35年のBPO事業経験を持つキャンペーン事務局代行です。伝統的なハガキや郵送キャンペーンから、SNSやQRコードを活用したデジタルキャンペーンまで、幅広い形式に対応。企画立案から景品調達、抽選、発送、キャンペーン後の集計・データ分析までをワンストップで提供しています。 キャンペーン事務局運営の一括依頼はもちろん、問い合わせ対応のみ、商品調達や抽選・発送のみなど、部分的な業務委託にも対応可能。ISMS認証やプライバシーマークを取得しており、個人情報の取り扱いも安全です。データ入力・コールセンター・人材派遣など多岐にわたるBPOサービスで培ったノウハウを活かし、企業に最適なキャンペーン事務局代行を提案しています。
口コミ・評判の全体概要
サービス改善のための顧客の声が収集出来ました
サービス改善のための顧客の声が収集出来ました
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導入前の課題・得られた成果
サービス改善のために顧客の声を集めたかったのですが、なかなか思うように集まらず困っていました。シティコンピュータ様にご支援いただいてインスタントウィン形式のキャンペーンを実施した結果、多くの顧客から貴重なフィードバックを得ることができ、具体的な改善点が発見出来ました。
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支援内容
アンケートに回答していただいたお客様を対象に、その場でデジタルギフトが当たるキャンペーンを企画・実施してもらいました。事務局業務も代行してもらえたので、負担が少なくスムーズにキャンペーンを実施することができました。
大量の応募にスムーズにご対応いただけました！
大量の応募にスムーズにご対応いただけました！
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導入前の課題・得られた成果
新商品を発売するも、社内リソース不足で効果的なプロモーション展開に悩んでいましたが、応募者管理や景品発送などの負担が大幅に軽減しました。 キャンペーンに集中でき、新商品の認知度向上と売上アップにつながりました。
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支援内容
キャンペーン事務局の設立から、応募受付、抽選、当選者への景品発送まで、包括的なサポートを提供していただきました。 大量の応募にもスムーズに対応いただき、本当に助かりました！
複数のSNSアカウントの開設からキャンペーン実施まで幅広くご支援いただきました
複数のSNSアカウントの開設からキャンペーン実施まで幅広くご支援いただきました
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導入前の課題・得られた成果
新サービスを立ち上げたものの、認知度が低く、市場での競争力を高めるために認知度向上が急務でした。シティコンピュータ様にキャンペーン事務局代行を依頼したところ、SNSを活用したキャンペーンで多くの新規フォロワーを獲得できたうえ、サービス内容の広範囲への拡散にも成功しました。
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支援内容
X（旧Twitter）、Instagram、Facebookなど、複数のSNSアカウント開設から、フォロー＆リツイートキャンペーンの実施まで、幅広くサポートしていただきました。おかげさまでスムーズにキャンペーンを展開することができ、大変感謝しています。
総合評価
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4.3評価割合
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