ソルナ株式会社は「カイシャの病院」というコンセプトを掲げ、Web・SNSのモニタリングだけでなく、SNSガイドライン策定やネットリテラシー研修など、風評被害予防のための体制構築にも強みがある会社です。 風評被害対策の専門資格である「ブランドドクター®︎」1級の有資格者による支援が受けられるのも特徴。外食チェーン・薬局チェーン・学習塾など、さまざまな業種の企業に対してサービスを提供してきた実績もあります。企業の情報セキュリティ体制強化のためのコンサルティングやSEO対策、業務自動化（RPA・AI）支援など、多方面で企業を支援している会社です。
口コミ・評判の全体概要
絞り込み
- 評価
- 業種
- 従業員数
- 部署
- 役職
細やかな対応と実績主義で、ネット上の誹謗中傷問題を解決できました
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導入前の課題・得られた成果
当社は以前、業績向上に伴い同業者からのネット上の誹謗中傷が増加し、採用に悪影響を及ぼす悪循環に陥っていました。大手広告代理店に依頼していましたが、毎月高額な費用を請求されるにもかかわらず、成果が見られませんでした。ソルナに切り替えてからは、細やかな対応と実績主義のアプローチにより、問題が効果的に解決されました。その結果、ネット上の評判が改善され、採用にも良い影響が出始めています。
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支援内容
ソルナは当社の状況を理解し、成功報酬制で依頼を受けてくれました。当社の問題を自社の課題のように捉え、きめ細やかな対応を提供しました。具体的には、ネット上の誹謗中傷への対策、評判管理、そして採用に影響を与える要因の分析と改善策の提案などを行ってくれました。大手代理店では見られなかった実績主義のアプローチにより、目に見える成果を上げることができました。ソルナとのパートナーシップは長期的な関係を築くことができ、今後も継続して協力していく予定です。
時代に即したリスク管理体制を構築できました
時代に即したリスク管理体制を構築できました
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導入前の課題・得られた成果
導入前は、危機管理室が経験や勘に頼ってトラブル対策を行っていましたが、現代社会の複雑化に対応しきれていませんでした。専門家の支援を受け、定期的なミーティングと担当者教育を実施したことで、体制が大幅に改善されました。従業員数が多く、新世代の社員が継続的に入社する中、時代に即したリスク回避策を実施できるようになりました。その結果、漠然とした不安が解消され、本来の事業に集中できる環境が整いました。
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支援内容
まず現状の危機管理体制の問題点を分析し、改善策を提案しました。具体的には、定期的なリスク管理ミーティングの実施方法や、担当者への効果的な教育プログラムの開発を支援しました。また、新入社員を含む全従業員に対するリスク意識向上のための研修も実施しました。さらに、時代とともに変化するリスクに対応するため、最新の脅威情報や対策手法に関する情報提供を継続的に行い、組織全体のリスク管理能力の向上を図りました。
真のビジネスパートナーとしての支援で、長年の課題を解決できました
真のビジネスパートナーとしての支援で、長年の課題を解決できました
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導入前の課題・得られた成果
当社は長年にわたり、過去のトラブルによるWeb上での悪影響に悩まされていました。この問題は事業展開に支障をきたしていましたが、ソルナ株式会社の支援により、ついに解決することができました。その結果、オンライン上での当社の評判が改善され、ビジネスの円滑な運営が可能になりました。
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支援内容
当社の事業内容や戦略を深く理解し、それに基づいた効果的な提案や専門知識を提供してくれました。特筆すべきは、ソルナの社員が当社の成功を自分事のように捉え、全力で支援してくれたことです。彼らの献身的なアプローチにより、当社の課題に対して最適なソリューションが提供され、事業パフォーマンスの向上につながりました。
細やかな対応と実績主義で、ネット上の誹謗中傷問題を解決できました
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