Twitter(X)運用代行会社おすすめ10社！費用相場と選び方を解説

近年、SNSアカウントを運用し、認知拡大やブランディング、採用などに役立てている企業が増えてきています。

中でもTwitterは、即時性と拡散力があるため、目的を持って運用することで大きな成果を期待できます。しかし、成果を出すためには専門的な知識やスキルをもとに適切に運用する必要が求められるため多くの企業がTwitter運用代行会社を利用しています。

本記事では、Twitterの運用代行を検討している企業様向けに、「おすすめの10社」と、その選び方のポイントや費用相場について詳しく解説します。

この記事がTwitter(X)運用代行会社選びの一助になれば幸いです。

Twitter（現X）運用代行とは

Twitter(現X)運用代行とは、Twitterアカウント運用のプロが戦略設計から代行業務など幅広い業務を代行してくれるサービスです。

企業はTwitter運用代行サービスを導入することで、自社内にノウハウがなくとも成果を上げることが可能になります。

また、代行会社を利用することで自社の社員は他のコア業務に時間を割くことが出来ます。

Twitter運用代行に依頼できる業務

実際にTwitter運用代行を利用した場合、どのような業務を依頼できるのでしょうか。

以下では、主な業務を表にまとめています。

業務名	詳細
戦略立案	運用する上での目的やゴールを設定します。 また、それらを達成するためのKPIや施策などのプロセスなども同時に立案します。 例) 目的：自社の認知度を上げる
コンテンツ企画・作成	140字以内のテキストと写真、動画などを用いてコンテンツを企画・作成します。 勿論、目的に従った内容や投稿をより多くのユーザーに届けるためにトレンドを盛り込むなどにも対応してくれます。
投稿代行	定期的に設定した曜日や時間に作成したコンテンツを投稿します。 ユーザーの行動パターンなどを汲んで、適切なタイミングで投稿を行ってくれます
コメント管理	ユーザーの投稿へのコメントや不適切なコメントへの対応などを行います。 また、リツイートやメンションしてくれた投稿に応答することも可能です。
効果測定・分析	目標に対して設定したKPIがどれだけ達成されているかなど、データなどを用いて分析・改善施策考案を行います。 自社内に分析ツールなどを有している代行会社なども多いです。

上記の記事で紹介したのは、主な業務です。他にもキャンペーンの実施やアカウント作成、広告運用などにも対応しているサービスもあります。

自社のニーズを満たしてくれる代行会社を選ぶのが最も重要です。

Twitter運用代行に依頼するメリット・デメリット

Twitter運用代行を利用する際のメリット・デメリットをしっかり理解しておくことで、効果的な運用が行えます。

以下では、主なメリット・デメリットを紹介いたします。

メリット

代行会社に依頼する際のメリットはいくつかあります。

以下では3つ主なメリットを紹介いたします。

• 高品質なコンテンツ作成・配信
• 継続性の担保
• 社内担当者の業務負荷低減

高品質なコンテンツ作成・配信

Twitter運用代行会社には、Twitter運用の豊富なノウハウや実績をもつ会社が多く存在します。

そのため、トレンドやターゲットのニーズに合わせた、魅力的なコンテンツの作成・投稿が可能です。 高品質なコンテンツを継続して投稿することで、バズや顧客とのコミュニケーションなどを期待することが出来ます。

継続性の担保

コンテンツの作成・投稿をTwitter運用代行会社に任せることで継続した投稿が可能になります。

自社で内製する場合、Twitter担当者はコア業務と兼任する場合が多く、継続した投稿が難しくなるケースがほとんどです。

しかし、外注することで、継続的な投稿を実現することが出来ます。

社内担当者の業務負荷低減

Twitter運用を代行会社に依頼することで、それまで自社で内製していた企業のtwitter運用担当者はコア業務に専念することが可能になります。

兼任で業務を行っていた負荷から解放されるのは、自社の社員にとって大きなメリットになるでしょう。

デメリット

次にTwitter運用代行会社を利用する際のデメリットを2つ紹介いたします

• 継続的にかかる費用
• 代行会社への依存

継続的にかかる費用

Twitter運用代行会社を利用する中でまず思い浮かぶのは、サービス利用コストです。Twitterは基本的に無料で利用できるSNSなので、自社で内製すればコストはかかりません。

しかし、代行会社を利用する場合、月数万円〜数十万円の費用がかかります。

勿論、代行会社を利用して得られる成果や効果などを加味すれば、十分コストを支払う価値はあります。サービスを選ぶ際には、自社の予算内でニーズを満たすことができるものを選ぶようにしょましょう。

代行会社への依存

Twitter運用を代行会社に依頼することで、自社内にノウハウや経験が蓄積されない可能性があります。

自社で内製する場合、その経験やノウハウは蓄積されます。

ですが、成果を上げると言う意味では代行会社に依頼するのが確実ですので、そこはしっかりと自社で検討するようにしましょう。

Twitter運用代行にかかる費用と相場

Twitter運用にかかる費用は基本的に「月額費用」のみです。

しかし、サービスによっては「初期費用」もかかる場合があるのでしっかりと確認しましょう。

以下では、料金相場ごとに依頼できる業務をまとめたものです。

基本的に、投稿業務のみを依頼したい場合は月額数万円ほどで済みます。

しかし、戦略設計やデータ分析などコンサルティング要素のサービスを利用したい場合は、月額数十万ほどはかかります。

そのため、自社でどの業務を依頼したいのかをしっかりと明確にした上でサービスを比較・検討するようにしましょう。

Twitter運用代行会社の選び方

では実際に、Twitter運用代行会社を選ぶ際の選び方を紹介いたします。

以下の３点を意識してサービスを比較・検討するようにしましょう。

• 対応範囲
• 実績・評判
• 料金

対応範囲

Twitterの運用代行を検討する際の最も重要なポイントの一つが、その会社が提供するサービスの対応範囲です。

具体的には、戦略立案、コンテンツ作成、投稿代行など先ほど紹介した業務の内どのような業務をカバーしているかが大切です。

また、目的に応じて専門的な戦略が必要な場合、例えば広告運用やキャンペーンのサポートも含まれているか確認することが必要です。

全ての業務を一括で委託するのか、あるいは部分的に特定の業務のみを依頼するのか、それぞれのニーズに合わせた選択が求められます。

実績・評判

サービスの実績や評判なども確認することで、どの業界や業種を中心に得意としているのかなどを確認することが出来ます。

具体的なクライアントの事例や、過去のキャンペーンの成功例などを参考にすると良いでしょう。特に、自社と似たような業界の支援実績がある場合、他の代行会社よりも成功する確率も高いと判断できます。

料金

最後に、サービス利用にかかる料金に関しては、安ければ良いというわけではなく、その価格に見合ったサービス内容やクオリティが提供されるかどうかがポイントとなります。

初めに、自社の予算を明確にし、それに合わせて適切な代行会社を探すことが大切です。

一概に「高い・安い」と判断するのではなく、提供されるサービスの詳細やその内容をもとに、コストに見合ったサービスを提供しているかどうかを確認しましょう。

また、隠れたコストがないか、追加料金の発生条件なども事前に確認しておくことをおすすめします。

Twitter運用代行おすすめ10社比較

以下では、いくつかあるTwitter運用代行会社の中でもおすすめ10社を紹介いたします。

上述の選び方に基づき、比較検討を行うようにしましょう。

企業名	特徴	料金(月額)
Social Media Marketing	・Twitter運用に関する業務を包括的に依頼可能 ・自社のニーズに合わせてプランのカスタマイズ可能	要問い合わせ
フルスピード	・Twitter運用に関する業務を包括的に依頼可能 ・Twitter社の認定代理店のためTiwtterに関する豊富な情報量	・ベーシックプラン：250,000円 / 月 ・カスタマイズプラン：300,000円 / 月
BEASTAR	・実際のインフルエンサーにコンサルティングをしてもらえる ・自社のニーズに合わせてプランのカスタマイズ可能	・シンプルプラン：55,000円/ 月 ・プロプラン：165,000円/ 月
ホットリンク	・独自のメソッドをもとに成果を出すサービス ・幅広い業界に対応	要問い合わせ
テテマーチ	・コンテンツ力が強み ・豊富なデータを活かした分析	・インハウスサポートプラン：400,000円/ 月〜 ・トータルサポートプラン：100,0000円 / 月〜 ※初期費用あり
サムライト	・チームで戦略に基づく一貫したサポート ・Twitter運用に関する業務を包括的に依頼可能	・Twitter運用設計：300,000円〜 ・Twitterアカウント運用支援：300,000円 / 月〜
コムニコ	・クライアントごとにプロで構築されたチームでサポート ・業界問わず幅広い実績あり	要問い合わせ
バケット	・サービス開始から15年で培われた豊富なノウハウ ・コンアルティングや広告など多方面からのサポート	・戦略立案：200,000円 ・投稿代行：300,000円/月 ・コメント管理：150,000円/月 ・効果測定＆分析：100,000円/月 ※その他サービスについては、HP参照
HELP YOU（オンラインアシスタント）	・定められた業務時間内ならどんな業務も基本的に依頼可能 ・チームもしくは専属のサポートを利用することが可能	100,000円〜 / 月
フジ子さん（オンラインアシスタント）	・オンライン上で業務をサポート ・低コストで利用可能	51,700円〜 / 月

Social Media Marketing｜ガイアックス

ガイアックスが提供するSNS運用代行では戦略設計からデータ分析までTwitter運用に関する包括的に業務を依頼することが出来ます。

またプランのパッケージ販売は行わず、各企業に応じたプランニングを行ってくれるので自社のニーズを満たしたサービスを利用することができるのも魅力の一つです。

対応範囲	・戦略立案 ・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析 ・定例会議 ・SNS広告運用 ・キャンペーン実施
実績	・10年以上の運用実績 ・1,000社以上の累計支援実績 ・消費財から官公庁まで幅広い業界に対応
料金	初期費用：500,000円〜 月額費用：500,000円〜 ※要問い合わせ

フルスピード

フルスピードが提供するTwitter運用代行サービスは、戦略立案から実行、分析まで包括的に業務を依頼できます。

また、Twitter社の認定代理店のためTwitterに関する情報を素早く手にいれ、コンテンツ制作に生かすことも可能です。

対応範囲	・戦略立案 ・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析 ・定例会議 ・SNS広告運用 ・キャンペーン実施 ・インフルエンサー施策
実績	・大手から中小企業、海外運用まで1,000件以上の実績 ・メーカー、食品、チェーン店、ラグジュアリーブランド、サロン、ホテル、商業施設、大手放送局など様々な業界に対応
料金	ベーシックプラン ・月額費用：250,000円 カスタマイズプラン ・月額費用：300,000円〜

BEASTAR

BEASTARが提供するTwitter運用代行サービスは幅広い業種に対して100アカウント以上の実績があり、実際のインフルエンサーがコンサルティングをしてくれます。 また、企業ごとにカスタマイズしたプランを利用できるので簡単に予算管理が行えます。

対応範囲	・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・キャンペーン実施 ・効果測定＆分析
実績	ある事例では、1年5ヶ月でフォロワーが845倍に増加
料金	シンプルプラン ・月額費用：55,000円 プロプラン ・月額費用：165,000円

ホットリンク

ホットリンクが提供するTwitter運用代行では、成功法則から編み出された独自のメソッドのもと成果を出すサービスを展開しています。

また、自社内に分析ツールも有しており、データスペシャリストたちがしっかりとした分析を行ってくれます。

対応範囲	・戦略立案 ・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析 ・SNS広告運用
実績	化粧品、アパレル、食品、EC、自動車メーカーなど幅広い業界で実績あり
料金	要問い合わせ

テテマーチ

テテマーチが提供するTwitter運用代行サービスは、SNSクリエイターコミュニティ「餅屋」を活かしたコンテンツ開発力が魅力です。

また、業界最大46,000アカウントが登録する分析ツールのデータやコンサルティングを活かした分析を行っています

対応範囲	・戦略立案 ・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析 ・定例会議
実績	食品を中心としたクライアント実績多数あり
料金	ストラテジック& リサーチプラン ・初期費用：150,0000円〜 インハウスサポートプラン ・初期費用：500,000円〜 ・月額費用：400,000円〜 トータルサポートプラン ・初期費用：500,000円〜 ・月額費用：100,0000円〜

サムライト

サムライトが提供するTiwtterアカウント運用代行は、チームでサポートをしてくれるのが特徴です。 そのため、戦略をもとに一貫したTiwtter運用を行うことが可能です。

また、インフルエンサーや広告の運用などを行うなどもしています。

対応範囲	・戦略立案 ・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析 ・定例会議 ・SNS広告運用 ・キャンペーン実施・インフルエンサー施策
実績	味の素をサポートした際には、3年間でフォロワーが8,000人から310,000人に増加
料金	月額費用：300,000円〜

コムニコ

コムニコが提供するTwitter運用代行サービスは、各案件に対してプロのチームを構築しサポートを実現しています。

大手企業の多数導入事例もあり、安定した運用体制が強みです。

対応範囲	・戦略立案 ・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析 ・定例会議 ・SNS広告運用 ・キャンペーン実施
実績	カプコン、森ビル、フジっ子など大手企業1,800社以上の導入事例あり
料金	・投稿コンテンツ企画：100,000円〜/月 ・月次レポート及び定例会：200,000円〜/月 ・アカウント運用代行：500,000円〜/月 ・コメント監視：80,000円〜/月 ※要問い合わせ

バケット

バケットが提供するTwitter運用代行サービスは、実際に運用を代行しながら、継続的に改善する「運用力」を強みとしています。 また、サービス開始の2008年から培われてきたノウハウをもとに最新のトレンドを汲み取ったアイデアを提供してくれます。

対応範囲	・戦略立案 ・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析 ・定例会議 ・SNS広告運用 ・キャンペーン実施
実績	業界問わず、200以上の支援実績あり
料金	・戦略立案：200,000円 ・投稿代行：300,000円/月 ・コメント管理：150,000円/月 ・効果測定＆分析：100,000円/月 ※その他サービスについては、HP参照

HELP YOU（オンラインアシスタント）

HELP YOUが提供するオンラインアシスタントでは、月ごとに定められた作業時間内であれば可能な範囲での業務を依頼することが可能です。 例えば、投稿内容のアイデア出しなどをターゲットや狙いをもとに行ってくれます。 また、コメント返信やリサーチなど、Tiwtter運用代行会社と遜色なく利用することが可能です。

対応範囲	・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析
実績	中堅・スタートアップの導入事例多数
料金	月額費用：100,000円〜

フジ子さん（オンラインアシスタント）

フジ子さんは、パソコンで行える業務なら一般的な業務から専門的な業務まで依頼できるオンラインアシスタントサービスです。 また、低コストで利用できるので、投稿代行やコメント管理などの業務を中心に依頼することなどに向いてます。

対応範囲	・コンテンツ企画＆作成 ・投稿代行 ・コメント管理 ・効果測定＆分析
実績	官公庁をはじめとする1000以上の導入実績あり
料金	月額費用：51,700円〜

【おまけ】Twitter運用に活用できるツール

また、以下ではTwitterアカウントを運用する際に役立つデータ分析ツールを二つ紹介いたします。

代行会社にすべて依頼したいが予算的に難しい場合などは、このサポートツールと一部を代行会社に依頼するなど併用することで包括的に業務を依頼することが可能になります。

• ソーシャルインサイト
• socialdog

ソーシャルインサイト（Social Insight）

ソーシャルインサイトは、データをもとに競合アカウントや自社のアカウントの分析、キャンペーンの実施、予約投稿、口コミなど運用する上でのサポートツールです。

また、テーマ別勉強会などのノウハウの面からのサポートを受けることができるのも魅力の一つです。

socialdog

socaildogも同様に、データ分析、投稿管理、フォロー管理など運用に必要なリソースを提供しているサービスです。

また、料金プランも3種類用意されており、自社にあったプランを選ぶことができるのも魅力です。

まとめ

今回は、Twitterアカウント運用を行っている企業に向けて、代行会社を利用する際のメリット・デメリットなどを交えて選び方を紹介いたしました。

勿論、代行会社に依頼しているからと言って必ず成果をあげられるわけではありません。

適切なサービスを選ばなければ、ただコストだけがかかるという結果になってしまいます。

上述した、選び方をもとに今回紹介した10社などから自社にあったサービスを見つけることがTwitterアカウント運用成功への一歩になるでしょう。

今記事が、Twitter運用代行会社選びの一助になれば幸いです。