イー・ガーディアン株式会社

イー・ガーディアン株式会社が提供する「SNSリスク即時検知サービス」は、AIと月間2,000万件以上の監視実績を持つ人の目による高精度な監視体制で、企業の風評被害を未然に防ぐサービスです。AIシステムと、高度なテキスト読解力を持つオペレーターによる目視チェックを組み合わせることで、言葉のニュアンスも捉えた高精度なリスク投稿の検知を実現しています。 SNSだけでなく、5ちゃんねるなどの掲示板、ブログ、動画サイトなど、さまざまなソーシャルメディアを網羅的に監視。目視により、ツールでは対応できないログインが必要なサイト・SNSにも対応可能です。24時間365日稼働する監視体制により、リスク投稿を検知後10分以内に報告。リスク検知後の対応フローのアドバイスや、情報共有の指針作成支援なども対応しているサービスです。