面接代行比較12選！選び方から比較ポイントまでご紹介。

人手不足が背景となり、企業間の人材獲得競争は激しくなっています。自社に最適な人材を獲得するためには面接業務が必須であるものの、ほかの業務でリソースがひっ迫しており「面接の準備や実施にかかる時間を節約したい」と考える担当者の方も多いのではないでしょうか。

そこで、本記事では面接代行会社の選び方・比較ポイントを解説したうえで、おすすめの面接代行会社12選を紹介します。自社のニーズにあった外注先が選べる内容のため、ぜひご覧ください。

面接代行とは

面接代行とは、企業に代わって外部の代行会社が面接業務を行うサービスです。おもにオンラインや対面での面接実施、面接後の評価などを代行します。多くの場合、採用代行（RPO）サービスの一環として提供されています。

面接代行は、人材獲得競争の激化により採用活動が複雑化し、採用担当者の負担が増大していることから注目を集めています。面接代行の利用により、採用担当者の工数削減、効率的な人材選考、そして面接のプロによる質の高い面接実施が可能となります。

面接代行に依頼できる業務

面接代行に依頼できる代表的な業務は、以下の4つです。

採用ターゲットのすり合わせ	企業と代行会社で採用したい人物像を明確にする
面接内容・評価基準の策定	面接で質問する内容や応募者を評価する基準を決める
面接の実施	代行会社の面接官が企業の代わりに面接を実施する
面接後の評価実施	面接結果に基づき、応募者を評価し、選考結果を判断する

面接代行では、採用ターゲットの明確化から面接実施、評価まで幅広い業務を依頼できます。具体的には、求める人物像の決定、面接内容と評価基準の策定、実際の面接実施、そして面接後の応募者評価が含まれます。

面接代行サービスの選び方

面接代行サービスを選ぶ際は「採用業務のすべて、あるいは一部だけ依頼したい」「採用に関するノウハウを得たい」といった自社のニーズに応じて選ぶのがおすすめです。

本記事では、面接代行サービスを以下4つの特徴別に紹介します。

1. 採用業務全般に対応
2. 大規模面接に対応
3. Web面接に特化
4. 採用力向上に特化

採用業務全般に対応

採用業務全般に対応してい代行サービスを選ぶことで、採用プロセス全体を効率化できます。このサービスは、採用戦略の設計から募集方法の策定、応募者対応、選考、面接実施、合格者決定、さらには内定後のフォローまで、採用に関わるあらゆる業務を網羅しています。

企業のニーズに応じて、すべての業務を一括して依頼することも、特定の業務のみを外注することも可能です。たとえば「面接だけを依頼する」「応募者対応から内定フォローまで全てを任せる」といった依頼にも対応してもらえます。

柔軟性が高いため、企業は自社のリソースや状況にあわせて最適な採用支援を受けられます。採用担当者の負担軽減と、より効果的な人材獲得が実現可能です。

大規模面接に対応

大規模面接に対応できる代行サービスは、新卒採用などの一定期間内に多数の候補者を面接する必要がある場合におすすめです。このサービスは、大人数の面接に必要な会場の手配から、適切な人員の確保まで一括して対応してもらえます。

自社でRPO（採用代行）専用のオペレーションセンターを保有していることが特徴で、急な規模拡大にも柔軟に対応できる体制を整えています。

大規模面接の実施は、社内リソースだけでは負担が大きくなりがちです。そのため、このようなサービスを利用することで、効率的かつ効果的な大規模採用活動が可能となります。

Web面接に特化

Web面接に特化した代行サービスは、オンライン採用の効率化を図る企業におすすめです。Zoomをはじめとするオンラインツールを使用し、Web上で完結する面接業務全般をサポートします。

具体的には、Web面接用の環境構築からはじまり、応募者の受付管理、面接の実施、そして面接動画の納品まで一貫して対応。依頼企業は、納品された面接録画と各求職者の詳細情報をもとに最終的な合否判断をするだけでよいため、面接準備や実施にかかる時間・労力を削減できます。

より多くの候補者を効率的に評価できるうえ、遠隔地の人材にもアプローチしやすくなり、採用の幅が広がる点もメリットです。

採用力向上に特化

採用力向上に特化した面接代行サービスは、単なる面接代行にとどまらず、企業の採用プロセス全体の質を高めることを目指します。具体的には、面接質問内容の提案や面接時のアウトプット内容の改善などのサポートが受けられます。

また、専門の面接官を派遣し、依頼企業の面接に同席してフィードバックしてもらえるため、社内の面接スキル向上にも役立ちます。包括的なアプローチにより、企業の採用率向上や採用ノウハウの蓄積が可能です。

単に人材を採用するだけでなく、長期的に自社の採用力を強化したい企業におすすめです。面接のプロの知見を活用することで、効果的な採用戦略の構築と実行が可能となり、より質の高い人材の獲得につながります。

面接代行サービスの比較ポイント

先述した面接代行サービスのなかから、さらに以下のポイントで比較し、自社に最適な依頼先を選びましょう。

1. 対応面接回数
2. 面接対象者
3. 対応業務範囲

対応面接回数

多くのサービスは一次面接のみに対応しているものの、なかには最終面接直前の段階まで代行可能なサービスも存在します。そのため、企業の採用プロセスや要望に応じて、必要な対応面接回数の代行サービスを選ぶことが重要です。

たとえば「二次面接・最終面接は自社で対応したい」といった場合は、一次面接のみの代行で十分でしょう。一方「社内リソースがなく、最終面接直前まで代行してほしい」といった場合、複数回の面接を代行するサービスを選ぶ必要があります。

社内のリソースや採用プロセスに応じてどの段階の面接までを外部委託するかを明確にしたうえで、適切な代行サービスを選びましょう。

面接対象者

サービスによって、新卒採用、中途採用、アルバイト採用など、対応できる面接対象者が異なります。そのため、各サービスが自社が採用したい人材に対応しているかどうかを確認しましょう。

たとえば中途、アルバイト・パートの採用に特化したサービスがある一方で、新卒をはじめとする幅広い人材を対象とするサービスもあります。自社が求める人材像や採用計画を明確にしたうえで、自社が採用したい対象者に対応できるサービスを選びましょう。

対応業務範囲

サービスによって提供される業務の範囲が大きく異なるため、自社が依頼したい業務に対応できるサービスを選びましょう。

たとえばWeb面接の場合、応募者対応から面接実施まで一貫してサポートするサービスなのか、企業が用意した面接者リストに基づいて日程調整と面接実施のみを行うサービスなのかを確認し、自社が依頼したい範囲をカバーしているかどうかを確認しましょう。

また、応募受付の24時間対応や土日祝日対応など、きめ細かに対応しているサービスもあります。特にアルバイト採用では、このような柔軟な対応が重要です。自社のニーズと運用体制に合っている対応範囲のサービスを選びましょう。

面接代行会社12選一覧比較表

以下は、本記事で紹介する面接代行会社の一覧比較表です。

上記で解説した「タイプ」と「比較ポイント」をフィルターで絞ることができますので、各制作会社の詳細紹介を読む前に、自社に最適な制作会社のあたりをつけてみてください。

【採用業務全般の依頼】におすすめの面接代行会社

採用業務全般を依頼できる代行会社を3社紹介します。

株式会社レジェンダ

株式会社レジェンダの面接代行サービスは、28年で800社以上の企業の採用を支援してきた実績を持つ点が強みです。豊富な経験から得られたノウハウや的確な市場分析を活かし、企業の採用課題に最適なソリューションを提供しています。

企業のニーズに合わせて柔軟に対応できる点も魅力です。「面接だけを依頼する」「応募者対応から内定フォローまですべてを任せる」など、必要な業務を依頼できます。また、スモールスタートとフルスコープ型の2つのサービスから、企業のリソースや状況に最適なものを選べるのも魅力です。

対応面接回数	〇：スモールスタートの場合は最終面接以外 ※フルスコープ型は要問い合せ
面接対象者	〇：新卒・中途・パート・アルバイト
対応業務範囲	全体採用予算決定・最終的な採用意思決定以外の採用プロセスを支援
料金	要問合せ

株式会社新日本ビジネスアソシエイツ

株式会社新日本ビジネスアソシエイツの面接代行サービスは、募集計画から採用手続きまで、採用プロセス全体を効率化するためのノウハウと、優秀な人材の見極めが強みです。

書類選考から面接まで、スキルだけでなく、個性や潜在能力を見極める評価を実施。応募者の潜在能力を引き出し、企業にとって本当に必要な人材を見抜くためのノウハウを提供しています。企業ごとの必要な人材の選定から獲得まで、最適なプランを提案しています。

対応面接回数	要問合せ
面接対象者	要問合せ
対応業務範囲	〇：企業の採用活動を総合的に支援
料金	要問合せ

株式会社ONE

株式会社ONEは、全国約400以上の求人媒体を取り扱っている求人広告代理店です。求人広告を併用した採用代行サービスを提供しており、採用戦略の設計から募集、応募者対応、選考、面接、内定後のフォローまで、採用活動の幅広いフェーズをサポート。

求人広告業界・採用コンサルタント・企業人事出身者など、採用エキスパートで構成されたスタッフがサービスを提供しているのも特徴です。ニーズに応じて、オーダーメイドでプランを設計してもらえるため、費用対効果の高い採用活動を実現できます。

対応面接回数	1次面接のみ
面接対象者	〇：中途・新卒・アルバイト・パートなど
対応業務範囲	〇：計画立案から募集、一次面接実施、内定・入社案内まで対応
料金	中途採用パッケージ①：70,000円～ / 月 ＋ 求人広告掲載料金 中途採用パッケージ②：90,000円～ / 月 ＋ 求人広告掲載料金 新卒採用パッケージ：180,000円～ / 月 ＋ 求人広告掲載料金 オーダーメイド：見積もり

【大規模面接】におすすめの代行会社

大規模面接に対応可能な代行会社を3社紹介します。

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリアは、年間10,000社以上の採用支援実績を持つ代行サービスを提供しています。人材業界大手ならではの対応力の高さが特徴で、急な規模拡大や、新卒採用のような大規模面接にも柔軟に対応できる体制とノウハウを有しています。

国内5拠点に自社保有するRPOセンターは700席以上の稼働席数を誇り、多数の候補者への対応もスムーズです。質の高いオペレーターによる、セキュリティにも配慮した運営体制も強み。採用計画の立案から応募者対応、面接代行、入社後フォローまで、企業のニーズに合わせて幅広い業務に対応できる柔軟性も備えています。

対応面接回数	〇：最終面接以外
面接対象者	〇：新卒・中途など
対応業務範囲	〇：採用計画・戦略立案から面接代行、定着化支援まで対応
料金	要問合せ

マンパワーグループ株式会社

マンパワーグループ株式会社は、55年以上にわたる人材サービスの実績とノウハウを活かした代行サービスを提供しています。大規模面接にも対応可能な設備と人員体制を整えており、新卒採用で50名、中途採用で200名といった大規模採用実績もあります。顧客企業常駐、マンパワーグループのセンター活用、ハイブリッド型など、柔軟な体制構築も可能です。

募集媒体の手配・管理から面接、入社手続きまで、採用プロセス全体を一括アウトソーシングできるだけでなく、説明会会場の手配や設営、司会代行といったサービスも提供しています。顧客満足度も高く、顧客リピート率90%を誇っています。

対応面接回数	要問合せ
面接対象者	〇：新卒・中途など
対応業務範囲	〇：採用戦術立案から面接代行、内定者フォロー・定着率向上コンサルティングまで可能
料金	リクルーター1名配置で800,000円 / 月

株式会社トライアンフ

株式会社トライアンフのは、800社以上の支援実績を持つ代行サービスを提供しています。採用活動全体をカバーする幅広いサービスと柔軟な対応力でサポートします。サービス提供方法は「リモート型」と「常駐型」の2種類あり、コストや必要なサービスに応じて選択可能です。

顧客のニーズに合わせて、契約期間中の業務変更にも柔軟に対応する点もポイントです。RPO専用オペレーションセンターを保有し、質の高いサービスを安定的に提供しています。

対応面接回数	要問合せ
面接対象者	〇：新卒・中途など
対応業務範囲	全体計画から面接代行、内定者フォロー・入社手続き代行・内定者研修まで対応
料金	要問合せ

【Web面接】におすすめの代行会社

Web面接に特化している代行会社を3社紹介します。

Job適-面接代行（株式会社ジィ･ディー･エル）

株式会社ジィ・ディー・エルの「Job適-面接代行」は、オンライン面接応募者対応から面接実施、アセスメントレポート作成までを一貫してサポートするサービスです。GDL公認アセッサーが面接を実施するため、質の高い面接とアセスメントレポートを通して、候補者を多角的に評価できます。

面接官のスキル向上に役立つレッスン「Job適-面接スキル向上」も提供しているため「オンライン面接の導入を検討している」「面接官のスキルに不安を感じている」といった企業におすすめのサービスです。

対応面接回数	〇：最終面接前まで対応可能
面接対象者	要問合せ
対応業務範囲	応募者対応から面接実施、レポート作成まで対応
料金	Job適-面接代行 トライアル価格：55,000円（1社1名様まで） 基本料金：198,000円（1面接者につき）

Faceview（株式会社エスプールリンク）

株式会社エスプールリンクの「Faceview」は、中途・アルバイト・パート採用に特化したオンライン面接代行サービスです。応募受付から面接日程設定、Web面接実施までを代行。即時面接も可能となり、日程調整の時間や工数を削減できます。

また、事前のヒアリングに基づき、企業の採用基準やブランディングに合わせた面接フローを設計します。企業側はスマートフォン1台で採否入力するだけで済むため、採用業務の負担を大幅に軽減可能です。

対応面接回数	要問合せ
面接対象者	〇：中途・アルバイト・パート
対応業務範囲	〇：応募受付からWEB面接実施、採用連絡・入社日調整まで対応
料金	要問合せ

BioGraph面接代行（株式会社マージナル）

株式会社マージナルの「BioGraph面接代行」は、Web面接システム「BioGraph」を活用したWeb面接代行サービスです。面接対象者との日程調整から面接、面接動画とヒアリングシートの納品まで対応。企業側は、質問リストと面接対象者リストを提出するだけで、面接業務を委託できます。

大量採用時にも、短期間での面接実施と、全応募者の面接結果一覧化により、選考業務を大幅に効率化できます。最終的な合否判断は企業側がおこなうため、自社の採用基準に沿った選考が可能です。

対応面接回数	〇：1次・2次面接に対応
面接対象者	要問合せ
対応業務範囲	応募者との調整から面接実施まで
料金	ショートプラン：5,500円～ ベーシックプラン：9,900円～

【採用力向上】におすすめの代行会社

企業の採用力向上支援に特化した代行会社を3社紹介します。

株式会社uloqo

株式会社uloqoの面接代行サービスは、面接の代行だけでなく、企業の採用プロセス全体の質を高めることを目指している点が特徴です。面接内容の設計提案や選考フローの最適化提案を通じて、採用率向上や採用ノウハウの蓄積を支援しています。

また、ビデオデモムービーの提供や模擬面接にも対応しているため、社内の面接スキル向上に役立ちます。個々の候補者に最適化した面接を実施するうえ、候補者を惹きつける情報訴求の品質が高いのも魅力です。

対応面接回数	要問合せ
面接対象者	〇：新卒・中途・専門職種・アルバイトなど
対応業務範囲	面接内容の設計から面接質問内容の提案・面接代行、応募者へのアンケートに基づいたレポート提出
料金	要問合せ

株式会社人材研究所

株式会社人材研究所は単なる代行にとどまらず、経験豊富なスタッフが伴走代行という形で、企業の採用力を強化する代行サービスを提供しています。母集団形成から説明会、書類選考、面接、さらには内定者フォローや新入社員導入研修まで、採用活動全体をサポート。

企業の課題やニーズに合わせて、最適な採用スキームを構築します。面接代行だけでなく、説明会代行・リクルーター代行・内定者研修なども提供。長期的な視点で自社の採用力を強化したい企業におすすめです。

対応面接回数	〇：1次面接・最終選考サポート
面接対象者	新卒など
対応業務範囲	〇：採用戦略の設計から一次面接実施・最終選考サポート、採用プロセスの改善提案まで
料金	要問合せ

株式会社アールナイン

株式会社アールナインの代行サービスは、15年間で700社以上の企業の採用を支援してきた豊富な実績が強みです。1,400名という業界最大級の人材プールのなかから、各領域に精通したプロフェッショナルが面接官として採用実務を代行。質の高い面接により、候補者体験を向上させ、選考辞退率の低下を図ります。

スカウト代行やエージェントコントロールなど、多岐にわたるサービスを提供しています。単なる人員補充ではなく、企業の採用成功を目標に、採用プロセス全体の質の向上を目指します。

対応面接回数	1次面接の対応実績あり
面接対象者	新卒・中途
対応業務範囲	〇：スカウト代行から面接実施、内定辞退者調査など
料金	要問合せ

まとめ

本記事では、面接代行会社の選び方や比較ポイントについて解説しました。まずは、以下の項目にて、自社に最適なタイプを選びましょう。

採用業務全般の依頼におすすめ	採用に関わるあらゆる業務を網羅しているタイプ
大規模面接におすすめ	一定期間内に多数の候補者の面接に対応できるタイプ
Web面接におすすめ	Web上で完結する面接業務全般をサポートするタイプ
採用力向上におすすめ	企業の採用プロセス全体の質向上をサポートするタイプ

また、そのなかから以下の3つの比較ポイントにて絞り込みます。

• 対応面接回数
• 面接対象者
• 対応業務範囲

この記事が面接代行会社選びの一助になれば幸いです。