株式会社Buddy net

AKIBAホールディングスグループの一員として、コールセンターのアウトソーシングサービスを提供。**多様化する顧客対応チャネルや要望に対し、運用設計やシステム導入のコンサルティングを行い、クライアント企業のコールセンター内製化をサポート**します。 単なる業務代行にとどまらず、ノウハウや運用フローをクライアントに蓄積できるよう設計されているため、将来的な自社運営へのスムーズな移行も可能です。Buddy Netは、スピーディな体制構築や柔軟なカスタマイズ対応に加え、業界ごとの専門性や多様な運用実績を活かし、コールセンターの立ち上げから運用、教育、システム選定までワンストップで支援します。 これにより、クライアントは自社のコア業務に集中しつつ、顧客対応品質の向上と業務効率化を実現できます。