株式会社ベルーナ

ベルーナは、自社通販事業で培ったノウハウを活かした物流代行サービスを提供しています。年間1500万個の商品発送実績があり、自動化設備（宅配専用自動梱包機など）による高効率なオペレーションが特徴です。 また、専任担当者による柔軟な対応や厳密な品質管理で、BtoC通販に最適なサービスを展開。同梱チラシのクリエイティブアドバイスや物流費削減提案など、多岐にわたる支援が可能です。

ベルーナBizは、200億円規模のリピート通販事業を支えるコールセンターの運営実績を活かし、テレアポ代行サービスを提供しています。 「LTV（顧客生涯価値）」の最大化を目指し、トーク品質にこだわったコンタクトセンターの運営を行っています。通販事業者としての豊富な経験とノウハウを活用し、現場レベルでの改善活動も積極的に推進しています。