株式会社クウゼン

株式会社クウゼンが提供しているKUZENは、LINE公式アカウントの全体設計・施策立案・運用改善・代行まで支援するLINEマーケティングに特化したサービスです。 KUZENは集客とファン化を効果的に目的としたLINE拡張ツールでもあり、LINEの友だちの年齢や性別だけでなく、会員情報などの属性、WEBサイトやLINE・オフラインでの行動履歴、興味関心や趣味嗜好に応じたセグメントしたアプローチや、LINEの友だちを一元管理し詳細に分析することで顧客ニーズを正しく理解した効果的なアプローチを実現してくれます。 マーケティング施策の立案やアカウントの運用代行に関しても、フローやKPIの設計からデータによる改善内容の検討や提案まで柔軟な対応と伴走した支援が魅力です。

クウゼンのLINE運用代行サービスは、戦略策定から実行、分析までの一連業務を支援するだけでなく、マーケターのニーズを満たすことに特化した自社ツール「KUZEN」の提供も行っています。施策実行の部分では、シナリオの構築、配信セグメントの実装、フロー設計やKPIの設計などツールを最大限活用した実行支援を行ってくれます。 また、ツールの機能では、LINEログイン（LINE内で会員登録・ログイン）や有人切替（人員を配置してチャット対応）を始めとした、高度なLINE拡張機能を搭載しており、マーケターの支援を行います。