assistが提供するLINE運用代行サービスは「低価格＆多機能」を掲げており、全ての業務を任せるのではなく、一部は自社で、その他を代行会社に依頼したい企業にオススメです。 もちろん、フルサポートプランもご用意しているので全ての業務を依頼することも可能です。
サービスの特徴
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1 お手頃な値段
2,980円から利用でき、さらに初期費用も0円で、友だち数が少ない企業様や初めての方でも気軽に始められます。友だち数に応じて、ベーシック、ライト、プレミアムコースの３つのプランをご用意しておりますので、友だち数が増えてきたら徐々にプランアップすることをおすすめします。
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2 手厚いサポート
IT知識に自信のない方も安心してご導入いただけます。例えば、LINE公式アカウントの開設やプロフィール設定、リッチメニューやクーポン画像の作成など、初期設定に必要な作業を代行して、お客様の負担を軽減します。
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3 多様な機能
LINEの利用を効果的かつ便利にするための豊富な機能も提供しています。
例えば、送りたいユーザーだけに送るセグメント配信、ホームページのように自由にボタンが設置できるタブ切り替えリッチメニュー、特典がゲットできるスタンプラリーなど。充実したコンテンツ提供によりユーザーの関心や参加度が高まりリピーター獲得にも繋がります。 -
4 コンテンツ制作
弊社では専属デザイナーがオーダーメイドで魅力的なデザインのコンテンツ制作に力を入れております。デザインの伝える力が難しい方にも、わかりやすくコミュニケーションを図り、お客様のニーズに合った仕上がりを実現します。
口コミ・評判の全体概要
LINEとラジオCMの組み合わせで、これまでリーチできなかった層にもアプローチできるように
LINEとラジオCMの組み合わせで、これまでリーチできなかった層にもアプローチできるように
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導入前の課題・得られた成果
顧客管理を効率的に行いたいと考えていましたが、従来の方法ではお客様に手間をかけてしまっていたのが課題でした。 株式会社assistさんにご支援いただいた結果、画像を使った訴求でわかりやすく情報発信ができるようになり、お客様からも好評です。 ワンクリックで応募できるプレゼントキャンペーンを実施したところ、30～40％の高い応募率を獲得できてスポンサーにも喜んでもらえる結果となりました。 ラジオCMとLINEを組み合わせることで、これまでリーチできなかった層へのアプローチも可能になりました。
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支援内容
魅力的でわかりやすい画像の作成から、リッチメッセージの配信設定まで、LINE運用に関する様々な業務を代行していただきました。 担当者の方の対応がスピーディーで、急な変更にも柔軟に対応してくれるのでとても助かっています。 おしゃれな画像や効果的な配信内容のおかげで、お客様に飽きさせない情報発信ができていると感じています。
抽選キャンペーンが応募から当選連絡までLINE上で行えるようになり、お客様だけでなく社内でも好評でした。
抽選キャンペーンが応募から当選連絡までLINE上で行えるようになり、お客様だけでなく社内でも好評でした。
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導入前の課題・得られた成果
以前使っていた抽選システムは、自社オンラインショップの機能と外部のコールセンターを組み合わせて運用していました。準備や運用に手間がかかり、コストも高額になってしまっていました。 株式会社assist様のご相談させていただき、LINE公式アカウントの機能拡張オプションを使って抽選キャンペーンを実施したところ、応募数は以前の3倍に増加して来店率も9割まで上昇し、売上アップにもつながりました。 応募から当選連絡までLINEで完結するため、お客様にとっても簡単でストレスフリーになったようです。 当選者への連絡や受け渡し業務が軽減されて、社内でも好評でした。
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支援内容
LINE公式アカウントの機能拡張オプションであるタグ機能とセグメント機能を使った抽選キャンペーンの設計・運用をサポートしていただき、応募者と当選者にタグを付与することで、セグメント配信による効率的なコミュニケーションを実現しました。
総合評価
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4.5評価割合
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