NetDepotは、総合物流会社の東京システム運輸ホールディングス株式会社が運営する発送代行サービスです。50年培ってきた物流のノウハウを活かし、食品やアパレル、大型商材から小さな雑貨まであらゆる商材に対応。スタートアップ企業を含め、500社以上の導入実績があります。 また1棚6,500円から従量課金制で利用でき、保管のみも可能です。返品処理を代行し、良品を買い取る「返品買取サービス」も提供しており、良品を要望に沿ったチャネルで再販売できます。打ち合わせも含め、最短2週間で始められる発送代行サービスです。
サービスの特徴
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1 総合物流会社の東京システム運輸ホールディングス株式会社が運営
- スタートアップ企業を含め、500社以上の導入実績
- 50年培ってきた物流の経験とノウハウ
- 温度管理が必要な食品や多品種のアパレル、大型商材から小さな雑貨まであらゆる商材に対応 -
2 1棚6,500円から従量課金制で利用でき、保管のみも可能
ギフト対応やレンタルフォトスタジオなどのオプションもあり
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3 返品処理を代行し、良品を買い取る「返品買取サービス」を提供
手間やコストのかかる返品処理（仕分け、修理、廃棄等）を代行し、良品を買い取り。要望に沿ったチャネルで再販売でき、ロゴ切り取りやリパッケージなどにより、クレームなどの心配もなし。
口コミ・評判の全体概要
在庫データの一元化と可視化が実現したことで、在庫管理業務の負担が大幅に軽減されました。
在庫データの一元化と可視化が実現したことで、在庫管理業務の負担が大幅に軽減されました。
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導入前の課題・得られた成果
複数の倉庫を利用して在庫の保管や入庫発送作業を行っており、業務工数が煩雑であることが大きな課題でした。物流システムも未整備で、在庫管理や発送業務におけるミスが発生していました。また、物流コストの増加も問題でした。NetDepotを導入した結果、在庫がシステム上で可視化され、一元管理が可能となり、業務負担が大幅に減少しました。これにより、リソースを他の業務に振り分けることができ、物流コストの削減にも成功しました。
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支援内容
弊社の事業特性を理解し、物量や作業量の変動に応じて柔軟にスペースと作業工数を確保することができました。日本国内での豊富なロジスティックス経験もあり、安心して利用できる環境を提供してくれました。導入後も定期的なミーティングを通じて、業務改善に向けた意見交換が行われており、イレギュラーなオーダーにも柔軟に対応してくれる点が大変助かっています。
システム連携により、土曜祝日などの特別な日でもスムーズに出荷対応が可能となりました
システム連携により、土曜祝日などの特別な日でもスムーズに出荷対応が可能となりました
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導入前の課題・得られた成果
私たちは複数の発送元からの商品納品に伴い、荷受け対応や在庫管理において多くの課題を抱えていました。特に、店舗の保管スペースが限られているため、大量の在庫を抱えることが難しく、業務の煩雑さが増していました。また、社内の受発注システムも改修が必要であり、物流システムの構築が急務でした。 NetDepotを導入した結果、受発注業務が効率化され、時間を有効活用できるようになりました。自動連携機能により、土日祝日でも出荷作業が可能となり、インターネット環境があればどこからでも在庫や入出荷状況を確認できるようになりました。さらに、店舗運営上のイレギュラーな要望にも柔軟に対応していただき、配送日程の調整によって適正な保管量を維持しつつ、リードタイムの短縮やコスト削減も実現しました。
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支援内容
導入以降も毎月定例ミーティングを行い、問題点の改善や運用向上に向けた意見交換を行っています。このような密なコミュニケーションにより、スムーズな運営が実現しています。また、突発的な要望にも前向きに提案していただき、「付加価値」のあるサービスを提供してもらっています。
出荷に関する事務作業の時間を約半分削減することができました
出荷に関する事務作業の時間を約半分削減することができました
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導入前の課題・得られた成果
北海道道東に本社を置く私たちの会社は、出荷業務において以下の3つの大きな課題を抱えていました。まず、出荷作業を行う人手が不足しており、大量の出荷が自社で行えない状況でした。次に、道外納品の場合、出荷後に中一日かかるリードタイムが問題でした。さらに、一部の発送を関東の業者に外注していたものの、出荷依頼が都度FAXで行われるため、作業時間がかかり、在庫をリアルタイムで確認できないことも課題でした。NetDepotを導入した結果、事務作業にかかる時間が約50%減少しました。また、入出荷や送料単価など、ピッキングに関連する費用も削減されたことで、業務効率が大幅に向上し、リアルタイムで在庫状況を確認できるようになりました
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支援内容
NetDepotはオンラインシステムを無料で提供しており、出荷依頼のWeb化や在庫数量のリアルタイム確認が可能です。ヤマト運輸との提携により送料や保管費用もリーズナブルであり、固定費が発生しない点も魅力です。出荷方法についても柔軟に対応していただけるため、お客様のニーズに応じたサービスを受けられることが大きな強みです。
総合評価
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4.8評価割合
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