する導線設計を実現
料金	初期費用：100,000円～ 100,000円～ / 月（＋売上の7%）

株式会社Wacworks

株式会社Wacworksは、単なる作業代行ではなく、売上アップに直結する戦略的な運営を重視しており、楽天市場やYahoo!ショッピング、自社ECサイトにも対応可能な幅広い実績を誇ります。特にAmazon運用においては、SEO対策や広告運用、商品ページ最適化など、売上を伸ばすための導線設計に優れたノウハウを持つコンサルタントが在籍している点が他社との大きな違いです。

Wacworksには、元大手ECモール社員やネットショップ店長経験者など、実務経験豊富なプロフェッショナルが多数在籍しているため、業界や自社商品の特性を深く理解したうえで、店舗ごとに最適な施策を提案・実行できる点が強みです。

また、クライアントとのコミュニケーション体制も充実しており、きめ細やかなサポートと情報共有を徹底しています。さらに、ECカートの選定からKPI策定、広告運用、クリエイティブ制作、SNS運用までワンストップで対応できるため、EC運営の全工程を安心して任せられる点も大きな魅力です。

導線設計の対応力	Amazon含む主要モールでのSEO・広告・ページ最適化など、売上アップに直結する実践的な導線設計が強み
料金	要問い合わせ

株式会社ピュアフラット

株式会社ピュアフラットは、3,000店舗以上の支援実績を持ち、平均372%という高い売上アップ率を実現している点は、他社と比較しても際立った成果と言えます。ピュアフラットの特徴は、単なる運用代行にとどまらず、競合調査や広告戦略、サイト設計までを一気通貫でサポートできる点にあります。

クライアントごとに専任担当者を配置し、細やかなコミュニケーションと定期的な報告会を通じて、企業ごとの業界特性や自社商品の強みを深く理解した上で最適な施策を提案します。また、広告運用においても業界トップクラスのノウハウを有し、集客から利益率改善、リピート率向上まで幅広い領域で成果を出しているのが特徴です。

ピュアフラットは「結果」にこだわる姿勢と、豊富な実績、そしてクライアントごとに最適化された戦略提案力で、Amazon運用を本気で伸ばしたい企業にとって有力な選択肢となります。

導線設計の対応力	3,000店舗以上の実績と平均372%の売上アップ率を誇り、競合調査・広告戦略・サイト設計を一気通貫で対応し、短期間で成果を出せる
料金	要問い合わせ

株式会社サイバーレコード

株式会社サイバーレコードは、Amazonの運用代行において国内でいち早く法人として出店サポートおよび運営代行を開始したパイオニア企業です。特にAmazon日本支社との強固な連携を活かし、他社にはない特別プランや手厚いサポート体制を提供できる点が大きな強みです。

累計400社以上の支援実績を誇り、楽天市場やYahoo!ショッピングの正規パートナーでもあるため、複数モールを横断した運用ノウハウと最新情報の提供力に優れています。さらに、EC運営に必要なサービスやシステムをすべて自社開発しており、クライアントごとの課題や業界特性に合わせて柔軟にカスタマイズできる点も他社との差別化ポイントです。

単なる運用代行にとどまらず、コンサルティングやブランディング、ふるさと納税事業など幅広い領域でECを活用した事業成長をワンストップでサポートしています。

導線設計の対応力	Amazon日本支社との連携や自社開発システムにより、データに基づいた売上向上施策を柔軟に実行
料金	要問い合わせ

【Yahoo!ショッピング】の運用に強みを持つ会社

次に、Yahoo!ショッピングの運用に特化している代行会社を紹介します。

イーラ株式会社

イーラ株式会社は、月商1億円超の店舗運営経験を持つ代表が設立し、現場で培ったノウハウを活かし、売上拡大を目指す企業に対して実践的かつ成果に直結する支援を提供しています。Yahoo!ショッピングの新規出店から既存店舗の改善、集客、販売、接客まで一貫してサポートし、SEO対策や広告運用、商品ページ制作など多岐にわたるサービスをワンストップで提供できる点が大きな強みです。

また、イーラ株式会社はYahoo!ショッピングの公式パートナー認定を受けており、モール特有の集客・販売ノウハウを熟知した専任スタッフが、クライアントごとの現状や業界特性を深く理解した上で最適な戦略を提案します。さらに、補助金活用などコスト面でのサポートも充実しているため、初期投資を抑えつつ高品質なEC運営を実現できるのも特徴です。

他社と比較した際のイーラ株式会社の大きな違いは、「実店舗運営で得たリアルな知見」と「Yahoo!ショッピングに特化した専門性」、そして「柔軟な対応力」にあります。部分的な作業依頼にも対応できるため、必要な業務だけを効率的にアウトソースしたい企業にも最適です。

導線設計の対応力	実店舗運営経験に基づく売れる導線設計とモールSEO、広告運用のノウハウで売上拡大を強力にサポート
料金	要問い合わせ

株式会社ファイブスプリングス

株式会社ファイブスプリングスは、単なる運営代行にとどまらず、売上アップを目的とした戦略的な導線設計や、現場目線での細やかなサポートが強みです。特にYahoo!ショッピングでは、仕様変更やトレンドの変化に迅速に対応し、質の高いPDCAを繰り返すことで、継続的な売上成長を実現しています。

また、アパレル・グルメ・美容健康・雑貨など多様なジャンルに対応してきた豊富な経験があり、新規出店から既存店舗の改善まで幅広く支援できる点も特徴です。

ファイブスプリングスには、楽天SOY受賞店舗やYahoo!年間MVP受賞店舗など、数々の成功事例を持つECのプロフェッショナルが多数在籍しており、クライアントごとに専任担当者を設けることで、密なコミュニケーションと柔軟な対応を実現しています。

導線設計の対応力	Yahoo!ショッピングの仕様やトレンド変化に即応し、質の高いPDCAで継続的な売上成長を実現
料金	700,000円〜 / 月

株式会社ワンプルーフ

株式会社ワンプルーフは、売上や利益の最大化を目的としたコンサルティングから、競合・市場分析、販促・プロモーション施策の立案・実行、SEO対策、広告運用、商品ページ制作、受注・発送指示、カスタマーサポートまで、EC事業に必要な業務をワンストップで提供しています。

ワンプルーフの最大の特徴は、ECモールのシステム仕様や運用ノウハウに精通したスタッフが多数在籍し、20名以上の運営体制でクライアントごとの課題や目標に合わせた柔軟なカスタマイズ対応ができる点です。また、Yahoo!ショッピングを含む複数モール・自社ECサイトの多店舗展開や、アジア圏を中心とした越境ECにも対応しており、販路拡大を目指す事業者にも最適なパートナーです。

他社との違いとして、制作やマーケティング支援だけでなく、システム開発や1日7,000件を超える大量受注・顧客対応など、細部の業務まで一貫してサポートできる点が挙げられます。

導線設計の対応力	ECモール特有のシステムやユーザー動線を熟知し、商品や業界特性を踏まえた最適な導線設計・施策立案が可能
料金	要問い合わせ

株式会社YUGETA

株式会社YUGETAの特徴は、楽天市場で数百社以上のコンサルティング実績を持ち、同市場の約600人のコンサルタント中1位を3回獲得した代表を中心に、元楽天社員が多数在籍している点です。これにより、モール独自の構造やアルゴリズム、売上を伸ばすための導線設計に精通した専門家が、戦略立案から実務までを専任で担当します。

YUGETAは、商品ページやLP制作、広告運用、SEO、セール、SNS活用、クロスセル・アップセル施策など、売上を伸ばすためのあらゆる業務をワンストップで対応。特にYahoo!ショッピングや楽天市場での表彰実績が豊富で、約3,000万商品中2年連続年間1位を獲得するなど、他社にはない圧倒的な成果を生み出してきました。

また、コミュニケーション体制も、専任担当制を採用し、課題抽出から施策実行まで一貫してサポート。契約期間や料金体系も柔軟で、初期費用無料・単月契約・自由選択制と、事業フェーズや課題に合わせて無駄なく依頼できる点が、他社との大きな違いです。

導線設計の対応力	モール独自の構造やアルゴリズムを熟知した専門家が、戦略立案から実務までワンストップで対応
料金	要問い合わせ

有限会社ブレイントラスト

有限会社ブレイントラストは、「小さな会社のためのECサイトプロデュース」を掲げ、15年以上にわたるEC事業支援の実績と、2000店舗以上の制作・300店舗以上の運営ノウハウを活かし、店舗ごとの課題や予算に合わせた柔軟なサポートを提供しています。

特筆すべきは、初期費用・月額固定費ゼロの「完全成果報酬型」プランを展開している点で、売上がまだ立っていない店舗でも依頼しやすい料金体系を実現していることです。また、ヤフーコマースパートナー特別賞や楽天ビジネスグランプリなど、業界での受賞歴も豊富で、確かな実績と信頼性を兼ね備えています。

他社と比較した際の大きな違いは、単なる運営代行にとどまらず、商品ページ制作や広告運用、ブランディング、PRまでワンストップで対応できる総合力、そして「御社のEC部門のような立場」で深く入り込む伴走型支援です。特に小規模事業者やスタートアップにとっては、初期投資リスクを抑えつつ、プロのノウハウを活用して売上アップを目指せる点が大きな魅力となっています。

導線設計の対応力	15年以上・300店舗超の運営支援実績を活かし、店舗ごとの課題に応じた導線設計・売上アップ施策を提案
料金	要問い合わせ

株式会社アルド

株式会社アルドの強みは、Yahoo!ショッピングの売上の約8割を占めるサーチ経由での集客に着目し、独自開発の高速SEOツールやアイテムマッチ（キーワード広告）運用ノウハウを駆使して、短期間で売上アップを実現できる点にありますまた、単なる運用代行に留まらず、クライアントが自社運営に切り替えられるようノウハウを惜しみなく提供する体制も特徴的です。

Yahoo!ショッピング専門のため、業界や自社商品の特性を理解した上で、最適な導線設計や販促施策を提案できるほか、スマートフォン転換率向上など最新の販促手法も積極的に取り入れています。

さらに、代表自らが著書やセミナーを通じて情報発信を行い、実務経験とデータに基づいたアドバイスを提供できる点も他社との差別化ポイントです。定期的なオンラインミーティングやレポートを通じて、きめ細かなコミュニケーションとPDCAサイクルの徹底も評価されています。

導線設計の対応力	Yahoo!ショッピング特化のSEO・広告運用と独自ツールで短期間に売上アップを実現
料金	コンサル＆アクセス対策：100,000円〜 / 月 アクセス対策：60,000円 / 月

【D2CのEC】に強い運営代行

最後に、D2CのECに強い運営代行をご紹介します。

株式会社ザーナス

株式会社ザーナスは、スタッフ全員がネットショップ実務士や通販エキスパート、WEB解析士などの専門資格を有し、楽天市場などのネットショップ店長経験者で構成されているため、単なる作業代行にとどまらず、クライアントの事業や業界特性を深く理解した上で、売上拡大に直結する戦略的な運用提案が可能です。

ザーナス独自の「マインドフロー」などミクロ心理学を応用したアプローチにより、ユーザーの購買心理を的確に捉えた導線設計を実現。他社の画一的なサービスとは異なり、クライアントごとに最適な施策をカスタマイズし、93％のクライアントで売上向上を実現している実績があります。

また、業務範囲もECサイト構築から広告運用、受注・カスタマーサポート、物流業務まで幅広く対応し、D2Cモデルに求められる一貫した運用体制を提供できる点も大きな強みです。

導線設計の対応力	ミクロ心理学を応用した独自メソッドで、ユーザー心理を捉えた売上直結型の導線設計が強み
料金	107,800円～ / 月

Finner株式会社

Finner株式会社は、楽天出身の代表を中心に、楽天市場やAmazon、Qoo10、Yahoo!ショッピングなどの大手ECモールから自社ECサイトまで幅広いプラットフォームに対応し、出店・制作から運営代行、戦略立案、コンサルティングまで一貫してサポートできる体制を持っています。

特に、契約前に無料で店舗解析と定量分析を実施し、データに基づいた優先度の高い施策を抽出したうえで、業務範囲を柔軟にカスタマイズできる点が大きな強みです。これにより、無駄のない最適な運用設計が可能となり、サポート開始からわずか3ヶ月で売上3.5倍（月商300万→1,050万）を実現した事例や、支援先の平均成長率293％という高い実績を持っています。

また、FinnerはB2CマーケティングやCRMの専門家も在籍し、単なる作業代行や定型的なコンサルティングにとどまらず、消費者起点での施策提案や売上を伸ばすための導線設計に強みがあります。

導線設計の対応力	無料解析レポートとデータ分析に基づき、優先度の高い施策を抽出し、カスタマイズした導線設計で売上向上を実現
料金	コンサルティング：100,000円 / 月～ 運営代行：250,000円 / 月～

アートトレーディング株式会社

アートトレーディング株式会社は、クライアントごとに専属チームを編成し、商材や業界特性への深いヒアリングと現状・競合分析を徹底。これにより、一般的なテンプレート型ではなく、ブランドや商品の個性に最適化した導線設計や販促施策を実現しています。

また、Shopifyや楽天、Yahoo!ショッピングなど複数モール・カートへの豊富な対応実績を持ち、独自開発の物流管理システム「mylogi」により受注から発送までの業務効率化も図っています。D2Cブランドに不可欠な顧客体験の最適化やファン化を重視し、SNSやインフルエンサーマーケティング、ライブコマースなど新しい集客手法も積極的に提案が可能です。

さらに、Yahoo!・楽天の公式パートナーとしてバックエンド業務の品質にも定評があり、カスタマーサポートや物流まで一括で任せられる安心感があります。D2Cの成長フェーズに合わせて柔軟にサービスをカスタマイズできるため、売上向上とブランド価値の両立を本気で目指す企業にとって、アートトレーディングは最適なパートナーと言えるでしょう。

導線設計の対応力	専属チームによる徹底したヒアリングと現状・競合分析に基づき、ブランドや商材ごとに最適化した導線設計・販促施策を提案・実行
料金	要問い合わせ

株式会社arounds

株式会社aroundsは、D2C領域におけるEC運営代行の分野で、500社以上の支援実績と15年以上のノウハウを持つ専門企業です。単なる運営代行にとどまらず、ブランド価値を高めるコンテンツ制作や、売上を伸ばすための戦略立案・実行・効果検証までを一貫して自社内で完結できる体制が大きな強みです。

専属ディレクターが各分野のプロフェッショナルと連携し、クライアントごとに最適な施策をスピーディかつ高品質に提供します。また、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなど主要モールから自社ECサイトまで幅広く対応し、業界や商材ごとの特性を深く理解した運用が可能です。

さらに、競合他社と比べて、長期的なブランド戦略と持続的な売上成長を重視し、クライアントの経営スタイルや課題に合わせた柔軟なプラン設計ができる点、そして運営継続率が90％を超える高い顧客満足度が際立っています。

導線設計の対応力	分析・戦略立案から実装・改善・効果検証まで一貫して対応し、売上拡大に直結する導線設計を実現
料金	要問い合わせ

株式会社ブランジスタソリューション

株式会社ブランジスタソリューションは、D2CブランドやメーカーのEC運営において、売上拡大を目指す企業に最適なEC運営代行サービスを提供しています。

他社と比較して際立つのは、400社・1,000サイト以上の豊富な運営実績に裏打ちされた、各モールや商材ごとのノウハウと、売上を伸ばすための導線設計力です。単なる作業請負ではなく、専任のWebディレクターが現状分析から施策提案までをリードし、企業ごとに最適な運営体制を構築。商品や業界特性への理解も深く、コスメやトラベル用品、食品など多様なD2C商材で成果を上げてきた実績があります。

また、クライアントとの密なコミュニケーション体制も特徴で、定期的な報告やスケジュール管理、数値分析を通じて、パートナーとして伴走するスタイルを徹底しています。売上向上に直結する集客・販促から、バックヤード業務まで一括対応できるため、人的リソースやノウハウ不足で悩むD2C企業の成長を力強く後押しします。

導線設計の対応力	モール・自社ECそれぞれに最適化した導線設計と豊富な成功事例、専任ディレクターによる施策提案力
自社商品・業界の理解力	多様なD2C商材での実績と、商品特性・業界課題を踏まえた運用・プロモーションのノウハウ
コミュニケーション体制	担当ディレクターによる密な連携、定期報告・数値分析・施策提案を伴うパートナー型サポート
料金	要問い合わせ

株式会社Hide&Seek

株式会社Hide&Seekは、単なるECサイトの運用代行にとどまらず、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなど主要モールのマーケティングや運用、さらには自社ECの立ち上げからCRM戦略、Webマーケティングまでをワンストップで提供できる体制を構築しています。これまで10社以上の新規通販立ち上げ支援や既存事業のコンサルティング実績があり、支援先の中には月商5億円規模に成長した事例も存在します。

Hide&Seekの特徴は、業界歴15年以上の経験と知見を活かし、D2Cに特化したフルカバレッジのサポートを実現している点です。商品開発や市場調査、LP制作、広告運用、CRM施策まで、D2C事業の全工程を一貫して支援できるため、クライアントの多様な課題に柔軟に対応可能です。

また、クライアントに寄り添う姿勢を徹底しており、「一番の相談役」として信頼関係の構築を重視。実際にこれまでの支援先で解約がゼロという高い満足度を誇ります。

導線設計の対応力	Amazon・楽天・Yahoo!等のモール運用やWebマーケティング、モール内SEO・広告運用まで一貫して対応し、売上最大化の仕組みを構築
自社商品・業界の理解力	健康食品・コスメ等のD2C新規立ち上げ・既存強化の実績多数、業界歴15年以上の知見で多様な商材に柔軟対応
コミュニケーション体制	クライアントに寄り添う相談役としてフラットな体制を構築、解約ゼロの高い信頼性と満足度
料金	要問い合わせ

まとめ

EC運営代行サービスは、専門的なノウハウやリソースを活用することで、EC事業の成長を加速させる有効な選択肢です。自社で対応しきれない業務や、より高い成果を求める領域を外部のプロに任せることで、効率的な運営と売上拡大が期待できます。

特に、モール型とD2C型では必要となるスキルやノウハウが異なるため、自社の販売チャネルや課題に最適な代行会社を選ぶことが重要です。その際は以下を重視しましょう。

• 売上を伸ばすための導線設計力
• 商品・業界への理解
• 円滑なコミュニケーション体制

また、費用や契約形態も事前にしっかり確認しておくことで、期待した成果につなげやすくなります。自社の強みや課題を明確にし、必要な部分だけを外注することで、効率的かつ持続的なEC事業の成長を実現できるはずです。